Campania de Relații Publice

CAMPANIA DE RELATII PUBLICE

Relatiile publice se dovedesc un instrument original si eficace pentru a raspunde provocarilor cu care orice organizatie se confrunta. Ele pot ajuta la rezolvarea unei probleme, lansarea unei idei, evitarea unei catastrofe, alaturându-se altor perspective – juridica, financiara, umana si chiar spirituala – în efortul de a depasi problemele de zi cu zi.

Însa nu întotdeauna relatiile publice sunt integrate în ansamblul instrumentelor de care dispune o organizatie pentru a conduce mai bine. Se întelege gresit rolul pe care îl pot juca relatiile publice, asteptându-se de la ele miracole pe care nu le pot realiza si se neglijeaza importanta marilor servicii pe care le pot aduce.

Fie ca este vorba de o companie multinationala sau de o organizatie mica, folosirea unui plan de campanie poate aduce rezultate benefice, ajutându-le sa-si prezinte public punctul de vedere, sa lupte împotriva unui adversar sau a unei organizatii concurente.

Campaniile de relatii publice sunt eforturi ample, coordonate si orientate catre realizarea unor obiective specifice sau a unor ansambluri de obiective corelate, care vor permite unei organizatii sa îsi atinga telurile fixate ca declaratie de principii.

Telurile (scopurile) sunt definite ca rezultate globale pe care o organizatie spera sa le obtina prin activitatea ei.

Obiectivele sunt reprezentate de actiuni si etape specifice ce masoara progresul facut în atingerea scopurilor.

Declaratia de principii este constituita de un text scurt în care se prezinta valorile majore ale unei organizatii, scopurile ei, locul si responsabilitatea ei între celelalte organizatii asemanatoare. Ea contine angajamente publice referitoare la obligatiile civice si responsabilitatile sociale. Declaratia de principii face organizatia vizibila si transparenta pentru societate si faciliteaza procesele de comunicare.

Uneori, alaturi de sintagma relatii publice apar termeni ca eveniment, program sau campanie, fiecare reprezentând un proces. Evenimentul este o “întâmplare” de scurta durata ce ocupa un interval de timp precis, raspunde unui singur obiectiv si vizeaza unul sau mai multe publicuri bine determinate (de exemplu: aniversarea unei organizatii).

Campania se întinde pe o durata mult mai mare, dar are un început si un sfârsit bine delimitate, cuprinzând un ansamblu de evenimente sau alte actiuni specifice relatiilor publice. Obiectivele campaniei sunt mai largi si implica si o gama larga de categorii de public.

Programul este format si el din mai multe evenimente, dar nu are un termen clar de finalizare, putând fi revazut si modificat periodic sau putând continua atât timp cât se considera necesar. Obiectivele lui sunt de mare anvergura si vizeaza probleme generale (situatia copiilor abandonati, violenta în familie, etc.)

Campaniile de relatii publice (CRP) trebuie distinse de campaniile de comunicare publica (CCP) prin aceea ca primele au ca obiective crearea de relatii pozitive între o organizatie si publicurile ei, folosind un spectru larg de mijloace de comunicare: interpersonala, mediata de diferite suporturi tehnologice (telefon, afise, INTERNET) sau de tip mass-media, pe când CCP au un scop imediat, practic, bine definit (limitarea fumatului, preluarea câinilor comunitari, aplicarea normelor de securitate rutiera, etc.) si folosesc exclusiv mass-media.

ETAPELE PLANULUI UNEI

CAMPANII DE RELATII PUBLICE

Pagina de garda a unui plan de relatii publice trebuie sa contina cel putin 5 elemente, ca în exemplul de mai jos: