Școlile managementului

Specialistii considera ca managementul este stiinta care se bazeaza pe legi,principii metode si tehnici rigulos stabilite.Managementul stiintific este considerat ca fiind o practica a conducerii realizata pe baze stiintifice care o constituie stiinta manageriala.

Stiinta manageriala are ca principal obiectiv studierea relatiilor de conducere din sistemul social,descoperirea,legitatea si principii care guverneaza aceste principii conceperea de noi sisteme ,metode si tehnici precum si modalitatile de conducere care au ca scop sa asigure optimizarea functionarii acestui sistem.

Managementul este considerat o arta care se bazeaza pe intuitia,perceptia maiestria talentul indemanarea in a utiliza metode si tehnicile elaborate de stiinta managementului.

Dealungul timpului sau prefigurat mai multe scoli de management dintre acestea cele mai semnificative sunt :

1)Sc.Clasica,Sc Managementului Stiintific

2)Sc relatiilor umane sau a compartimentului uman

3)Sc empirica

4)Sc sistemelor sociale

5)Noua scoala de Management

1) Scoala clasica.

Reprezentanti :F.W.Taylor,H.Fayol,R.Huxie.

A aparut la inceputul secolului 20 si reprezinta prima directie in dezvoltarea teoriei managementului organizational.

Principalele probleme carora si-au concentrat atentia reprezentantii scolii clasice :

- specificarea detaliata a functiilor in conformitate cu obiectivele si strategia firmei

- gruparea lucrarilor activitatilor in sectoare,a sectoarelor in servicii si in subdiviziuni compartimentale mai mari

- delegarea autoritatii

- fixarea responsabilitatilor pentru indeplinirea sarcinilor

- stabilirea relatiilor,formelor dintre lucrator pentru ca fiecare sa-si cunoasca rolul si locul in grup

- organizarea activitatii executantilor

Aparatul national si problemele puse de aceasta scoala precum si unele directii in rezolvarea acestor probleme au intrat in teoria si practica managementului organizational.

Organizatia este privita ca fiind formala(proiectata din timp de specialisti cu un sistem de comportament prescris de oamenii situati pe treptele superioare ale ierarhiei si orice abatere de la aceasta structura fiind considerate o incalcare a starii normale de lucruri in dauna deficientei)

Scoala clasica considera organizatia ca fiiind un sistem ierarhic de tip functional precis reglementata de sus in jos care este bazata pe definirea clara a functiilor si sarcinilor pe specializarea fiecarei functii,este conceputa de baza principiilor unitatilor de management si unitatii de decizie si construita in asa fel incat sa aiba un aparat de conducere functional cat mai economicos.Organizatia este conceputa ca fiind un sistem inchis lipsita de orice fel de legaturi cu mediul exterior fapt care a condus la ignorarea aspectelor psihologice ale comportamanetului uman.

Scoala clasica este legata in special de lucrarile lui Taylor iar principalele idei formulate de acestea sunt :

- crearea unui fundament stiintific pentru fiecare element al muncii care sa inlocuiasca metodele de lucru traditionale cu studierea stiintifica a fiecarui element,component al muncii

- selectarea ,instruirea si perfectionarea pe baze stiintifice a muncitorilor in locul practicii ,de a lasa pe seama acestora alegerea locului de munca si calificarea lor

- cooperarea intre manager si muncitor in scopul introducerii si implementarii a sistemului stiintific de organizare a muncii

- repartizarea pe cat este posibila a sarcinilor de munca intre manager si lucrator fiecare grup preluand munca pe care stie sa o faca cel mai bine.

Taylor a abordat organizatia de pe pozitii mecaniciste ca fiind formala prin excelenta care nu cunoaste si respinge orice noi relatii de servicii neprescrise in continutul functional.Un rol esential in managementul stiintific al lui Taylor il ocupa complexul de masuri numit de el studiul muncii.

Analizand atent miscarile diferitelor muncitori urmarind executarea operatiilor Taylor a cerut defalcarea fiecarei operatii in componente elementare si folosind cronometrarea sa creeze metode ideale de munca.O atentie deosebita a acordat-o problemei alegerii si pregatirii muncitorilor fiecarui muncitor trebuie sa i se incredinteze acea lucrare pe care stie sa o faca cel mai bine.Taylor a inlocuit sistemul liniar de organizare cand fiecare muncitor primea sarcini de la un singur sef cu sistemul de diviziune a muncii maistrului conform caruia fiecare muncitor primea sarcini de la 8 manageri ingust specializati.

Fundamentand necesitatea separarii planificarii ca functie a managementului a cerut sa se planifice din timp metodele de munca intreaga activitate de productie a intreprinderii.Taylor a respins munca in brigada inlocuind-o cu salarizarea in acord direct individual.

