Extras din curs
POLITICA DE PRODUS
Obiective:
- definirea produsului si diferentierea nivelurilor sale;
- clasificarea produselor;
- identificarea etapelor de dezvoltare a unui produs nou;
- descrierea si analiza etapelor unui ciclu de viata al produselor;
- definirea marcii unui produs.
6.1 Definirea produsului
Marketingul este asociat, în primul rând, cu promovarea, publicitatea sau
cu preturile; produsul fiind considerat ca facând parte dintr-un plan secund, cu
toate ca importanta acestuia este esentiala în ceea de priveste demersurile de
marketing ale întreprinderilor. Produsul reprezinta, de fapt, nucleul central al
oricarei politici de marketing, indiferent de tipul sau dimensiunea întreprinderii
vizate; prin intermediul produsului întreprinderea poate actiona si influenta piata pe
care îsi desfasoara activitatea. Politica de produs vizeaza nu doar produsele
existente ci si diversificarea gamelor sortimentale, noile produse pe care
întreprinderea doreste sa le realizeze si cu care doreste sa raspunda cerintelor
consumatorilor etc.
Deciziile ce vizeaza produsul, respectiv politica de produs a întreprinderii
reprezinta o componenta importanta a politicii globale a acesteia; pe o piata
concurentiala si în contextul evolutiei continue a cerintelor si preferintelor
consumatorilor, este esential ca întreprinderea sa se adapteze în permanenta acestor
mutatii, astfel încât sa-si poata optimiza raportul efort/efect.
CAPITOLUL VI
Politica de produs
La nivelul politicii globale de marketing a întreprinderii, produsul,
respectiv politica de produs reprezinta un element central. Odata definit produsul,
apare necesitatea definirii corespunzatoare a pietelor pe care acesta va actiona,
altfel spus, se procedeaza la definirea cuplului produs – piata. Alaturi de produs si
de piata, pretul reprezinta, în activitatea practica, un al treilea element pe care se
sprijina întregul proces de organizare – din perspectiva comerciala - a întreprinderii.
Produsul1 reprezinta un ansamblu de atribute sau caracteristici, tangibile si
intangibile, care apar sub o forma usor de recunoscut si pe care cumparatorul le
accepta ca satisfacând nevoile sale de bunuri ori servicii. Astfel, din punctul de
vedere al cumparatorului/consumatorului, pot fi identificate si delimitate
urmatoarele tipuri de atribute/caracteristici ale unui produs:
- tangibile, care pot fi percepute fizic, direct masurabile, cum ar fi:
dimensiunile, forma, culoarea, greutatea etc.;
- psihologice, rezultate din satisfactia posesiei sau utilizarii, care
corespund nevoilor umane;
- cele care contribuie la realizarea utilitatii estimate a produsului, si care
îl satisfac pe consumator.
Produsul este definit în teoria economica2 drept un bun sau serviciu rezultat
din activitatea economica, destinat satisfacerii directe sau indirecte a unei nevoi;
este sinonim cu bunul economic, în sens larg.
Definitiile produsului sunt multiple3:
- bun material rezultat în cadrul procesului de munca;
- orice lucru care poate fi oferit pe o piata în vederea atragerii atentiei
celor interesati în privinta achizitionarii, utilizarii sau consumului si
care poate satisface o nevoie sau o dorinta;
- obiect (bun material), idee sau rezultatul executarii unei lucrari sau
prestarii unui serviciu care aduce satisfactii sau avantaj cumparatorului.
În timp, odata cu evolutia teoretica si practica a marketingului si a întregii
societati, definitia anterioara a evoluat si ea, astfel ca se considera ca o definitie cât
mai corecta si apropiata de realitate a produsului ar trebui sa aiba în vedere faptul
ca, consumatorii nu doresc produse ci solutii la problemele cu care ei se confrunta,
la un moment dat4.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Politica de Produs.pdf