Cuprins
- Argument 4
- Capitolul I
- Concurenţa- componentă a pieţei 5
- 1.1. Tipuri de concurenţă 6
- 1.2. Identificarea concurenţilor 8
- 1.3. Fişa de identitate 9
- 1.4. Determinarea punctelor tari şi slabe a ofertei proprii 11
- Capitol II
- Selectarea ofertelor optime ale furnizorilor 12
- 2.1. Principalii concurenţi ai întreprinderii 12
- 2.2. Forţe care acţionează asupra concurenţei 12
- 2.3. Criterii de selecţie a furnizorilor şi a ofertelor furnizorilor 13
- Capitolul III
- Modalităţi de creştere a eficienţei activităţii 14
- 3.1 Formarea şi perfecţionarea angajaţilor 14
- 3.2 Motivarea personalului 15
- 3.3 Modernizarea tehnologiei şi măsuri de reducere a costurilor 19
- 3.4. Îmbunătăţirea continuă a calităţii 19
- 3.5.Studierea comportamentului de consum al clienţilor 20
- 3.6. Urmărirea şi satisfacerea nevoilor clientului 20
- Studiu de caz 21
- Concluzie. 29
- Bibliografie 30
- Anexe 31
Extras din proiect
ARGUMENT
Mediul competitiv este specific economiei de piaţă, unde concurenţa este liberă, fiecare agent economic manifestându-şi libera iniţiativă şi acţionând pentru realizarea propriilor interese.
Fără îndoială că în economia de piaţă concurenţa are o influenţă benefică asupra eficienţei şi echilibrului pieţei. Ea stimulează creativitatea agenţilor economici, aceştia fiind preocupaţi de satisfacerea ăn condiţii superioare a nevoilor de consum şi de maximizarea profitului. De asemenea, favorizează raţionalizarea costurilor, determină alocarea raţională a resurselor utilizate în activitatea economică, precum şi la repartizarea judicioasă a profiturilor realizate.
Concurenţa stimulează progresul tehnico-economic, oferind întreprinderilor o motivaţie de a dezvolta produse performante şi de a produce cu un cost cât mai scăzut. Pentru a putea satisface mai bine consumatorii, dar mai ales pentru a-i fideliza, agenţii economicice îşi desfăşoară activitatea în cadrul unui mediu concurenţial vor fi permanent preocupaţi pentru creşterea, diversificarea şi îmbunătăţirea calităţii ofertei de mărfuri.
Competenţele pe care am vrut să le dobândesc prin realizarea acestei lucrări sunt:
UC1 Gândire critică şi rezolvare de probleme
C1 Identifică probleme complexe
C2 Rezolvare de probleme
UC 9 Mediul concurenţial al afacerii
C1 Analizează concurenţa pe piaţă
C2 Analizează modalităţile de a fi competitiv pe piaţă
CAPITOLUL I
CONCURENŢA - COMPONENTĂ A PIEŢEI
În economia de piaţă, toate procesele economice, acţiunile agenţilor economici, se desfăşoară pe terenul concurenţei. Aceasta este „sufletul” mecanismului pieţei, motorul dezvoltării vieţii economice, care transmite acestora cerinţele legilor economice obiective, sancţionând mai mult sau mai puţin sever, nerespectarea acestora, sau încălcarea lor. Ea este o reflectare a liberei iniţiative a agenţilor economici, a libertăţii lor de acţiune într-o piaţă normală, neîngrădită de bariere artificiale.
Ea este o confruntare dintre agenţii economici în vederea obţinerii unor condiţii mai bune de producţie, desfacere, de efectuare a operaţiilor băneşti sau a altor activităţi economice, în scopul obţinerii de cât mai multe avantaje. Concurenţa, este de fapt o luptă, o competiţie între agenţii economici, din care ies învingători cei mai buni. Ea îmbracă forme specifice în funcţie de domeniul de activitate şi de condiţiile concret istorice ale etapei respective. Concurenţa este o luptă dură, fără menajamente, în care primează interesele economice ale fiecărui participant la piaţă. Alte considerente nu sunt avute în vedere şi, după opinia noastră, nici nu trebuie avute în vedere dacă urmărim progresul societăţii, succesul economic şi social. Întotdeauna vor fi învingători şi învinşi. Aceştia din urmă, cunoscând gustul amar al înfrângerii se vor mobiliza să ţină pasul cu cei competitivi. Cei care nu pot, fireşte, vor fi eliminaţi, cedând locul altora.
Concurenţa fiind o confruntare între agenţii economici se va desfăşura prin intermediul unor modalităţi specifice. Din acest punct de vedere se diferenţiază două modalităţi şi anume: modalităţi de natură economică cum sunt: reducerea preţurilor de vânzare, reducerea costurilor de producţie, ridicarea calităţii bunurilor şi a activităţii de prestare servicii, lansarea de noi produse, organizarea unor servicii de vânzare eficiente, reclama şi publicitatea, organizarea de servicii postvânzare; şi modalităţi de natură extraeconomică, în care se includ: furtul de informaţii, răspândirea de informaţii false despre concurenţi, cumpărarea unor salariaţi ai concurenţilor pe care să-i utilizeze în interes propriu, atragerea pe căi necinstite a unor surse de sponsorizare. În această categorie intră şi acţiunile agresive care pot fi de natură diferită şi care au ca scop distrugerea concurenţilor sau eliminarea lor pentru un anumit timp din competiţie.
Concurenţa, prin efectele pe care le declanşează, se poate situa printre legile cele mai importante ale reglării vieţii economice, ale progresului tehnico-economic al societăţii. Ea acţionează în următoarele direcţii:
1. Promovarea şi introducerea progresului tehnic, prin simularea agenţilor economici în vederea perfecţionării proceselor de producţie, a tehnicii şi tehnologiilor folosite. Competiţia dintre agenţii economici, interesul acestora de a obţine maximum de avantaje îi imobilizează să acţioneze în această direcţie;
2. Reducerea costului de producţie şi implicit, a preţului de vânzare. Agenţii economici sunt interesaţi în a deţine, faţă de concurenţi, poziţii avantajoase în raport cu consumatorii. Aceste poziţii sunt obţinute mai ales prin preţuri accesibile acestora, fapt care impune acţiuni de reducere a costurilor de producţie. Reducerea preţurilor antrenează cererea pentru bunurile respective şi deci şi posibilităţile de sporire a producţiei şi de obţinere a unor profituri mai mari;
Preview document
Conținut arhivă zip
- Competitivitatea in Mediul de Afaceri
- Competitivitatea mediului de afaceri.doc
- competitivitatea mediului de afaceri.ppt