Extras din curs
Politica de comunicare intr-o firma consta inainte de toate, in a pune la punct o practica eficienta de circulatie a informatiilor
Mintzberg a pus in evidenta in 1973 faptul ca mangerii din Statele Unite consacra 50% - 80% din timpul lor profesional, comunicarii cu alte persoane din intreprindere si din afara.
Studiile arata ca succesul firmelor IBM si General Motors are la baza nu doar motivatia, ci si o buna comunicare
Firmele romanesti se confrunta cu un vid comunicational evident (scurgeri de informatii, receptare deficitara e mesajului, mesaj incomplet, s.a)
Cele mai multe din studiile in domeniu, au relevat faptul ca in procesul de comunicare, cel mai adesea se ajunge de la 100% - ceea ce are de spus emitatorul, la 20% - ceea ce retine receptorul.
Diferentele care apar rezulta din barierele care exista in procesul de comunicare
Conținut arhivă zip
- Bariere Comunicationale.ppt