Analiza comparativă a calității produsului aspirator

Capitolul 1

Introducere privind importanţa

analizei comparative

Analiza comparativă – metoda utilizată pentru ierarhizarea producţiei

în funcţie de nivelul calităţii atins pe piaţă,

ţinându-se seamă de mai multe criterii printre

care proprietăţile esenţiale şi eficienţa în

utilizare raportate la preţ.

Analizele comparative sunt importante deoarece prin efectuarea şi publicarea rezultatelor se determină consumatorul în a lua cea mai bună decizie de cumparare.

Principalele etape ale analizei comparative:

1. alegerea produselor şi/sau serviciilor şi a firmelor care le produc sau le

comercializează;

2 întocmirea listei de caracteristici de calitate comune;

3 clasificarea caracteristicilor de calitate în funcţie de modul în care înfluenţează calitatea

4 aplicarea indicatorului sintetic al calitaţii şi al eficienţei economice şi interpretarea rezultatelor.

Avantajele indicatorului complex (sintetic) al calităţii şi eficienţei economice, faţă de alte modalităţi de exprimare, sunt:

1. are o sfera largă de utilizare pentru anliza comparativă a mai multor produse sau servicii din aceaşi grupă sau subgrupă, având drept referenţial un produs sau serviciu considerat etalon;

2. ia în calcul caracteristicile de calitate ponderate după importanţa lor, folosind în acest scop una din metodele expertizei sau matriceală pentru creşterea obiectivităţii acordării coeficienţilor (ponderilor);

3. permite compararea produselor a căror caracteristici sunt exprimate numeric sau noţional (în acest ultim caz, aprecierile caracteristicilor psihosenzoriale se convertesc cifric în note sau puncte);

4.grupează caracteristicile în doua categorii, în funcţie de sensul în care influenţează calitatea, şi anume: direct proporţionale (ex: rezistenţa la rupere) sau invers proporţionale cu marimea calitaţii (ex: procentul de impurităţi);

5. ia în calcul şi mărimea costului sau a preţului de vânzare ceea ce permite ierarhizarea produselor sau serviciilor după raportul calitate/preţ;

6.sintetizează valorile tuturor caracteristicilor luate în analiză într-o singură valoare, permiţând astfel o ordonare mai bună decât în cazul utilizării metodei clasice când se compara fiecare caracteristică a produselor analizate faţă de aceleaşi caracteristici ale produsului/serviciului de referinţă;

7.permite utilizarea unor programe de calculator (aceasta necesită constituirea unei baze de date privind calitatea şi preţul produselor concurente), determinând o reducere a timpului de analiză şi o creştere a gradului de precizie înn ierarhizarea produselor dupa raportul calitate/preţ.

Capitolul 2

Prezentarea produsului şi a grupeide produse

pentru analiză

Prezentatea produsului şi a grupei de produse din care face parte.

Produsul pe care l-am ales este aspirator şi face parte din grupa de produse electrocasnice medii.

Principiul de funcţionare al aspiratorului

Aspiratoarele funcţionează prin crearea unei depresiuni în interiorul corpului aparatului în care aerul este aspirat cu praful şi impurităţile detaşabile. Impurităţile sunt reţinute pe un filtru, iar aerul trece mai departe şi răceste motorul, fiind apoi refulat în exteriorul aparatului.