Extras din curs
Marketing = creearea nevoii de a produce si consuma
Philip Kotler – parintele marketingului modern
Marca =/ brand
-in 1968 se vorbea deja de merketing chiar daca in putine pagini
-in 1971 la Brasov, Casa Armatei s-a tinut conferinta de infiintare a Asociatiei Judetene Romane de Marketing – au participat: Iosif Constantin Dragan (vicepresedintele asociatiei internationale), Mihai Constantin , M. C. Demetrescu
-M. C. Demetrescu si I. C. Dragan au scos cartea : “Marketingul in mileniul III”
-Guy Serray – intemeietorul marketingului modern
-Demetrescu, Dragan si Serray au construit in Timisoara o noua asociatie judeteana impreuna cu Brasov si altele formand ASOCIATIA ROMANA DE MARKETING (AROMAR)
Intrebare a unui om de afaceri:
-Stiu ca jumatate din reclama mea este irosita dar nu stiu care jumatate?
-Cheltuiesc 200 lei pe reclama in fiecare luna si nu stiu daca este jumatate din cat trebuie sau dublul din cat trebuie
CE ESTE MARKETINGUL?
Raspuns:
NU VANZARE ci rezolvare a unei probleme!
Guy Serraf zice: Intreprinderile bogate fac marketing pentru ca au bani, au bani pentru ca fac marketing.
Ph. Kotler: Marketingul este o activitate umana directionata pentru satisfacerea nevoilor si cerintelor printr-un proces de schimb.
Institutul de management din Bucuresti spune ca marketingul este un proces de management responsabil pentru identificarea, anticiparea si satisfacerea nevoilor clientilor in mod profitabil.
Peter Druker: Marketingul este intreaga afacere privita din punct de vedere al rezultatului final, adica din punctul de vedere al clientului.
DEFINITIE:
Asociatia de marketing american spune ca: Marketingul reprezinta procesul de planificare si executare a conceptiei, stabilitii pretului, promovarii si distribuirii de: idei, bunuri, servicii, in vederea creearii de schimburi care satisfac obiectivele organizationale.
Marketingul se refera la bunuri sau servicii.
Despre produs
Distingem 2 categorii mari:
1. produse de revolutie – primul telefon (Bell)
2. produse de evolutie – au evoluat telefoanele
In marketingul traditionala etapele sunt urmatoarele:
Produsul parcurge fazele de cercetare si dezvoltare
1. Cercetare: - fundamentala- cladeste temelii, aduce cunostinte
- aplicativa – produsul rezultat din cercetarea fundamentala a fost folosit
2. Proiectare
3. Aprovizionare
4. Productie
5. Marketing
6. Clientul
Marketingul - abordare integrativa a marketingului
Dupa al 2-lea razboi mondial s-a dezvoltat industria, apar excese de produse, nu se mai cauta unele, apare ideea de a fi intrebat clientul.
Asistam la ceea ce se numete bucla inchisa sau feed-back.
In orice activitate de marketing este necesara o analiza a intreprinderii:
1. Analiza interna: se compune din :
a. Cultura si traditia intreprinderii;
b. Managementul intreprinderii;
c. Situatia financiara;
d. Personalul ( numarul personalului si calitatea acestuia);
e. Amplasamentul;
f. Resurse;
g. Capacitatile intreprinderii ( de productie);
h. Forma juridica.
2. Analiza externa se refera la : piata, furnizori, utilizatorul (consumatorul), bancile, mediul juridic, mediul inconjurator.
MICROMEDIUL DE PIATA AL FIRMEI
1. Mediul politic:
- sistemul politic si ordinea economica
- forma de guvernare
- stabilirea politicii de guvernare
- forta nationalista
- atitudinea fata de investitiile straine
2. Mediul cultural:
- Comunicatie si limbaj
- Educatia
- Mobilitate culturala
- Valori si atitudini culturale
- Religia
- Rolul familiei in societate
3. Mediul tehnic si de afaceri:
- gradul de inzestrare al tehnologiei
- nivelul folosirii tehnologiei
- gradul de inzestrare cu bunuri
4. Mediul socio-demografic
- Structura populatiei pe sexe
- Nivel de venituri
5. Mediul fizico-geografic
- Conditii geografice: deal, munti, campie
- Conditii climaterice (produs globalizat: blugi)
- Acces la resursele locale (centrala hidroelectrica – resurse apa)
- Bariere fizice pentru transport
- Intrastructura: drumuri, sosele, cai ferate, magistrale gaz metan
- Telecomunicatie
6. Mediul juridic
- Constanta juridica
- Tipul sistemului juridic
- Cadrul legislativ
- Protectia dreptului de proprietate
- Acordul pentru evitarea dublei impuneri
Preview document
Conținut arhivă zip
- Marketing.doc