Analiza Mediului Intern de Marketing la SC PSV Company

Introducere

In economia contemporana, a carei evolutie este marcata de tendintele de globalizare a economiei si pietelor, performantele intreprinderii sunt determinate, in masura crescanda, de adoptarea unei viziuni integratoare asupra modalitatilor de abordare a fenomenelor si proceselor economice si sociale.

La un asemenea context general se raporteaza, in prezent si intreprinderile romanesti confruntate cu cerintele si exigentele economiei de piata, caracterizate de un pronuntat dinamism si de concurenta care, la randul lor, impun schimbari profunde in mentalitatea si in metodele proprii de actiune.

Mediul de afaceri în care activeaza întreprinderile este plin de neprevazut, daca tinem seama de faptul ca cei mai multi factori ce îl definesc scapa controlului imediat al acestora. Întreprinderile trebuie sa se astepte întotdeauna la numeroase obstacole mai ales de natura tehnica si manageriala carora trebuie sa le faca fata pentru a supravietui si a prospera. De aceea, analiza mediului de marketing trebuie sa constituie o preocupare permanenta a echipei manageriale, întrucât aceasta îsi asigura o baza de date actualizata si o pune în alerta fata de tendintele ce se manifesta.

In lucrarea de fata voi prezenta mediul intern de marketing la S.C. PSV COMPANY SA ( fosta PETROMSERVICE ). Anul 2007 si inceputul anului 2008 au reprezentat o perioada de intense

transformari pentru PSV COMPANY SA , transformari ce au condus la reorientarea activitatii intregii companii.

Pornind de la această realitate, am considerat oportună analiza

temei alese în cadrul prezentei lucrări de diploma.

Ţinând cont de faptul că tema pe care mi-am ales-o reprezintă „ Analiza mediului intern de marketing la PSV COMPANY SA”, am să trec direct la prezentarea structurii acestei lucrări, care conţine trei capitole.

În primul capitol este prezentat continutul si rolul mediului de marketing in general.

În capitolul al doilea este prezentat mediul intern de marketing

În capitolul trei am realizat un studiu de caz la PSV COMPANY SA.

În finalul lucrării de faţă am punctat unele concluzii cu referire la implicaţiile integrării economiei româneşti în spaţiul european asupra PSV COMPANY SA , la principalele direcţii în care ar trebui să acţioneze în următorii ani.

Mi-am ales aceasta lucrare deoarece lucrez la Sindicatul Liber si Independent Petromservice Braila.

In aceasta lucrare am cuprins o parte din ceea ce am invatat in cei patru ani de facultate si am considerat ca prin sustinerea acestei lucrari voi putea prezenta o mica parte din compania in care activez.

CAPITOLUL I MEDIUL DE MARKETING

1.1. Continutul si rolul mediului de marketing

Mediul de marketing al întreprinderii trebuie privit ca un ansamblu al subiectilor, fortelor si conditiilor interne si externe, în interiorul si sub actiunea carora managerul stabileste si mentine relatiile cu clientii. El constituie premiza si cadrul ce asigura elaborarea celei mai adecvate strategii de marketing tinând seama atât de forta cât si de slabiciunile întreprinderii, atât de punctele tari cât si de cele slabe.

Viziunea întreprinderii asupra mediului în care îsi desfasoara activitatea are implicatii ample asupra complexitatii sarcinilor de analiza si previzionare. De aceea, conceptul de mediu de marketing pentru manager trebuie sa fie clar conturat astfel încât sa poata identifica factorii cei mai importanti în functie de care vor evolua modificarile esentiale.

Mediul general de marketing are doua componente: mediul intern si mediul extern, caracterizate prin elemente specifice si modalitati proprii de actiune în cadrul întreprinderii

În literatura de specialitate se remarca preocuparea pentru analiza mediului extern, pentru unii autori mediul intern fiind o componenta a micromediului (Ph. Kotler - Principiile marketingului – Teora 1998 pag.178-179).

Desigur, pentru activitatea de marketing rolul esential îl are mediul extern al organizatiei, dar însusirea opticii de marketing, nu numai ca nu poate face abstractie, dar nu poate sa ignore mediul intern al organizatiei, deoarece strategia de marketing în special, politica de marketing în general, sunt doua parti ale strategiei si respectiv politicii întreprinderii.