Extras din curs
Aplicatii integrate pentru întreprinderi (ERP)
Schimbarile tot mai rapide in mediul de afaceri si cresterea complexitatii
activitatilor din cadrul unei companii necesita o adaptare permanenta, intr-un ritm
alert, care adeseori pune la incercare capacitatile de efort si analiza ale factorului
uman. Sistemele / aplicatiile integrate au fost create ca solutii la aceste provocari,
fiind capabile sa proceseze volume mari de date si informatii agregate in scopul
optimizarii si eficientizarii proceselor.
1. Concepte privind aplicatiile integrate pentru întreprinderi
Un sistem integrat de aplicatii pentru întreprinderi este o solutie software
complexa, de nivel inalt, multi-modulara, ale carei elemente sunt integrate intr-o
platforma comuna, care ofera suport pentru gestiunea resurselor si coordonarea
diferitelor procese dintr-o companie in vederea realizarii obiectivelor de afaceri.
Solutia cauta sa modernizeze, sa integreze procesele economice, sa sincronizeze
functiile intreprinderii si sa coordoneze alocarea resurselor. De asemenea, virtual,
permite extinderea companiei dincolo de limitele sale fizice: spre furnizori, clienti si
parteneri.
În practica, aceste sisteme de aplicatii se regasesc sub diferite denumiri: ERP,
SCM, CRM, PLM, BI etc.
ERP (Enterprise Resource Planninng) – în sens restrâns se refera la aplicatiile pentru
planificarea si urmarirea proceselor de productie, cu luarea în considerare a
materialelor, proceselor tehnologice si resurselor (masini, utilaje) disponibile.
Actualmente, notiunea de ERP este adesea utilizata în sens larg, pentru a desemna
sistemele integrate pentru întreprinderi. În acest sens, un sistem ERP poate include
ca module celelalte tipuri de aplicatii mentionate.
2. Scopul sistemelor ERP
Sistemul de gestiune integrata a proceselor de afaceri are drept scop integrarea si
ordonarea informatiei, realizarea unei mai bune comunicari de date/informatii in
companie, prin fluidizarea schimbului de date intre departamente, imbunatatirea
cooperarii si interactiunii dintre diverse compartimente si asistarea procesului de
management de nivel superior.
3. Functionalitatile unui ERP.
Modulele unui ERP acopera mai multe domenii de interes ale unei afaceri:
- Financiar-contabil
Suport de curs – Pachete Software
CSIE – ID, anul III
2
- Mijloace fixe
- Planificarea productiei
- Gestiunea stocurilor
- Gestiunea achizitiilor
- Gestiunea relatiilor cu clientii
- Gestiunea resurselor umane
- Managementul calitatii
- Managementul proiectelor
- Managementul lanturilor de aprovizionare
- Managementul ciclului de viata al produselor
- Analiza si suport decizional
În continuare sunt descrise o serie de tipuri mai importante de aplicatii.
SCM (Supply Chain Management) – se refera la gestiunea lantului de aprovizionare
din punct de vedere al planificarii cantitatilor de produse transferate si stocate între
"verigile" unui astfel de lant – furnizori de materii prime, producatori, distribuitori si
clienti. Se urmaresc astfel optimizari pentru întregul lant, în locul optimizarilor
locale ale fiecarei întreprinderi. Functionarea unui astfel de lant de aprovizionare
presupune relatii de parteneriat între întreprinderi, care sa faciliteze integrarea
solutiilor software ale acestora, exemplul tipic fiind industria constructiei de
automobile.
CRM (Customer Relations Management) – sunt aplicatii care sprijina implementarea
unei strategii de orientare spre client, prin gestiunea unitara a tuturor proceselor ce
presupun interactiunea cu clientul: vânzari, servicii de garantie si post-garantie (callcenter
/ support) etc. Pot fi incluse si procese analitice, precum analiza portofoliului
de clienti si a comportamentului acestora, crearea campaniilor de marketing pe
anumite grupuri tinta etc.
PLM (Product Lifecycle Management) – se refera la procesele de gestiune a ciclului
de viata al produselor si serviciilor, trecând prin etapele de conceptie, proiectare,
productie, service si retragere. Prin gestiunea unitara a datelor despre produse se
urmareste accelerarea lansarii produselor (time-to-market), îmbunatatirea calitatii si
scaderea costurilor.
BI (Business Intelligence) – sunt aplicatii destinate proceselor de decizie de nivel
înalt ale întreprinderii. Aplicatiile de acest tip realizeaza colectarea si agregarea
datelor tranzactionale (referitoare la derularea proceselor întreprinderii), pe baza
unui sistem de indicatori de performanta (KPI – key performance indicators). Bazate
pe tehnologii de tip Data Warehouse/OLAP, aceste aplicatii permit analize detaliate
ale datelor pentru identificarea tendintelor de evolutie si a cauzelor acestora. Prin
instrumente vizuale de tip cockpit / dashboard (panou de bord), se pot urmari
Suport de curs – Pachete Software
CSIE – ID, anul III
3
performantele întreprinderii, cuantificate prin indicatorii de performanta, fiind
indicate si abaterile acestora de la valorile planificate.
4. Caracteristicile unui ERP
Fiind o solutie software integrata, un sistem ERP trebuie sa aiba cateva caracteristici
cheie:
- Adaptabilitate - Functionalitatea standard a aplicatiilor poate fi modificata
conform cerintelor specifice ale întreprinderii utilizatoare, de regula în
procesul de implementare a unui ERP. Realizarea adaptarilor este posibila
prin configurare (parametrizare, setare, customizing) care presupune
modificarea unor structuri de date sau parametri de sistem; modificari mai
importante pot necesita modificarea / dezvoltarea codului aplicatiei. În al
doilea caz apare dezavantajul ca procesul de actualizare (update) devine mai
complicat, deoarece modificarile de cod trebuiesc refacute dupa aplicarea
pachetelor de actualizare ale producatorului.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Pachete Soft
- Cap-2-Organizarea-si-structurarea datelor.pdf
- ERP-curs.pdf
- PacheteOptimizari.pdf
- PacheteStatistice.pdf