Sisteme Expert - analiza sistemului informațional privind decontările cu personalul la SC Moldoplast SA

Notiunea de sisteme expert si relatia cu sistemele de inteligenta artificiala

Pentru notiunea de sisteme expert, cercetatorii ne ofera în principal definitii functionale, pragmatice. De pilda, Edward Feigenbaum de la Stanford University arata ca "sistemele expert sunt programe concepute pentru a rationa în scopul rezolvarii problemelor pentru care în mod obisnuit se cere o expertiza umana considerabila" .

Edward Feigenbaum este pionierul în inteligenta artificiala, care a definit sistemele expert ca pe "un program inteligent pentru calculatorul electronic, care utilizeaza cunoasterea si proceduri de inferenta pentru solutionarea problemelor, care sunt suficient de dificile pentru a necesita o expertiza umana semnificativa pentru solutionarea lor" .

Prototip de sistem expert pentru selectia personalului în vederea angajarii

Aspecte generale

Selectia personalului în vederea angajarii are drept scop sa arate daca personalul existent poate utiliza noul sistem sau daca este necesara angajarea de personal specializat sau sa se instruiasca personalul din unitate .

Asigurarea cu personal cuprinde totalitatea activitatilor de recrutare, selectie si pregatire a resurselor umane. Asigurarea cu personal este influentata de oferta de forta de munca, migratia acesteia, numarul de absolventi din învatamântul mediu si superior, schimbarile în structura fortei de munca, noile cuceriri ale stiintei si tehnicii, legislatia în domeniu, politicile guvernamentale, concurenta interna si externa etc .

Procesul de recrutare a personalului are drept scop atragerea candidatilor care au calificarea potrivita pentru o anumita meserie si care vor ramâne în organizatie o perioada rezonabila de timp dupa acceptarea organizarii. Acest proces presupune parcurgerea a trei etape:

1. stabilirea posturilor vacante sau analiza postului;

2. contactarea resurselor interne si externe de forta de munca;

3. alegerea solicitantilor.

Selectia personalului din resurse interne, din organizatie, are o serie de avantaje legate de cunoasterea mult mai buna a solicitantilor, satisfacerea acestora în cazul promovarii, economii de timp si bani pentru unitate. Dar, în acelasi timp, acest tip de selectie poate avea si unele efecte negative: perpetuarea unor practici învechite, acordarea unei importante mai mari vechimii în unitate în detrimentul meritelor si eficientei în munca, scaderea moralului altor angajati datorita luptelor interne de promovare. Selectia interna se poate realiza prin analizarea dosarelor de personal, a listelor de promovari bazate pe performanta, pe vechimea în munca, informarea angajatilor cu privire la locurile de munca vacante si adresarea de cereri pentru postul respectiv din partea salariatilor .

Selectia personalului din surse externe are efecte benefice în special pentru ocupantii de stricta specialitate a caror pregatire prin intermediul unitatii este foarte costisitoare. Printre dezavantaje amintim parcurgerea unei perioade de timp pentru acomodarea noilor angajati, unele reactii negative ale personalului existent care spera la promovarea pe aceste posturi .

Identificarea problemei

Acest prototip de sistem expert vine în sprijinul procesului de selectie a personalului, în sensul facilitarii acestuia prin intermediul unei preselectii rapide, economice si eficiente.

Prin folosirea de catre o unitate a acestei aplicatii, aceasta reuseste o mai buna informare a eventualilor doritori asupra posturilor disponibile la un moment dat. Acest prototip permite oricarei persoane sa afle fara prea mult efort daca se încadreaza în tiparul unuia dintre posturile de munca disponibile si daca are vreo sansa reala de a obtine slujba respectiva.

Aplicatia vine în sprijinul firmelor prin optimizarea procesului de selectie a personalului. Astfel nu mai este nevoie de cercetarea amanuntita a tuturor CV-urilor depuse la firma, procesul de cautare a persoanei potrivite având ca punct de plecare cele mai bune alegeri posibile. Altfel spus, dintre cei buni vom alege pe cei mai buni, cei care nu prezinta interes fiind înlaturati din start cu costuri minime.

Prin folosirea aceste aplicatii se diminueaza numarul persoanelor implicate în procesul de selectare a candidatilor, deci si diminuarea cheltuielilor salariale. La aceasta se adauga economia de timp prin furnizarea unui raspuns într-un timp minim.

Achizitia cunoasterii. În urma analizei procesului de selectie a candidatilor, a consultarii literaturii de specialitate, a intervievarii expertilor în domeniu si tinând cont de cerintele utilizatorilor finali au rezultat urmatoarele piese de cunoastere:

- vechimea în munca;

- studiile persoanei care se prezinta la concurs;

- salariul cerut;