Marketing

INTRODUCERE

A. Obiectivele cursului

Perioada postbelica si mai ales ultimele trei decenii ale mileniului al doilea, au impus ca modalitate de captare a publicului si maniera de proiectare a relatiilor umane MARKETING-ul, care deja nu mai este privit ca o optiune facultativa, ci ca un factor esential al succesului activitatilor umane în orice domeniu, indispensabil dezvoltarii economico-sociale a fiecarei organizatii, ca un instrument de baza în atingerea performantelor si evitarea riscului.

Dezvoltarea extrem de rapida a marketingului exprima semnificatia universalitatii sale ce a încurajat o varietate de organizatii sa adopte conceptia de marketing, sa introduca tehnicile si practicile de marketing în încercarea lor de a crea si mentine clientii fara de care îsi pierd ratiunea.

Interesul pentru marketing al organizatiilor a fost determinat de faptul ca ele se confrunta cu problemele pietei, ceea ce le obliga sa-si cunoasca potentialii clienti si sa-si adapteze oferta la cerintele lor. De asemenea, marketingul asigura circulatia ideilor, informatiilor, sentimentelor, emotiilor, crearea valorii atât pentru producatori cât si pentru consumatori, cresterea bunastarii comunitatilor umane.

Ca urmare, este foarte important ca fiecare membru al societatii, atât în calitate de consumator, cât si în calitate de producator, sa înteleaga sa se comporte rational, astfel încât resursele limitate de care dispune societatea sa fie utilizate pentru a satisface cât mai bine si cu minim de cheltuieli necesitatile fiecarui individ, ale colectivitatilor si a societatii în ansamblu. Stiinta marketingului este aceea care îi ajuta pe oameni sa dobândeasca cunostintele si deprinderile necesare unui comportament rational.

Acest suport de curs se adreseaza studentilor de la învatamântul la distanta si îsi propune sa explice aspectele esentiale ale activitatii de marketing, si sa le ofere studentilor posibilitatea de a întelege ei însusi conceptele de baza, principiile, metodele si tehnicile de marketing, pe care apoi sa le poata aplica în activitatile ce le vor desfasura în societate, atât în domeniul economic, cât si în domeniul non-profit.

Lucrarea a fost realizata în conformitate cu locul pe care disciplina de marketing îl ocupa în planul de învatamânt al facultatii ca disciplina de baza alaturi de Economie, Management, Informatica, etc. Ea a fost conceputa pe doua sectiuni:

- prima îsi propune sa explice conceptele fundamentale ale marketingului contemporan, care este privit ca stiinta, arta si activitate practica ce se desfasoara în cadrul unor organizatii participante la schimburi într-un mediu de afaceri concurential;

- o a doua, prezinta politicile de marketing ale unei organizatii cu cele doua aspecte esentiale: strategii si tactici ale caror principal instrument este mixul de marketing cu cele patru variabile: produs, pret, plasare (distributie) si promovare, cunoscute sub formula celor 4P.

Consideram ca pe baza acestui material studentii vor putea:

- sa înteleaga notiunile de baza, fondul principal de cunostinte, care constituie continutul marketingului modern;

- sa desprinda o serie de concluzii teoretico-metodologice aplicabile mai ales organizatiilor economice, dar si organizatiilor non-profit

- sa exemplifice cunostintele teoretice cu aplicatii practice referitoare la componentele fundamentale ale marketingului sub forma studiilor de caz.

Precizam ca acest suport de curs trebuie considerat doar un ghid în pregatirea studentilor. Baza pregatirii trebuie sa fie studiul individual al bibliografiei recomandate si elaborarea studiilor de caz, care îi pune pe studenti în postura de manageri de marketing ai unei organizatii, unde trebuie sa rezolve probleme concrete, pornind de la cunostintele teoretice însusite.

B. Evaluarea

Nivelul de pregatire al studentilor se apreciaza în felul urmator:

- evaluare potentiala, prin lucrari de control programate de la începutul semestrului;

- evaluare finala, prin examen scris la sfârsitul semestrului.

Notarea se face de la 1 la 10.

Nota finala are urmatoarea structura:

- raspunsurile la examen 70%;

- activitatile în cadrul întâlnirilor tutoriale (referate, participari la dezbateri etc.) 10%;

- teste pe parcursul semestrului 10%;

- teme de control 10%.

Promoveaza cu minim 5 studentul care obtine aceasta nota la examenul final.

Grila de evaluare este formata din:

a. 2 subiecte teoretice

b. 6 grile

c. studiul de caz elaborat ca tema de casa ce se depune odata cu lucrarea scrisa.