Marketing

Continutul, Rolul si Functiile Marketingului

1. Conceptul de Marketing

2. Premisele aparitiei si dezvoltarii Marketingului

3. Etape în evolutia Marketingului

4. Functiile Marketingului

In România s-a predat Marketingul înca din anii 1971 – 1972 initiatorul introducerii fiind Iosif Constantin Dragan. Conceptul de M. s-a vehiculat înca din 1902.

Termenul de M. este de origine anglosaxona si provine de la verbul „to market” (a desfasura tranzactii de piata, a cumpara si a vinde) + terminatia „ing” – ideea de continuitate.

Conceptul (termenul) a aparut pt. prima data într-un buletin al universitatii din SUA, Michigan în 1902.

Prima definitie data conceptului de M. a fost formulata de Asociatia Americana de Marketing (înfiintata în 1937) A.M.A: Marketing = realizarea activitatii economice care dirijeaza fluxul de bunuri si servicii de la producator la consumator sau utilizator.

W. J. Stanton: Marketingul este un ansamblu de activitati economice referitoare la programarea, preturile, promovarea si distributia bunurilor si serviciilor menite sa satisfaca cerintele consumatorilor actuali si potentiali;

A. Denner: Marketingul este un set de activitati care are în vedere pe de-o parte cererea iar pe de alta punerea în actiune a tuturor mijloacelor pt. satisfacerea acesteia, în conditii de profit optime.

Ph. Kotler: Marketingul este un proces social si managerial prin care grupurile si indivizii obtin ceea ce le trebuie si ceea ce doresc prin crearea si schimbul de produse si valori cu alte grupuri de indivizi.

Tot Kotler introduce si urmatoarele notiuni:

- Nevoie: constientizarea unui sentiment de lipsa;

- Dorinta: o forma de manifestare a nevoii;

- Cererea: o dorinta dublata de puterea de cumparare (capacitatea de plata);

- Produs: un bun destinat pt. satisface o nevoie;

- Valoare: avantajul cel mai mare oferit de un produs în raport cu pretul platit;

- Schimb: proces prin care se obtine un produs, prin oferirea altui produs.

Ion Smedescu da urmatoarea definitie: „Marketingul este un ansamblu complex si coerent de metode si tehnici care are drept scop cunoasterea cerintelor economice si sociale ale societatii, organizarea si desfasurarea proceselor economice pt. satisfacerea la timp si în conditii de eficienta maxima a acestora.”

Def. Asociatie Române de Marketing (AROMAR înfiintata în 1971): „Marketingul este un sistem complex cibernetic de activitati si actiuni care, preluând o serie de metode si tehnici de la alte stiinte sau folosind metode proprii, are ca scop punerea de acord în mod optim, într-o anumita perspectiva de timp, a resurselor economiei cu cerintele pietei.”

Marketing înseamna:

- O noua viziune în activitatea întreprinderilor;

- O activitate practica de mobilizare a resurselor (materiale, financiare, umane, internationale) în scopul satisfacerii cerintelor consumatorilor (în permanenta schimbare);

- Un instrumentar stiintific de cercetare a nevoilor de consum, de fundamentare a deciziilor la nivel managerial.

Omul de Marketing – Marketer:

Conditii:

- receptivitate fata de nevoile consumatorilor;

- capacitate de informare, cunoastere a cerintelor consumatorului (de anticipare);

- capacitate de adaptare a activitatii întreprinderii pe care o conduce la cerintele pietei;

- o viziune integratoare unitara asupra activitatii întregii firme, îndreptate spre satisfacerea cerintelor si obtinerea de profit optim.

II. Premisele aparitiei si dezvoltarii Marketingului

Prima abundenta de produse si servicii aparute la un moment dat pe piata, prin anii 50 în Europa de Vest (cu ajutoarele de la SUA dupa Razboiul Mondial, pt. refacerea statelor) – vând ceea ce se cere nu vând ceea ce vreau.

Premisa: dinamismul economico – social contemporan (dezvoltare foarte rapida a fortelor de productie, specializarea productiei, mutatii importante în domeniu, consumului de produse, dezvoltarii relatiilor comerciale, economice internationale, globalizarea afacerilor).

Deviza consumatorului de azi este sa aiba produse de calitate, necontaminate si la preturi corecte.