Supermarket All

I. Constituirea şi organizarea hypermarketului ALL

Denumirea, logo-ul şi sloganul hypermarketului

Hypermarketul ALL este situat în centrul oraşului Sibiu, in Piaţa Teatrului între strada Radu Stanca şi strada Dobrun şi se întinde pe o suprafaţă de 2500 de metrii pătraţi. Clădirea este structurată pe două nivele- parter şi etaj. Accesul în cadrul magazinului se face din strada Radu Stanca, loc prevăzut şi cu o parcare pentru 50 de autovehicule. Aporvizionarea magazinului se face din strada Dobrun.

Termenul de ALL provine de la ideea de la care s-a înfiinţat magazinul- totul pentru casă.

Sloganul magazinului:

Hypermarketul este împărţit în cinci raioane, iar grupele sortimentale care se regăsesc în cadrul asortimentului magazinului sunt: alimente, detergenţi, cosmetice, electronice, electrocasnice, articole sportive şi de uz casnic, papetărie, jucării, articole de grădinărit şi pentru întreţinerea animalelor.

Parterul magazinului este alcătuit din următoarele raioane: audio/video, bazar şi confecţii. Tot aici se găsesc şi depozitele pentru marfă.

La nivel se găsesc raioanul igieno-cosmetică şi raionul alimentar.

II. Strategia de marketing în cadrul hypermarketului

II.1 Politica comercială

Politica comercială a hypermarketului prevede o gamă diversificată de produse la cele mai mici preţuri, calitatea ireproşabilă a produselor, mai ales a celor proaspete, existenţa unor produse exclusive pentru clienţii.

Hypermarketul ALL oferă o ambianţă plăcută, spaţii mari de mişcare şi acces, curăţenie,securitate.

Serviciile oferite clienţilor sunt:

• accesul liber în magazin, fără legitimaţie de client;

• posibilitatea de a cumpără prin credit de la raionul audio/video în condiţii avantajoase;

• banc de probă;

• livrarea gratuită pentru produsele voluminoase;

• case express;

• serviciul de retuşuri textile gratuite;

• servicii de croitorie;

• consiliere specializată;

• borne de citire a preţurilor;

• lifturi pentru persoane;

• scări rulante pentru accesul la nivelul superior;

• scări;

• lifturi pentru marfă.

Clienţii vor beneficia încă din prima zi de un sistem de recompensare a fidelităţii, materializat prin carduri de fidelitate, reduceri şi cadouri.

Toate produsele electrocasnice şi electronice pot fi testate după achiziţie pentru obţinerea garanţiei la bancul de probă din cadrul magazinului.

Oferim clienţilor noştri posibilitatea de a returna orice produs în maxim 48 de ore de la cumpărare, însoţit de bonul de casă şi de ambalaj.

Plata se poate face cash, cu cardul sau cu bonuri.

Magazinul este deschis de luni până sâmbătă în intervalul orar 7 AM- 23 PM , iar duminica în intervalul 8 AM- 22 PM.