Piața țintă și percepția consumatorilor

DEFINIREA PIETEI-TINTA

UN GRUP DE CUMPARATORI ACTIVI SAU POTENTIALI AVAND ANUMITE

CARACTERISTICI COMUNE FATA DE STRATEGIA DE COMUNICARE SI PR

UTILIZATA DE CATRE ORGANIZATIE PENTRU A LE ATRAGE ATENTIA ASUPRA

PRODUSELOR / SERVICIILOR SAU IMAGINII PUBLICE A ACESTEIA

SEGMENTAREA PIETEI-TINTA

ACEA TEHNICA DE IMPARTIRE A CLIENTILOR POTENTIALI

IN GRUPE OMOGENE. CONCEPTUL DE SEGMENTARE

PORNESTE DE LA IDEEA CA, O FIRMA NU POATE SERVI

INTREAGA PLAJA DE CLIENTI EXISTENTA PE PIATA, CI

NUMAI ACEL SEGMENT DE CUMPARATORI CE AU

TRASATURI COMUNE SI AU REACTIONAT POZITIV LA SETUL

POLITICILOR SI STRATEGIILOR DE PR LANSATE DE FIRMA

CONDITIILE SEGMENTARII EFICIENTE A PIETELOR

cunoasterea de catre firma a segmentului de piata spre care doreste sa se

orienteze;

segmentul de piata ales de catre firma trebuie sa cuprinda acele grupe de

clienti potentiali interesati in cumpararea produselor firmei, avand totodata

si capacitatea financiara necesara. Este nevoie ca firma sa se orienteze spre

segmentul de piata pe care il considera aducator de venituri adecvate pentru ea;

segmentul de piata ales trebuie sa fie accesibil clientilor potentiali spre care se

indreapta firma cu propriile produse. Sa existe medii disponibile pentru promo-

vare, iar tipul de vanzari propus sa fie acceptat;

caracteristicile distincte ale segmentului de piata ales de firma trebuie sa fie usor

de identificat de catre clientul potential deci, sa iasa in evidenta, pentru a aduce

firmei avantajul competitiv scontat.

STUDIUL COMPORTAMENTULUI DE CUMPARARE AL PUBLICULUI-TINTA

Astăzi produsul este considerat a fi nu numai o entitate fizică, dar şi psihologică.

Extinderea coordonatelor sale, dincolo de aspectul său material propriu-zis, este determinată de procesul de diversificare a necesităţilor de consum. Această diversificare atrage după sine o segmentare profundă a cererii, ce duce, inevitabil, la o diversificare a produselor oferite de catre firma.

Exista bunuri care sunt destinate să satisfacă nevoi legate de respectul de sine şi poziţionarea lor în societate posedă o dimensiune psihologică. Ele se deosebesc în special prin stil şi se impun cu ajutorul modei. Cumpărarea anumitor tipuri noi de aparate de uz îndelungat, achiziţionarea unui automobil sau procurarea unor bunuri de uz curent pot fi alte exemple de instrumentalizare a unor simboluri de acest fel.

Specialiştii apreciază că opţiunile consumatorului au evoluat dinspre atributele produselor ce-i aduc beneficii importante, existând tendinţa generală de îndepărtare de aceste atribute şi apropierea de stilurile de viaţă sau de sistemele de valori.

Clientul face opţiuni bazate pe modul în care produsul se potriveşte sau nu cu stilul său de viaţă sau pentru că produsul reprezintă un concept nou şi interesant, o experienţă atrăgătoare.