Cuprins
- PREFAŢĂ 3
- CAPITOLUL I
- FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI 5
- 1.1. Obiectul de studiu 5
- 1.2. Procesul de management 6
- 1.3. Funcţiile managementului firmei 8
- 1.4. Principiile şi sistemul de management 13
- 1.4.1. Principiile generale de management 13
- 1.4.2. Definirea şi componentele sistemului de management al firmei 15
- CAPITOLUL II
- SISTEME, METODE ŞI TEHNICI DE MANAGEMENT 18
- 2.1. Definirea conceptelor 18
- 2.2. Sisteme şi metode generale de management 19
- 2.3. Metode şi tehnici specifice de management 24
- CAPITOLUL III
- MANAGER – NOŢIUNE, TIPURI 27
- 3.1. Definirea conceptului 27
- 3.2. Autocunoaşterea şi auto-conducerea în exercitarea profesiunii de
- manager 32
- 3.3. Tipuri de manageri şi stiluri manageriale 33
- 3.4. Leadership 38
- 3.4.1. Raporturile dintre manager şi leader 39
- 3.4.2. Stilurile şi instrumentele leadershipului 43
- 3.5. Utilizarea timpului de lucru de către manager 46
- 3.6. Secretariatul şi importanţa sa 51
- CAPITOLUL IV
- COMPONENTA ORGANIZATORICĂ A MANAGEMENTULUI 54
- 4.1. Succintă prezentare 54
- 4.2. Componentele structurale 56
- 4.3. Tipuri de structuri organizatorice 62
- 4.4. Reproiectarea sistemului organizatoric 68
- CAPITOLUL V
- SISTEMUL DECIZIONAL AL FIRMEI 74
- 5.1. Conceptul de decizie 74
- 5.2. Elaborarea deciziilor 74
- 5.3.Factorii primari ai deciziei manageriale 76
- 5.4. Clasificarea deciziilor 78
- 5.5. Cerinţe de raţionalitate privind decizia 80
- 5.6. Modele utilizate în procesul de luare a deciziei 81
- 5.7. Trepte în luarea deciziei 82
- 5.8. Natura comportamentală în luarea deciziei 83
- 5.9. Grupuri de decizie 84
- CAPITOLUL VI
- MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – recrutarea şi selecţia personalului organizaţiei, formarea resurselor umane 86
- 6.1. Recrutarea forţei de muncă 86
- 6.1.1. Conţinutul procesului de recrutare 86
- 6.1.2. Etapele preliminare ale unui bun proces de recrutare 89
- 6.1.2.1. Analiza postului 91
- 6.1.2.2. Fişa postului 95
- 6.1.2.3. Specificaţiile de personal (specificaţiile postului) 98
- 6.1.3. Principii şi tehnici de recrutare 99
- 6.1.4. Sursele de recrutare 101
- 6.1.5. Anunţurile de angajare 102
- 6.2. Selecţia forţei de muncă 104
- 6.2.1. Conţinutul procesului de selecţie 104
- 6.2.2. Caracteristici importante ale procesului de selecţie 105
- 6.2.3. Procesul şi metodele de selecţie 107
- 6.3. Formarea resurselor umane 119
- 6.3.1. Modalităţi de formare 119
- 6.3.2. Costul formării 124
- CAPITOLUL VII
- MANAGEMENTUL CARIEREI 125
- 7.1. Definirea conceptului 125
- 7.2. Modele de formare a carierei 127
- 7.3. Etapele carierei 129
- 7.4. Rolul organizaţiilor în dezvoltarea carierei 133
- 7.5. Rolul individului în dezvoltarea carierei 135
- 7.6. Planificarea carierei – factor esenţial în obţinerea performanţei 135
- 7.6.1. Definirea conceptului 135
- 7.6.2. Modele de planificare a carierei 136
- 7.6.3. Factorii care influenţează alegerea carierei 137
- 7.7. Recomandări finale privind cariera 141
- CAPITOLUL VIII
- CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ 146
- 8.1. Definirea conceptului 146
- 8.2. Variabilele care influenţează cultura organizaţională 148
- 8.3. Modalitati de manifestare ale culturii organizationale 155
- 8.4. Tipuri de culturi organizaţionale 160
- 8.5. Functiile si importanta culturilor organizationale 167
- 8.6. Schimbarea culturii organizaţionale 170
- 8.7. Importanţa culturii organizaţionale 172
- CAPITOLUL IX
- MANAGEMENT STRATEGIC 174
- 9.1. Definirea managementului strategic 174
- 9.2. Necesitatea şi avantajele managementului strategic 174
- 9.3. Definirea şi componentele strategiei 176
- 9.4. Strategii de afaceri 183
- CAPITOLUL X
- COMUNICAREA 186
- 10.1. Ce este comunicarea? 186
- 10.2. Funcţia şi scopul comunicării într-o organizaţie 186
- 10.3. Procesul de comunicare 187
- 10.4. Tipuri de comunicare în cadrul organizaţiilor 189
- 10.5. Reţele de comunicare în cadrul grupurilor mici 191
- 10.6. Bariere de comunicare 193
- BIBLIOGRAFIE 197
Extras din curs
CAPITOLUL I
FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI
1.1. Obiectul de studiu
Definirea ştiinţei managementului
Managementul, ca ştiinţă, s-a cristalizat relativ recent, prin eforturile depuse de un număr mare de specialişti de pe întreg mapamondul, ca răspuns la stringentele necesităţi ale practicii sociale.
