Extras din notiță
. DEFINIREA CALITATII
1. O circulatie mai larga pe plan mondial o au definitiile calitatii care fac referire la:
a) grad sau nivel
(X) proprietate sau insusire
b) utilitate
2. Prin calitate intelegem „aptitudinea la utilizare”, este opinia:
a) I.S.O.
b) AFNOR
(X) Joseph Juran
c) P. Jica, E. Maxim
3. Definitia data de I.S.O. calitatii face referire la:
(X) proprietati si caracteristici
a) costuri minime
(X) nevoi exprimate sau implicite
4. Elementul comun majoritatii definitiilor calitatii este:
(X) satisfacerea nevoilor utilizatorilor
a) referirea la caracteristici
b) referirea la costuri sau preturi
5. Calitatea este:
a) similara cu valoarea de intrebuintare
(X) diferita de valoarea de intrebuintare prin:
1. numarul caracteristicilor de referinta
2. nivelurile caracteristicilor de referinta
(X) gradul de satisfacere a cerintelor
6. Care definitii ale calitatii sunt corecte:
(X) analitice
(X) sintetice
7. Definitia calitatii utilizata de P. Jica si E. Maxim face referire la:
(X) aptitudini sau insusiri
(X) categorii de caracteristici
a) costuri minime
(X) necesitati specificate sau implicite
b) preturi maxime
8. Un produs este de calitate superioara daca are:
a) cost ridicat
b) cost scazut
c) pret ridicat
d) pret scazut
(X) nici una din situatii nu este general valabila
9. Expresia „satisfacerea intr-un anumit grad” utilizata in definitia calitatii are in vedere:
a) delimitarea calitatii de utilitate
(X) delimitarea calitatii de valoarea de intrebuintare
b) delimitarea calitatii produselor de cea a serviciilor
10. Nevoile specificate sau implicite se stabilesc:
(X) prin standarde
(X) prin contracte
(X) prin cercetari de piata
a) prin analize economice
(X) prin normare
b) prin lege
11. Calitatea are caracter:
(X) obiectiv, determinat de caracteristici
a) obiectiv, determinat de cerintele consumatorilor
(X) subiectiv, determinat de deosebirile dintre persoane
12. Grupele mari de caracteristici care reflecta calitatea sunt:
(X) caracteristici tehnice
a) caracteristici zonale
(X) caracteristici sociale
(X) caracteristici economice
b) caracteristici estetice
Preview document
Conținut arhivă zip
- Grile Managementul Calitatii.doc
Alții au mai descărcat și
Introducere Crizele organizaționale devin mai probabile într-o societate globalizată, de aceea organizațiile trebuie să acorde mai multă atenție...
Introducere În urma lucrării de licență pe care o susțin am ales să vorbesc despre criza ca realitate socială, aceasta fiind definită în...
1. În funcţie de orizontul de timp vizat deciziile financiare se clasifică în: - Decizii strategice, decizii tactice, decizii operaţionale; 2....
1. Evaluare si reevaluarea sunt activitati: a) Similare b) Diferite numai ca ordine de realizare in timp c) Diferite ca ordine de realizare in...
1.Sa se calculeze cifra de afaceri critica si sa se aprecieze situatia financiara a unei intreprinderi stiin ca :productia realizata este de 5000...
I.1) Precizati caracteristicile intreprinderii date de unitatea tehnico productive a acesteia R.1 Unitatea tehnico productiva este determinata de...
1. Se cere previziunea vanzarilor medii din produsele P1 si P2 pentru anul 2007 prin metoda ritmului mediu cunoscand Anul Vanzari din produsul P1...
1) Strategia Kaizen presupune : a) participarea fiecarei persoana din întreprindere b) investitii importante c) orientare spre rezultate 2)...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE Încă din cele mai vechi timpuri omul a fost preocupat să îmbunătăţescă, să cotecteze ceea ce este greşit şi să modifice ceea ce nu se...
Introducere Cea mai importantă verigă a economiei, Societatea comercială, este o structură cu organizare independentă şi patrimoniu propriu, este...
Introducere Decizia este un act esenţial al vieţii noastre. În plan economic ea influenţează direct finalitatea şi eficienţa fiecărei acţiuni...
Toate instituţiile societăţii (întreprinderi industriale, şcoli, spitale, organe de stat) au fost create cu scopul de a pune la dispoziţia...
1) Care este ordinea de importanta a calitatilor/abilitatilor pe care trebuie sa le aiba un bun manager de prima linie (de nivel inferior)? a)...
1.Prin def Legea calitatii ste data de: a)totalitatea cerintelor explicite si implicite ale unui produs/”serviciu”care asigura integral realizarea...
1.Un produs este de calitate superioara daca are: a) cost ridicat b) cost scazut c) pret ridicat d) pret scazut e) nici una din situatii nu...
1) Strategia Kaizen presupune : a) participarea fiecarei persoana din întreprindere b) investitii importante c) orientare spre rezultate 2)...