Extras din curs
Performantele unei firme sunt în strânsa corelatie cu capacitatea ei de a
întelege exigentele cadrului economic si social în care îsi desfasoara activitatea.
Analiza mediului de marketing trebuie sa fie punctul de început al oricarei
activitati de marketing, deoarece schimbarile de mediu pot afecta capacitatea
organizatiei de a “crea si mentine clienti profitabili”.
Firmele de succes au o viziune asupra activitatii lor orientata din exterior
spre interior. Ele înteleg ca în mediul în care actioneaza se ivesc atât situatii
favorabile, cât si amenintari. Din nefericire, cele mai multe firme nu înteleg ca
schimbarea poate reprezenta o oportunitate. De aceea, reprezentantii de
marketing sunt chemati sa urmareasca tendintele mediului de marketing si sa
identifice ocaziile favorabile.
Mediul de marketing al organizatiei este format din acei factori care nu
se afla sub controlul direct al organizatiei si care-i influenteaza capacitatea de a
satisface nevoile si dorintele clientilor. În consecinta, organizatiile trebuie sa-si
creeze sisteme informationale si de cercetare specifice, cu scopul de a urmari
dinamica mediului în care opereaza si sa-si adapteze strategiile de marketing la
tendintele si evolutia acestuia.
Pentru a-si desfasura activitatea, organizatia are nevoie de resurse
materiale, umane, informationale si nu în ultimul rând financiare. În consecinta,
organizatia vine în contact cu agenti din mediul sau extern, aflati într-o relativa
apropiere, agenti a caror actiuni influenteaza în mod direct activitatea firmei si
asupra carora se poate exercita un anumit control. Ansamblul acestor agenti cu
care organizatia are relatii directe generate de nevoia atingerii obiectivelor sale
prezente si viitoare, împreuna cu organizatia însasi, constituie micromediul de
marketing al firmei. Componentele micromediului actioneaza într-un context
mai larg de forte care constituie macromediul de marketing.
Factorii necontrolabili ai macromediului formeaza cadrul în care
organizatia îsi desfasoara activitatea si creeaza oportunitati sau amenintari la
adresa acesteia, influentând deci modul în care firma îsi concepe strategiile de
marketing. Fortele macromediului pot fi structurate în sase categorii: factori
demografici, economici, politico-legislativi, tehnologici, natural-ecologici si
socio-culturali.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Mediu de Marketing.pdf