Cuprins
- 1. Politica de marketing
- Teste grilă
- Teme de dezbatere
- 2. Politica de produs
- 2.1. Produs în viziunea marketingului
- 2.1.1. Conceptul de produs
- 2.1.2. ActivităŃile componente ale politicii de produs
- 2.1.2.1. Alcătuirea gamei de fabricaŃie si politica sortimentală
- 2.1.2.2. Politica de service si garanŃie
- 2.1.3. SemnificaŃii tehnico-economice si sociale ale produsului în optica
- marketingului
- 2.1.4. Clasificarea produselor
- 2.1.5. Gama de produse si asortimentul de mărfuri
- 2.2. Ciclul de viaŃă al produselor
- 2.3. Înnoirea produselor
- 2.3.1. Conceptul de produse noi
- 2.3.2. Conducerea procesului inovaŃiei de produs
- 2.3.3. Dezvoltarea noilor produse
- 2.3.3.1. Procesul de creaŃie a noilor produse
- 2.3.3.2. Căutarea ideilor pentru noi produse
- 2.3.3.3. SelecŃia ideilor de produse noi
- 2.3.3.4. Testarea noilor produse
- 2.3.3.5. Testarea si omologarea produselor destinate pieŃei externe
- 2.3.4. Înnoirea produselor si lansarea lor pe piaŃă
- 2.4. Ambalarea si marcarea în cadrul politicii de produs
- 2.4.1. Conceptul de ambalaj si caracteristicile acestuia
- 2.4.2. Proiectarea ambalajului
- 2.4.3. Necesitatea proiectării ambalajului
- 2.4.4. Conceptul de marcă si utilizarea mărcilor
- 2.5. Orientarea strategică a politicii de produs
- 2.5.1. Planificarea produsului
- 2.5.2. Obiectivele unei politici a gamei de produse
- 2.5.3. Mărimea gamei
- 2.5.4. Structura si echilibrul strategic al gamei
- 2.5.5. Eliminarea produselor
- 2.5.6. Strategii ale politicii de produs
- Teste grilă
- Teme de dezbatere
- 3. Politica de preŃ
- 3.1. Conceptul de preŃ si rolul dimensionării preŃurilor
- 3.2. Obiectivele politicii de preŃ a firmei
- 3.3. Determinarea preŃurilor
- 3.3.1. Fixarea preŃurilor pornind de la raportul cerere-ofertă
- 3.3.2. Fixarea preŃurilor pornind de la preŃurile practicate de concurenŃă
- 3.3.3. Politica de preŃ si ciclul de viaŃă al produselor
- 3.4. Politica preŃurilor si categorii de preŃuri
- 3.5. Fixarea preŃurilor de export
- 3.6. Coordonate ale strategiilor de preŃ
- 3.7. Legătura politicii de preŃ cu strategia de piaŃă
Extras din curs
Firmele îsi desfăsoară activitatea într-un mediu tot mai turbulent, fiind necesară
adaptarea acestora. Toate activităŃile desfăsurate în mod curent de o firmă trebuie astfel
derulate încât să ducă la atingerea unor obiective strategice. O asemenea viziune se
numeste viziune strategică.
Politica de marketing desemnează modul (stilul, maniera) în care firma concepe
dezvoltarea activităŃii sale, direcŃiile de perspectivă si acŃiunile practice vizând
valorificarea potenŃialului său în concordanŃă cu cerinŃele pieŃei. Politica de marketing
reprezintă conduita pe care o adoptă firma (producătoare, comercială sau prestatoare de
servicii) privind dimensiunile si structura gamei de produse si servicii pe care le fabrică
sau comercializează, prin raportare permanentă la cerinŃele mediului social-economic si
la tendinŃele manifestate de ceilalŃi competitori de pe piaŃă.
