Extras din curs
Elementele favorizante ale cresterii importantei calitatii ca factor al competitivitatii intreprinderilor
Intensificarea concurentei
cresterea si diversificarea ofertei;
mondializarea petelor, produselor;
multiplicarea “uniunilor economice”
Uniunea Europeana (UE)
Asociatia Europeana a Liberului Schimb (AELS)
Tratatul Nord-American de Comert Liber (NAFTA)
Forumul de Cooperare Economica Asia-Pacific ()
Cresterea exigentelor clientilor si ale societatii
Progresul tehnic (dezvoltarea mijloacelor de comunicatie), cresterea nivelului de cultura, determina evolutia rapida a gusturilor, preferintelor, diversificarea nevoilor (necesitati noi: de prestigiu, gustul frumosului etc.).
cerinte privind disponibilitatea, caracteristicile psihosenzoriale, sanogenetice, ecologice ale produselor;
organisme pentru protectia consumului;
reglementari, standarde obligatorii referitoare la protectia consumatorului;
reglementari, standarde obigatorii referitoare la protectia mediului inconjurator.
Cresterea complexitatii produselor
Revolutionarea sistemelor de productie (microelectronica, informatica, sisteme flexibile de fabricatie).
procese complexe;
sisteme integrate de productie cu ajutorul calculatorului (Computer Integrated Manufacturing-C.I.M.);
subsistemul calitatii asistat de calculator (Computer Aided Quality-C.A.Q.)
Cadrul conceptual al calitatii produselor definit de standardele ISO 9000
ISO 9000:2000Sisteme de management al calitatii. Principii de baza si vocabular
Conținut arhivă zip
- Managementul Calitatii
- Auditul calitatii2.ppt
- management1.ppt
- scopul standardelor3.ppt