Elaborarea Strategiei de Comunicare Comercială pentru Marca Arctic

Capitolul I – Introducere

Pentru a reusi, este foarte important sa crezi in ceea ce faci si sa ai o mentalitate de invingator. Arctic a reusit. Astazi, compania este leader pe piata romaneasca de produse electrocasnice, in timp ce brandul Arctic se bucura de recunoastere deplina in randul consumatorilor.

Avand in vedere rezultatele comunicationale din anul 2005, caracteristicile si designul noii game nu au fost sufficient de exploatate in 2005, iar comunicarea nu s-a schimbat fundamental perceptia brandului Arctic din mintea consumatorilor.

Noua campanie, „Generatia Arctic”, urmareste intarirea si modernizarea imaginii brandului, punand accent pe faptul ca produsele din gama Diffusion beneficiaza de aceleasi inovatii tehnologice ca cele ale concurentei, dar la preturi mult mai accesibile.

Bazandu-se pe doua puncte forte – strategie de comunicare pe termen lung si creativitate eficienta – ProActive Advertising a realizat pentru clientii sai un numar important de campanii de lansare de succes, in ceea ce priveste nivelurile de vanzari si vizibilitate atinse.

Pentru realizarea campaniei de comunicare pentru clientul Arctic, ProActive Advertising si-a mobilizat cea mai buna echipa in vederea solutionarii problemei actuale a clientului, cu rezultate optime si in vederea unei colaborari frunctoase, de lunga durata.

Echipa a fost compusa din:

- Departamentul Client Service – Paraschivescu Alexandru – Account Manager

- Departamentul Cercetare – Popi Cezar Capucini – Research Analyst

- Departamentul de Creatie – Brutaru Anisa – Creative Director

- Departamentul de Strategic Planning – Popescu Bogdan – Account Planner

- Departamentul Media – Ionica Adrian – Media Planner

Capitolul II – Analiza situatiei de marketing a anuntatorului

1. Piata

Piata electrocasnicelor a atins un nivel maxim de maturitate. Cresterile semnificative de vinzari din ultimii ani, mai ales dupa lansarea unor sisteme de creditare foarte avantajoase, au facut ca piata sa ajunga la saturatie. Vanzarile de aragaze si frigidere nu vor mai creste, pentru ca 90% dintre familiile de romani detin asemenea produse. Intr-o situatie asemanatoare se afla si vanzarile de masini de spalat, pentru ca 60% dintre romani au deja acest produs. Acestia vor mai cumpara asemenea electrocasnice numai daca vor dori sa le inlocuiasca pe cele detinute. Aceasta tendinta a inceput sa se manifeste inca din anul 2005, cand piata de electrocasnice a scazut cu 5%, atingind o valoare de doar 350 de milioane de euro pentru cele 1,5 milioane de bucati vindute. Preturile la aceste produse au scazut cu 5%.

Cu toate acestea piata electrocasnicelor din Romania este una dinamica. Competitivitatea sectorului este sustinuta de un volum important de investitii de modernizare. Sectorul realizeaza un export semnificativ, in special pe piata UE, existand conditii pentru cresterea acestuia in urmatorii ani.

Principalii jucatori de pe piata electrocasnicelor sunt Arctic, Whirlpool, Indesit si Zanussi, cu cote de piata semnificative, urmatii de Gorenje, Bosh si Electrolux.

Arctic este cel mai mare producator si liderul pietei de electrocasnice din Romania, detinand, la nivelul anului 2006, o cota de 31,7% pe piata de produse electrocasnice. Brandul Arctic detine o cota de piata de 29.1%, divizata pe categorii de produse dupa cum urmeaza: 45,2% pe segmentul frigidere, 20,6% pe segmentul masini de spalat rufe, 18,8% pe segmentul aragaze si 7% pe segmentul de televizoare. Brandul Beko are o cota de piata de 2.6%.

Cote de piata electrocasnice (februarie-noiembrie 2005)

Electrocasnice Frigidere Masini de spalat Aragaze

Arctic 26.2 40.3 18.5 18.2

Whirlpool 14.3 10.3 24.7 n.a

Indesit 16.6 14 27.5 8.8

Zanussi 18.7 12 6.4 43.6

Gorenje 4.7 6.9 3.6 3.3

Bosch 2.1 1.3 2 3.7

Polar 0.8 1.7 0.4 n.a

Beko 2 1.7 2.8 2.3

Electrolux 2.2 3.5 0.9 1.4

Ariston 1.5 1.9 2.1 0.1

Anuntatorul

Arctic s-a infiintat in anul 1968 iar in 1970 a fost produs primul frigider. Dupa 1989, compania a fost privatizata. Mai precis, in 1997. Tot atunci a fost listata la Bursa de Valori Bucuresti. A urmat un program extins de modernizare si retehnologizare a companiei, in urma unei investitii totale de 30 de milioane de dolari. Drept urmare, Arctic a lansat o gama noua de aparate frigorifice, cu un design modern si cu parametri tehnici imbunatatiti.