Bazele Managementului Curs 1

Management este procesul prin care managerii realizeaza functiile unei organizatii stabilind si îndeplinind obiectivele menite sa maximizeze rezultatele acesteia.

Definim organizatia ca fiind un ansamblu de resurse umane si materiale, în care se desfasoara activitati în vederea realizarii unuia sau mai multor obiective.

Managementul planifica, organizeaza, coordoneaza-antreneaza si controleaza un ansamblu de activitati interconectate astfel încât sa se atinga obiectivele stabilite.

Managementul necesita utilizarea unor aptitudini si abilitati manageriale care trebuie dezvoltate si perfectionate prin studierea si întelegerea conceptelor, principiilor, tehnicilor si metodelor proprii disciplinei de management.

Ivancevich, Donnelly, si Gibson, definesc managementul ca “procesul realizat de una sau mai multe persoane prin care sunt coordonate activitatile altor persoane pentru a atinge rezultate care nu pot fi obtinute de nici-o alta persoana actionând singura”.

PROCESUL MANAGERIAL

Procesul de management consta din realizarea functiilor manageriale si este prezentat schematic în desenul urmator.

1. Planificarea. Functia manageriala prin care se decide directia în care trebuie sa se îndrepte organizatia si modalitatile prin care va ajunge acolo. Aceasta necesita evaluarea schimbarilor si conditiilor din mediul extern si intern, elaborarea prognozelor, stabilirea obiectivelor, elaborarea planurilor, dezvoltarea strategiilor si pregatirea programelor de actiune.

2. Organizarea. Functia manageriala prin care se stabileste cine si cum trebuie sa contribuie la realizarea obiectivelor si planurilor stabilite. Aceata necesita definirea, gruparea si atribuirea activitatilor pe posturi si compartimente, definirea si atribuirea responsabilitatilor si stabilirea mijloacelor de comunicare, coordonare si control.

3. Coordonarea-Antrenarea (Leading). Functia manageriala prin care se asigura convergenta eforturilor individuale si de grup ale personalului angajat catre realizarea obiectivelor propuse si corelarea si armonizarea acestora prin aplicarea tehnicilor motivationale.

4. Controlul. Functia manageriala prin care se masoara si urmaresc rezultatele, compararea acestora cu obiectivele stabilite si luarea deciziilor si actiunilor de corectie atunci când este necesar.

EVOLUTIA MANAGEMENTULUI

Cunostintele acumulate în managementul contemporan sunt rodul mai multor curente de gândire care grupeaza teorii, practici si principii manageriale utilizate în diverse etape de dezvoltare, etape impuse de conditiile de mediu existente în acele perioade. Se deosebesc si s-au impus urmatoarele abordari sau scoli in management: abordarea clasica, abordarea sociologica, scoala cantitativa, scoala sistemica si abordarea contextuala.

TIPURI DE MANAGERI; APTITUDINI NECESARE; PERFORMANTA

Peter Drucker spunea “Manageri sunt cei ce practica managementul. Ei nu practica stiinta comportamentala si nici statistica. Acestea sunt doar instrumente pentru manageri. Ca o disciplina specifica, managementul are propriile probleme de baza… abordari specifice… interese distincte…. Un om care stie numai tehnici si aptitudini, fara a întelege fundamentele managementului, nu este un manager. El este în cel mai bun caz un tehnician.”

Un manager de succes trebuie sa posede anumite calitati. De exemplu, un studiu în management face referire la urmatoarea lista de calitati:

1. Ofera o directie clara. Aceasta înseamna stabilirea unor obiective explicite si a standardelor.

2. Încurajeaza comunicarea deschisa. Este onest, direct, si sincer cu subalternii si stabileste un climat deschis si de încredere.

3. Ajuta subalternii. Aceasta înseamna a fi de ajutor pentru altii, a lucra constructiv pentru a corecta performanta si a sustine subordonatii în fata superiorilor.

4. Ofera recompense obiective. Se apreciaza ca managerii trebuie sa aprecieze prestatia buna a angajatilor mai des decât îi critica pentru nereusite. Recompensele trebuie corelate cu calitatea si cantitatea muncii depuse.