Politica de marketing a firmei implică toate aspectele principale ale gestiunii, de
la conducerea proceselor de aprovizionare, la desfăsurarea cercetării-dezvoltării
produselor si serviciilor noi, de la fabricaŃie la comercializare, iar apoi la supravegherea
comportării în consum a mărfurilor pe care le-a realizat întreprinderea. Ea se transpune în
practică printr-o anumită strategie de marketing.
Politica de marketing este alcătuită din strategii si tactici si are cinci zone:
- strategia de piaŃă
- politica de preŃ
- politica promoŃională
- politica de produs
- politica de distribuŃie
În mod curent strategia de marketing desemnează liniile definitorii ale conduitei
si atitudinii întreprinderii în vederea atingerii unor obiective. Strategia de marketing este
în esenŃă rezultatul unei opŃiuni dintre mai multe variante, alegându-se în funcŃie de
potenŃial si situaŃia mediului extern.
Strategia de marketing reprezintă principalele direcŃii în care firma îsi mobilizează
potenŃialul său uman, financiar si material pentru a atinge si depăsi indicatorii economici
programaŃi.
Consolidarea poziŃiei câstigate de oferta unei întreprinderi pe o anumită piaŃă,
spre exemplu, se poate materializa, fie într-o strategie a perfecŃionării continue a nivelului
calitativ al mărfurilor fabricate, fie printr-o strategie de diversificare sortimentală, de
natură să răspundă unui număr sporit de segmente de cumpărători. Elementele
componente ale unei strategii de marketing sunt dezvoltate în activitatea economică
concretă cu ajutorul tacticilor de marketing.
Tactica de marketing reprezintă modalitatea concretă de punere în aplicare a unei
anumite strategii de marketing.
Tacticile au un grad sporit de eterogenitate faŃă de strategiile de marketing. Ele
pot privi modificări de ordin tehnologic, sau organizatoric, în cadrul firmei, variaŃii ale
dimensiunilor liniilor de produs etc. De exemplu, o firmă producătoare de produse
cosmetice ce fabrică sampoane poate decide mărimea gabaritului; la ambalajul unui astfel
de produs cu scopul de a-l adresa consumului întregii familii. Modificarea formei de
vânzare într-un magazin de la expunerea liberă la autoservire se constituie tot într-o
tactică de marketing, subordonată unei anumite strategii de piaŃă. 1
O întreprindere trebuie să-si stabilească un loc al produselor sale pe piaŃă pentru a
putea fi distinse de clienŃi faŃă de concurenŃă. Această poziŃionare trebuie gândită foarte
amplu de firmă.
Odată poziŃionat produsul, firma trebuie să identifice posibilele avantaje
competitive faŃă de concurenŃă. Astfel, strategiile de marketing vor defini calea prin care
se pot atinge obiectivele.
Este imposibil pentru companiile de astăzi să multumeasca toŃi cumpărătorii de pe
piaŃă sau, cel puŃin nu-i pot mulŃumi pe toŃi în aceeasi măsură. Cumpărătorii sunt prea
numerosi, împrăstiaŃi pe o suprafaŃă geografică prea mare si au nevoi si obiceiuri mult
prea variate. În plus companiile însele diferă foarte mult în ceea ce priveste capacitatea de
a satisface nevoile unui segment de piaŃă. Decât să încerce să concureze cu o întreagă
piaŃă, uneori împotriva unei concurenŃe care este superioară, fiecare companie trebuie să
identifice segmente de piaŃă pe care le poate servi cel mai bine si cu cel mai mare profit.
Astfel, companiile îsi selectează mai atent clienŃii. Majoritatea companiilor au
renunŃat la marketingul de masă în favoarea segmentării pieŃei si alegerii unuia sau mai
multor segmente-Ńintă si creării unor programe de marketing special destinate acestor
segmente. În loc să-si disperseze eforturile firmele se concentrează asupra consumatorilor
cei mai interesaŃi de domeniul unde ele excelează.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Politici de Marketing.pdf