Meritul incontestabil a lui Faylor consta in faptul ca a propus separarea activitatii propriu-zise de conducere ca obiect distinct de cercetare .A fost primul care a incetat sa considere managementul ca privilegiu ,ca raspundere deosebita a conducerii de varf.

Faylor a formulat 14 principii aplicabile la toate sferele de activitate :

1) Diviziunea muncii

2) Autoritatea

3) Disciplina

4) Unitatea de comanda

5) Unitate de conducere

6) Subordonarea intereselor personale celor generale

7) Recompensele

8) Centralizarea

9) Lantul scalar

10) Ordinea

11) Egalitatea

12) Stabilirea functiilor personalului

13) Initiativa

14) Spiritul operativ

In cadrul acestor principii separa pe cele mai importante si anume unitatea de comanda si unitatea de conducere.Aceasta inseamna ca un executant trebuie sa indeplineasca ordine numai de la un singur sef ca pe ansamblul actiunilor care urmaresc unul si acelasi scop trebuie sa fie un singur manager si un singur program

Concluzii la scoala clasica

1) Reprezentantii scolii clasice considera organizarea ca fiind formala iar conditiile ca o contributie si punerea in practica a organizarea unui anumit sistem strict de reguli ,principii si recomandari obligatorii de indeplinit

2) O asemenea organizatie are un caracter impus iar elementele structurale ale organizatiei trebuie sa functioneze ca un mecanism lipsit de personalitate

3) Individul in acest sistem este izolat de altii si trebuie sa fie adaptat cu ajutorul unor parghii economice formale iar organizatia in ansamblu are un caracter inchis

2) Scoala relatiilor umane

Scoala relatiilor umane este legata in mod direct de Elton Mayo care a efectuat o serie de cercetari asupra unui numar insemnat de ingineri si functionari si a ajuns la concluzia :

- productivitatea muncitorilor este determinata mai curand de normele de grup decat de posibilitatile fizice ale acestora.Aceste reguli nescrise se dezvolta ca mijloace de conducere a relatiilor de grup iar in procesul dezvoltarii schimba fata organizatiei formale desi nu intotdeauna intra in contradictie cu aceasta Asemenea norme de grup sunt o parte a organizatiei informale adica a acelor elemete de comportament care nu au fost stabilite de administratori sau nu sunt sprijinite in mod deschis de aceasta.Aceasta organizatie formala nu apare numai pentru satisfacerea necesitatilor individuale,ea poate sa apara pentru compensarea lipsurilor din procesele si procedurile oficiale

- muncitorii actioneaza sau adopta decizii mult mai frecvent in calitate de mebri ai grupului decat ca indivizi izolati.Nici un membru a grupului nu poate comunica mai mult timp cu grupul daca nu-si adapteaza comportamentul la normele de grup.

- importanta liderilor informali pentru atingerea obiectivelor grupului stabilirea si mentinerea normelor de grup

Soala relatiilor umane a inlocuit conceptia sistemului autoritar al organizarii cu conceptia sistemului participativ si a avut ca obiect al cercetarilor ceea ce sc.clasica nu a avut in vedere si anume motivele psihologice ale comportamentului oamenilor in procesul de productie,relatiile de grup,normele de grup problemele conflictului si ale colaborarii barierelor in comunicare organizarea neformala deci a introdus in teoria managementului elemente comportamentale intr-o forma integrata.

Principalele probleme care au constituit obiectivul cercetarilor reprezentantilor sc.relatiilor umane sunt :

1)Motivarea individuala si comportamentul de grup

2)Comportamentul grupurilor de muncitori

3)Liderii

4)Comportamentul intergrupurilor

Psihologia defineste motivul acel eveniment fapt care actioneaza comportamentul sau il mentine si orienteaza imediat ce organismul este scos din starea de repaus.Exista mai multe teorii ale motivarii dar dintre acestea doar teoria lui Abrahaw Maslov este frecventa

Teoria lui David Mc.Creland afirma nevoia de putere ,de afiliere.Conform acestei teorii se analizeaza modul in care actioneaza individul mai putin si se pune accent in special pe activitati in grup.

El spune ca grupurile pot fi analizate tinandu-se seama de 3 motive :

1) Nevoia de afiliere sau de apartenenta

2) Nevoia de putere

3) Nevoia de succes in atingerea obiectivelor

Creland sustine ca pentru ca un conducator sa ajunga lider sa aiba o mare nevoie de putere si o nevoie mare in atingerea obiectivului este caracterizat conducatorul care prefera sa lucreze izolat o mare nevoie de afiliere poate in anumite situatii sa conduca la lipsa de eficienta a lucratorului generata de teama de a inrautati relatiile existente in grup.

Desi conceptia lui Creland poate fi utilizata pentru imbunatatirea climatului organizational motivarea personalului fiind o componenta a acestui climat.In teoria lui sunt mai multe elemente discutabile prin care metodologia cercetarii clasificarea motivarii excesive de simplificata