Formarea profesională a angajaților într-o firmă de servicii

CAPITOLUL I Prezentarea firmei

SC AutoConfort SRL este o firmă de transport public de persoane, ce oferă servicii regulate pe plan național, activitatea se desfășură pe baza licenței de traseu a cărui valabilitate este de 3 ani.

SC AutoConfort SRL își începe activitatea în anul 2001, având Codul Unic de Înregistrare 14229374, cu Nr. Înmatriculare J22/921/2001, cu sediul în județul Iasi, Str. Oancea, nr. 32. Acestă entitate are ca obiectiv de activitate transport intern de persoane. Potrivit Codul CAEN SC AutoConfort SRL face parte din secțiunea H- Transport și depozitare, clasa 4939-Alte transporturi terestre de călători.

Acestă firmă oferă clienților posibitatea de a călători în condiții de confort ridicat, în siguranță și în cel mai scurt timp spre oricare destinație aleasă. Entitatea dispune de un personal calificat ce au experiență pe șoselele țării.

Firma S.C AutoConfort S.R.L oferă posibilitatea de a închiria microbuzele sale, la prețuri negociabile, în acest mod încercând să treacă peste bariera impusă de cursele regulate după trasee predefinite care nu satisfac întotdeauna dorințele consumatorilor.

Entitatea are deschisă o pagina de internet www.autoconfortiași.ro pe care clienții o pot accesa pentru a afla cursele firmei, orele de plecare și sosire la destinații, dar și pentru a face rezervări.

Traseele firmei:

Iași-Târgu Neamț-Toplița-Târgu Mureș

Țara Stație 1 2

România Iași - Autogara Transbus Codreanu SRL

07:00 15:30

România Târgu Neamț - Mondotour SA

08:45 17:15

România Toplița - Peco Petrom

11:40 19:50

România Târgu Mureș - Autogara Voiajor

13:30 22:00

Iași-Miroslava

Țara Stație 1 2 3 4 5 6 7

România Iași - Autogara Eurovoyage

05:00 05:30 06:00 06:30 07:00 07:30 08:00

România Miroslava – Stație necunoscută 05:10 05:40 06:10 06:40 07:10 07:40 08:10

Iași-Erbiceni-Belcești

Țara Stație 1 2 3 4 5

România Iași - Autogara Transbus Codreanu SRL

06:45 09:45 12:45 14:30 18:00

România Erbiceni – Stație necunoscută 07:30 10:30 13:30 15:10 18:40

România Belcești - CENTRU

07:45 10:45 13:45 15:30 19:00

Iași-Cârlig-Cuza Voda

Țara Stație 1 2 3 4 5 6 7 8

România Iași - Autogara Eurovoyage

05:30 06:30 07:30 11:25 14:10 16:10 18:10 20:00

România Cuza Voda - CUZA VODA

05:55 06:55 07:55 11:50 14:35 16:35 18:35 20:25

Iași-Păun

Țara Stație 1 2 3 4 5

România Iași - Autogara Eurovoyage

05:30 06:30 07:30 08:30 09:30

România Păun - PĂUN

05:50 06:50 07:50 08:50 09:50

Iași-Bacău-Comănești

Țara Stație 1 2

România Iași - Autogara Transbus Codreanu SRL

13:45 18:30

România Bacău - Autogara Bistrița

16:00 20:30

România Comănești – Stație necunoscută 17:30 22:00

Iași-Cornu Luncii-Gura Humorului

Țara Stație 1 2

România Iași - Autogara Transbus Codreanu SRL

09:00 16:00

România Cornu Luncii – Intersecție Mălini

11:05 18:05

România Gura Humorului - Autogara Transporturi Auto

11:30 18:30

CAPITOLUL II Formarea și dezvoltarea angajaților într-o firmă de servicii pentru consumatori

Pregătirea și dezvoltarea profesională reprezintă drumul către performanță. Aceste două procese încep să devină o prioritate atât pentru organizație, cât și pentru salariat, din dorința comuna de a face performanță.

Firma SC AutoConfort SRL activează conform legislației în vigoare, potrivit Hotărârii de Guvern nr. 38 din 16 ianuarie 2008 privind organizarea timpului de muncă al persoanelor care efectuează activităţi mobile de transport rutier sunt stabilite reguli în vederea îmbunătăţirii sănătăţii şi protecţiei acestora, pentru creşterea siguranţei rutiere, precum şi în vederea armonizării condiţiilor de concurenţă loială între transportatorii rutieri.

Printre activitățile pe care le întreprindre un conducător auto se numără:

- conducerea autovehiculului;

- încărcarea şi descărcarea;

- ajutorul acordat pasagerilor la urcarea şi coborârea din vehicul;

- curăţenia şi întreţinerea tehnică;

- respectarea şi îndeplinirea cu stricteţe a normele PSI şi de protecţia muncii în vigoare, participând periodic la instructajele de protecţia muncii;

- toate celelalte activităţi vizând asigurarea siguranţei vehiculului, a încărcăturii sale şi a pasagerilor sau îndeplinirea obligaţiilor legale ori de reglementare direct legate de operaţiunea de transport aflată în desfăşurare, inclusiv supravegherea încărcării şi descărcării, formalităţile administrative legate de poliţie, vamă, serviciul de imigrare etc.