„Managementul reprezintă un set de activităţi, care includ planificarea şi luarea deciziei, organizarea, conducerea şi controlul, direcţionate pentru organizarea resurselor umane, financiare, fizice şi informaţionale, cu ajutorul cărora se realizează ţelurile organizaţiei într-o manieră eficientă şi efectivă.“
Elementele specifice ştiinţei managementului economic sunt deci procesele şi relaţiile de management, care nu trebuie confundate cu relaţiile şi procesele economice, ce au un conţinut total diferit şi nici cu alte componente ale formelor de natură economică, tehnică, economică sau umană. Prin conţinut şi mod de manifestare, procesele şi relaţiile de management prezintă o serie de trăsături particulare ce conferă acestei ştiinţe o pronunţată specificitate. De aceea, esenţa ştiinţei managementului o reprezintă studiul relaţiilor şi proceselor de management.
Caracteristic ştiinţei managementului este situarea, în centrul investigaţiilor sale, a omului în toată complexitatea sa, ca subiect şi obiect al managementului, prin prisma obiectivelor ce-i revin, în strânsă interdependenţă cu obiectivele, resursele şi mijloacelor sistemelor în care este integrat.
1.2. Procesul de management
Ansamblul proceselor de muncă ce se desfăşoară în orice sistem uman, se pot diviza în două categorii principale: procese de execuţie şi procese de management.
Procesele de execuţie se caracterizează prin faptul că forţele de muncă fie că acţionează nemijlocit asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de muncă, fie în mod indirect, cu ajutorul unor categorii speciale de mijloace de muncă, asigură un ansamblu de produse şi servicii corespunzător naturii proceselor de muncă implicate şi obiectivelor previzionate.
Procesele de management, spre deosebire de procesele de execuţie, se caracterizează, în principal, prin aceea că o parte din forţa de muncă acţionează asupra celeilalte părţi, a majorităţii resurselor umane, în vederea realizării unei eficienţe cât mai ridicate, având un caracter preponderent multilateral.
„Procesul de management constă, în ansamblul fazelor, în procese prin care se determină obiectivele acesteia şi a subsistemelor incorporate, resursele şi procesele de muncă necesare realizării lor şi execuţiei acesteia, prin care se integrează şi controlează munca personalului folosind un complex de metode şi tehnici în vederea îndeplinirii cât mai eficiente a raţiunilor ce au determinat înfiinţarea respectivei organizaţii.“
În cadrul proceselor de management se delimitează mai multe componente principale cărora le corespund funcţiile sau atributele conducerii: previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea şi control – evaluarea. Acestea alcătuiesc conţinutul procesului tipic de management, care se exercită în toate sistemele social – economice, deci inclusiv în firme, indiferent de caracteristicile lor.
Procesul tipic de management se poate restructura, în funcţie de modul în care sunt concepute şi exercitate atributele sale, în trei etape principale:
a) faza previzională, caracterizată prin preponderenţa previziunii şi prin exercitarea celorlalte atribute ale managementului într-o previziune prospectivă. Managementul de tip previzional se concentrează asupra stabilirii de obiective pentru organizarea respectivă, deciziile strategice şi tactice fiind prioritare, ceea ce-i conferă un caracter aticipativ.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Management.doc
Alții au mai descărcat și
CAPITOLUL I 1.1 INTRODUCERE Cultura organizaţională reprezintă ansamblul de valori, modalităţi de gândire şi comportamente ale membrilor unei...
“Experienţa nu este ceea ce ţi se întâmplă, ci ceea ce înţelegi din ce ţi se întâmplă.” Aldous HUXLEY INTRODUCERE Într-o lume a afacerilor...
INTRODUCERE Motivul pentru care mi-am ales această temă este în principal dorinţa de a aprofunda stilurile de management deoarece, în scurt timp,...
Introducere Această lucrare doreşte să definească conceptele „management” respectiv „leadership” dar şi „manager” şi „leader” pentru a face mult...
CAPITOLUL I FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI FIRMEI 1.1 Obiectul de studiu 1.1.1. Definirea ştiinţei managementului După părerea...
CAPITOLUL 1 INTRODUCERE ÎN MANAGEMENT Management este un termen englezesc, cu semantică deosebit de complexă, care desemnează ştiinţa conducerii...
CAPITOLUL I INTRODUCERE 1.1 Concepte de bază ale managementului Trăim într-o lume in permanentă evoluție. Fie că lucrăm în domeniul bancar , fie...
Introducere Principala funcţie, atît a ştiinţei managementului, cît şi a managementului ştiinţific este creşterea competitivităţii firmei....
Te-ar putea interesa și
Printr-o orientare deschisă şi sinceră către soluţionarea cât mai rapidă a problemelor clientului, marketingul deschide “poarta succesului”. Drept...
Introducere Actualitatea temei: Perioada de timp, începând cu ultima decadă a mileniului doi şi până în prezent, este caracterizată de o serie de...
INTRODUCERE Actualitatea temei: Trecerea la econimia de piaţă este condiţionată, decisiv, de implementarea în toate componentele economiei a...
Capitolul 1. Definirea riscului şi concepte ale teoriei riscului 1.1. Conceptul de risc Riscul şi incertitudinea reprezintă două fenomene cu care...
Introducere « Investiţiile reprezintă un proces de decizii, luate astăzi pentru a obţine rezultate necunoscute mâine şi nu înseamnă altceva decât...
Introducere Construirea economiei de piaţă este un proces nou, de o complexitate deosebită, ce necesită multiple mutaţii economice, sociale şi...
INTRODUCERE Cuvantul “proiect poate fi utilizat pentru a descrie o incercare de conducere si coordonare a unui anumit numar de activitati pentru...
Introducere Managementul participativ reprezintă un sistem managerial bazat pe atragerea personalului sub formă deliberativă sau consultativă la...