Comerțul Electronic între Provocări și Responsabilități

Vorbind despre comertul electronic ca despre o noua economie, ne referim la o lume în care oamenii lucreaza cu creierul în defavoarea mâinilor. O lume în care tehnologia comunicatiilor creeaza competitia globala, nu numai pentru vânzarile de marfuri, sau împrumuturi bancare, dar mai ales pentru cazul serviciilor ce nu pot fi ambalate si încarcate la bordul unei nave. Lumea prezenta în care inovatia este mai importanta decât productia de masa, în care investind în noi concepte sau crearea lor este mai importanta decât productia de masini noi. V

Ar fi o greseala sa credem ca comertul electronic înseamna numai un set de tehnici informationale si schimburi de date. Schimbul de marfuri prin intermediul comertului electronic nu este fundamental diferit de comertul international, el solicita participarea tuturor oamenilor în identificarea oportunitatilor de afaceri, în gasirea unor oameni de încredere care sa detina rolul de intermediari si implementarea unui lant de distributie complex. Aceste persoane trebuie sa fie cunoscatoare a practicilor de comert international, a uneltelor specifice.

Mai mult, tehnologiile moderne informationale, odata cu puternica dezvoltare a Internetului, plaseaza întreprinderea într-un mod în care se poate utiliza si conduce la un nivel deasupra competitorilor. Acestea fac posibila reducerea costurilor tranzactiilor, prin eliminarea intermediarilor, rapiditate în obtinerea informatiilor strategice asupra unui produs, piata sau potential partener, tranzactionarea unor bunuri si servicii considerate "non-vandabile".

Daca ar fi sa comparam forma de comercializare electronica cu celelalte forme de comert existente în prezent am putea afirma ca avem de a face cu un tip de comert tânar chiar foarte tânar si în acelasi timp fragil. Fragil deoarece mai este putin de lucru, în special pentru tarile sarace si pentru cele în curs de dezvoltare, pentru a putea deveni 100% sigur, în special daca utilizam ca si suport de comunicare Internetul. Provocarea care ne este adresata de catre secolul XXI este sa facem acest mediu de comercializare atragator si sa-l dezvoltam deoarece s-a dovedit o forma eficace, în mod special din punct de vedere al costurilor, dar si extrem de dinamica daca stam sa ne gândim ca în ultimii ani avem de a face cu cresteri de 100% în majoritatea regiunilor lumii a tranzactiilor valorice prin intermediul comertului

electronic. Iar în ce constau responsabilitatile care au aparut concomitent cu aceasta forma de comercializare sunt legate de siguranta tranzactiilor, platilor si a confidentialitatii informatilor.

În continuare as dori sa mentionez si sa punctez pe scurt câteva elemente ce tin de structura si continutul prezentei lucrari.

Lucrarea contine sase capitole, începând cu informatii privitoare la reteaua Internet si încheind cu o analiza a pietei comertului electronic din România.

Primul capitol, intitulat „Internetul. Tehnologia viitorului”, l-am dedicat în exclusivitate Internetului deoarece nu putem vorbi despre comert electronic în ziua de astazi fara sa vorbim despre Internet, care reprezinta o adevarata revolutie a sfârsitului de secol XX. Cu ajutorul Internetului care conecteaza milioane de calculatoare între ele si în acelasi timp oameni, comertul electronic s-a putut dezvolta masiv în ultimul deceniu si o va mai face în continuare. Internetul a facut posibil ca uriase cantitati de informatii sa circule între oameni, întreprinderi si continente. Datorita acestui flux de informatii, aceasta forma de comercializare a reusit sa înlocuiasca partial „clasicul vânzator” de la tejghea si sa creeze o noua forma de vânzare, care va schimba radical comportamentul consumatorului secolului XXI.

Capitolul doi si trei contin informatii si teoretizari generale ale comertului electronic, cum ar fi definitii, tipologii, chestiuni ce tin de organizarea unei activitati de comert electronic, câteva date statistice si prezentarea unor forme ale magazinelor electronice. Toate aceste informatii ne introduc cu succes în sfera ce se numeste: comert electronic.