Extras din curs
Strategia comunicarii interne are drept obiectiv cresterea performantelor fiecarui angajat prin asigurarea informatiei necesare:
- Realizarea activitatii
- Ingelegerii organizatiei
- Intelegerii directiei in care firma se indreapta
- Intelegerii stadardelor la care trebuie sa opteze
Strategia comunicarii extererne vizeaza gestionarea procesului complex de comunicare al organizatiei cu mediul sau extern, in scopul de a comunica si difuza mesaje catre acesta.
Strategii positive ale politetii:
- Sporirea interesului politetii
- Folosirea unor marci de identitate care subliniaza apartenenta la acelasi grup
- Caderea acordului
- Atitudinea optimista ca forma de pornire a refuzului
- Prezentarea unor motivari receptorului pentru ceea ce-si doreste emitatorul
Strategiile politatii nepozitive se lanseaza pe:
- Sublinierea continua a dorintei de ?
- Existarea oricaror presupunei sau anticipari legate de interlocutor
Preview document
Conținut arhivă zip
- Tipuri de Negocieri in Afaceri.doc