Mix-ul de Marketing al AgoindBank și FincomBank

Componentele propuse spe analiză ca: serviciile prestate de institutia bancară, care sunt părțile tari și slabe, prețurile și condițiile la produse și prestarea serviciilor, rețeaua de distribuție, metodele de promovare, precum și calificarea personalului sunt parte componentă a mix-ului de marketing, elementele acestuia.

Pentru o redare cît mai eficientă a acestor componente le vom analiza în comparație la ambele instituții bancare, precum la BC „Moldova-Agroindbank” S.A. la fel și B.C. ”Fincombank” S.A. Prezentarea se va afectua în ordinea de prezentare a elementelor mix-ului de marketing:

1. Produs- tipurile de produse și servicii;

2. Preț- la servicii și produse;

3. Promovare- ce reflectă activitatea de atragere a clienților;

4. Plasament- reflectat prin numarului și specificului clienților atrași prin disponiblitatea la serviciile și produsele instituției bancare;

5. Personal- calitatea și performanța acestuia;

6. Punctele forte și punctele slabe, în urma analizei comparative a elementelor precedente le voi delimita și pe acestea.

Produs- tipurile de produse și servicii prestate

de către „Moldova-Agroindbank” S.A. și B.C. ”Fincombank” S.A.

În cadrul MAIB, produsele și serviciile sunt împărțite în 2 grupe mari, ca de altfel în toate instituțiile financiar bancare, pentru persoane fizice și aparte pentru persoane juridice.

Persoanele fizice în cadrul MAIB pot beneficia de:

• BC „Moldova Agroindbank”S.A. acceptă următoarele depozite în lei şi valută străină;

• Acordarea creditelor, Moldova Agroindbank oferă finanţare pentru orice cheltuieli personale, planificate sau neprevăzute, sau a celor dragi;

• BC “Moldova-Agoindbank” deschide conturi bancare persoanelor juridice si fizice, cu respectarea legislatiei in vigoare si prevederilor Regulamentului privind deschiderea si inchiderea conturilor la bancile din Republica Moldova;

• În cadrul MAIB poți deschide carduri bancare, mijlocul practic de efectuare a cheltuielilor zilnice: retragere de numerar de la orice ATM sau plata cumparaturilor la comercianti.

• internet-banking, permite realizarea de operatiuni bancare fără a mai pierde timpul necesar deplasării la bancă. Internet-Banking asigură o legatură permanentă cu banca. Soluția pe care Moldova Agroindbank o propune este complet mobilă, accesul fiind posibil de pe orice calculator cu acces la Internet.

• remiteri de bani, Moldova Agroindbank stă la dispoziția clinților pentru a primi sau a transfera în siguranță mijloace bănești, în USD sau Euro.

• La fel sunt prezente plățile programate, plata automatizată a facturilor, păstrarea valorilor în safeuri individuale, operațiun de schimb valutar, servcii pe piața valorilor corporative etc.

La fel și în cadrul Fincombank sunt puse la dispoziția clientului, persoană fizică următoarele tipuri de servicii:

• Deschiderea depozitelor în lei moldoveneşti şi în valută convertibilă;

• Deschiderea depunerilor la cerere (conturi curente fără procente în valută convertibilă şi depozite cu dobândă în lei moldoveneşti);

• Deschiderea depozitelor la termen în lei moldoveneşti şi în valută convertibilă;

• Emiterea şi deservirea cardurilor bancare internaţionale de debit şi credit;

• Efectuarea transferurilor internaţionale bancare, incusiv prin intermediul sistemelor internaţionale de transferuri băneşti;

• Schimbul valutar, achitarea cecurilor de voiaj, achitarea şi trecerea în numerar a cardurilor bancare;

• Primirea plăţii pentru achitarea serviciilor comunale la casă, bancomatele băncii şi prin internet.