Management General

Cap.1. CONCEPTUL DE MANAGEMENT

1.1. Definirea managementului

Etimologic, cuvântul – management – derivă din latinescul „manus” care înseamnă mână, manevrare, manipulare. În italiană „manegio”, adică prelucrare cu mână. Din cuvântul francez „manège” a ajuns în limba română cu semnificația de „loc unde sunt crescuți caii”. În limba engleză a ajuns sub forma verbului „to manage”, care înseamnă a conduce, a administra.

De-a lungul dezvoltării, termenul a fost utilizat în administrația publică, în ziaristică și în domeniul militar.

Managementul înseamnă conducerea cu succes a acțiunilor sau administrarea eficientă a unei societăți comerciale.

Baza obiectivă a apariției și dezvoltării managementului a constituit-o activitatea comunităților umane, managementul fiind un proces de orientare a activităților oamenilor în scopul realizării unor obiective (Lazăr I., “Management general”, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1997).

Procesul de management se desfășoară și se dezvoltă în mediul intern și extern al organizațiilor. Fiind rezultatul gândirii și practicii umane, el are un caracter universal.

Dezvoltarea societății omenești a atras după sine intensificarea și amplificarea preocupărilor în domeniul managementului. Managementul a devenit o formă specifică de muncă intelectuală, cu o funcție bine precizată, bazându-se pe un bogat suport de cunoștințe științifice.

Managementul a început să fie considerat ca o activitate distinctă, desfășurată pe diferite niveluri ierarhice, abia la începutul secolului al XX-lea, iar primele lucrări considerate răspuns acestei problematici, în exclusivitate, au apărut la începutul secolului XX.

Dinamica dezvoltării afacerilor unei firme, fie ea mică sau mare societate transnațională, a determinat indispensabilitatea cunoștințelor de management. Cu atât mai stringentă este cerința de a dispune de cunoștințe în domeniul managementului în țările în curs de dezvoltare sau în cele în care se desfășoară procesul de tranziție de la sistemul centralizat la economia de piață.

Philip W. Shay, făcând aprecieri la importanța deosebită a însușirii cunoștințelor de management și a formării unor manageri competenți în țările în curs de dezvoltare, afirma: “Pentru ca aceste țări să progreseze în libertate și demnitate umană, managementul trebuie să constituie resursa primordială a dezvoltării, iar managerii trebuie să acționeze ca principali catalizatori. Dacă rezolvarea problemelor legate de dezvoltarea lor se va baza numai pe experiență, ele vor inevitabil împinse spre centralism excesiv, prin concentrarea deciziilor de management în mâinile celor câțiva planificatori la nivel înalt, experimentați, pe care îi au și al căror număr nu poate fi ușor sporit.

David H. Hemphil prezintă o definiție sintetică, potrivit căreia managementul este un compus al elementelor putere, autoritate și influență. Între aceste trei elemente la nivel microeconomic există o corelație cu influențe benefice asupra activității. Ele presupun colaborarea și participarea individuală și în grup pentru realizarea obiectivului general.

Asociația Americană de Management a emis adevărul că managementul presupune: a obține rezultate prin alții, asumându-ți responsabilitatea pentru aceste rezultate; a fi orientat spre mediul înconjurător; a lua decizii vizând finalitatea firmei; a te baza pe subordonați, încredințându-le responsabilități pentru rezultate vizate a fi obținute, a le recunoaște posibilitatea de a greși și a primi favorabil inițiativele lor; a descentraliza sistemul organizatoric și a aprecia oamenii în funcție de rezultatele obținute.

Unul din părinții managementului, H. Fayol (1841-1925), descrie faptul că prin management se înțelege, în general, a prevedea, a organiza, a comanda, a coordona și a controla. Aceste aspecte sunt principalele atribute sau funcțiuni ale managementului acceptate și astăzi.

Explorând literatura de specialitate se observă că există și alte definiții ale managementului, cum ar fi:

Managementul reprezintă integrarea și coordonarea eficientă a resurselor în scopul atingerii obiectivelor dorite;

Managementul este ansamblul demersurilor, metodelor și proceselor de planificare, organizare, alocare de resurse, control, activare și animare a unei întreprinderi;

Managementul este procesul de coordonare a resurselor umane, informaționale, fizice și financiare, în vederea realizării scopurilor organizației;

Managementul este procesul de planificare, organizare, antrenare și control a eforturilor membrilor unei organizații și folosirea altor resurse organizaționale pentru atingerea scopurilor;

Managementul este lucrul cu indivizi sau grupuri pentru îndeplinirea unor obiective organizaționale;

Managementul este actul sau arta de a conduce, utilizarea judicioasă a mijloacelor pentru atingerea scopului, grupul celor ce conduc sau orientează o întreprindere;

Managementul este atingerea unor obiective prin intermediul altor oameni;

Managementul este dirijarea aspectelor tehnologice, comerciale și umane ale unei situații, în scopul obținerii unui progres.

Prin diferitele accepțiuni date managementului, acesta este considerat un proces, o activitate, un grup de persoane (managerii) sau o artă sau știință, cu obiect, legități și principii proprii.

1.1.1. Managementul ca proces

După cum se știe, la capătul fiecărui proces rezultă un produs, produsele finite ale procesului de management sunt deciziile. Acestea sunt rezultatul înlănțuirii unui ansamblu operațional de culegere și evaluare informațională prin specificitatea gândirii și rațiuni membrilor echipei manageriale.

Procesul de management are rolul de a asigura echilibrul dinamic al proceselor de producție.

Rezultatele finale, calitatea lor, depind de suma calităților decidentului individual sau de grup, precum și de totalitatea informațiilor tehnico-economice și sociale de care se dispune conjunctural.