Analiza și evaluarea operațiunilor logistice la nivelul firmei SC Callphone SRL

Cap.1. Caracterizarea firmei

1.1 Date de identificare

S.C. CALLPHONE S.R.L. este o societate comercială înfiinţată în noiembrie 2005, având cod unic de înregistrare RO15246525, cu sediul social în judetul Dâmboviţa, localitatea Târgovişte, str. Poet Grigore Alexandrescu, nr. 6.

In toate facturile, actele, anunţurile, publicaţiile şi alte documente ale societăţii, denumirea acesteia va fi urmată de iniţialele „ S.R.L.„ , sediul, capitalul social şi numărul de înmatriculare la Registrul Comerţului.

In ceea ce priveşte forma juridică, societatea este persoană juridică română având forma de Societate cu Răspundere Limitată şi îşi desfasoară activitatea în conformitate cu legea română şi prevederile actului constitutiv întocmit la înfiinţarea societăţii.

Punctele de lucru se află în judeţul Dâmboviţa, localitatea Târgovişte, str. Poet Grigore Alexandrescu, nr.6 şi în localitatea Fieni, str. Republicii, nr 28, puncte de lucru care se găsesc în zona centrală a fiecărui localitati.

Având în vedere tipul activităţii curente, domeniul şi activitatea principală a societăţii este comerţul cu amănuntul, în magazine specializate, al altor produse N.C.A.

Obiectele de activitate ale societăţii sunt:

- Comerţul cu amănuntul (cu excepţia autovehiculelor şi motocicletelor); repararea bunurilor personale şi gospodăreşti; comerţul cu amănuntul, în magazine specializate, al altor produse N.C.A.; comerţul cu amănuntul al articolelor şi aparatelor electro-menajere, al aparatelor de radio şi televizoarelor; comerţ cu amănuntul al bunurilor de ocazie vândute prin magazine; reparaţii de articole personale şi gospodăreşti; reparaţii de articole electrice de uz gospodăresc.

- Poşta şi telecomunicaţii: telecomunicaţii

- Informatică şi activităţi conexe: consultanţă în domeniul echipamentelor de calcul (hardware), excusiv consultanţă şi furnizare de programe; editare de programe; consultanţă şi furnizare de alte produse software; prelucrarea informatică a datelor; activităţi legate de băncile de date; activităţi legate de bazele de date.

Codul CAEN al societatii este 5212, adică comerţul cu amănuntul în magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse nealimentare

1.2. Oferta firmei

Telecomunicaţiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei româneşti. In ultimii ani, s-au produs o serie de schimbări importante pe piaţa telefoniei mobile din Romania. Au existat achizitii, re-branding-uri, relansări, autoritatea de reglementare a fost reorganizată, iar cadrul legislativ a continuat procesul de aliniere cu cel european.

Produsele comercializate de către S.C. CALLPHONE S.R.L. constau în principal în telefoane mobile, toate mărcile existente pe piaţa românească (Nokia, Samsung, Sony Ericcsson, Sagem, Siemens etc), şi accesoriile acestora constând în carcase, huse, încărcătoare, acumulatori, tocuri pentru curele, sim-uri Connex, Orange şi Cosmote. Ca urmare a dezvoltării societăţii comerciale prin deschiderea în anul 2008 a unui nou punct de lucru (cel aflat în localitatea Fieni), s-a difersificat şi oferta de mărfuri prin completarea ofertei cu sisteme audio, casetofoane, boxe, telecomenzi, baterii, etc.

Produsele oferite de S.C. CALLPHONE S.R.L. satisfac necesităţile populaţiei în ceea ce priveşte comunicarea, în condiţiile în care există o dinamică pozitivă a evoluţiilor în sectorul telefoniei mobile, drept un rezultat firesc al reducerii tarifelor şi creşterii traficului oferit de operatori la lansarea variatelor oferte pentru utilizatori. Dar şi ca urmare a costurilor ridicate ale telefoniei fixe individuale, telefonia mobilă este cea preferată oferind chiar şi posibilitatea de a îngloba telefonia fixă, la costuri mult mai mici.

S.C. CALLPHONE S.R.L. se deosebeste de firmele concurente printr-un personal calificat, dar mai ales un plus de servicii adus clienţilor, şi anume prin existenţa unui service GSM în cadrul firmei. Acesta aduce un avantaj atât firmei, cât şi clienţilor ei, întrucât decizia de oferire a garanţiilor aparţine firmei şi astfel timpii de soluţionare se diminuează considerabil. Capacitatea, acoperirea, preţul şi uşurinţa de utilizare a serviciilor sunt, în această ordine, principalele criterii în alegerea unui operator mobil