Etapele Procesului de Înființare a unei Afaceri Turistice

INTRODUCERE

"Turismul este ansamblul relațiilor și fenomenelor ce rezultă din deplasarea și sejurul persoanelor în afara locului de reședință, atât timp cât sejurul și deplasarea nu sunt motivate de o stabilire permanentă sau o activitate lucrativă oarecare’’.

W. Hunziker

Actualitatea temei investigate. TURISMUL reprezintă prin conţinutul şi rolul său, un fenomen characteristic civilizaţiei actuale, una din componentele majore ale vieţii economice şi sociale ce polarizează interesul unui număr tot mai mare de ţări. Receptiv la prefacerile lumii contemporane, turismul evoluează sub incidenţa acestora, dinamica sa integrându-se procesului general de dezvoltare. La rândul sau, prin vastul potenţial uman şi material pecare îl antrenează în dezvoltarea sa, ca şi prin efectele benefice asupra domeniilor cu carese interferează, turismul acţionează ca un factor stimulator al progresului.

Privit ca un fenomen social-economic, creator de beneficii importante, turismul a fost definit în variante din cele mai felurite: “arta de a călători pentru propria placere” (M.Peyromarre Debord); “Activitatea din timpul liber care constă în a voiaja sau a locui departede locul de reşedinţă, pentru distracţie, odihnă, îmbogăţirea experienţei şi culturii, datorităcunoaşterii unor noi aspecte umane şi a unor peisaje necunoscute” (Jan Medicin);“Ansamblul de relaţii şi fenomene care rezultă din deplasarea şi sejurul persoanelor în afaradomiciliului lor“ (E. Hunziker) etc. Conform Organizatiei Mondiale a Turismului(O.M.T.), activitatea turistică este concepută ca “o formă a manifestărilor cultural-educative şi de recreere ale societăţii moderne”.

Cu deplin temei se poate vorbi astăzi de o adevarată industrie a turismului care, în linii mari, cuprinde activitatea întreprinderilor hoteliere şi de alimentaţie publică,activitatea firmelor care se ocupă de transportul turiştilor, precum şi activitatea tuturor agenţiilor şi asociaţiilor care au ca obiect al activităţii lor pregătirea, promovarea şirealizarea prestaţiilor de servicii turistice.Crearea ofertei turistice, respectiv întocmirea programelor destinate turiştilor străini, este operaţiunea care necesită un studiu permanent în aria preferinţelor turiştilor pentru ca aceasta să devină prin conţinut atractivă şi, în consecinţă, valorificabilă.

Interdependența dintre dezvoltarea turismului și creșterea economică este evidentă, deoarece antrenează cererea pentru o serie de bunuri si servicii, care altfel probabil nu ar fi fost produse sau prestate. Structura cheltuielilor turistice reflectă impulsul pe care aceste cheltuieli îl dau sectoarelor ce concură la realizarea produsului turistic, procesul de creștere a veniturilor având loc, în primul rând, în aceste sectoare și apoi transmițându-se treptat și în alte sectoare ale economiei naționale, prin intermediul intrărilor succesive ale banilor încasati de la turiști, încasări ce reprezintă venituri derivate ale acestor sectoare. Efectele economice ale consumului turistic trebuie evaluate și prin prisma veniturilor realizate de forța de muncă antrenată direct sau indirect în industria turismului. Spre deosebire de efectele economice ale turismului care, sunt comensurabile printr-o serie de indicatori valorici și cantitativi, efectele sale sociale, culturale nu sunt exprimate în cifre, necuantificabile, însa lor le sunt consacrate o serie de studii care pun în valoare rolul social și latura cultural-educativă a turismului.

Activitatea turistică este caracterizată de o serie de caracteristici precum :

• costuri ridicate ale factorului capital concretizat în infrastructură și echipamente ;

• amortizarea lentă a investițiilor ;

• utilizarea factorului uman din abundență ;

• existența unei rețele de întreprinderi mici și mijlocii al caror rol este strategic în cadrul unei dezvoltări armonioase a turismului.

Întreprinderea turistică, ca orice altă întreprindere este considerată o entitate autonomă de producție, ce dispune de un patrimoniu și al cărei viitor depinde de vânzarea produselor sau serviciilor turistice, de bună gestionare a resurselor interne și externe. În baza proprietății private, întreprinderea își determină obiectivele și de aici rezultă autonomia acesteia; în ceea ce privește patrimoniul firmei acesta este format din totalitatea bunurilor nemateriale și materiale, bunuri ce alcatuiesc substanta materială a acestuia, împreuna cu renumele, imaginea de marca, know-how. Pentru managementul unei firme de turism, strategia serviciilor distribuite catre turiști, constituie planul de acțiune menit să asigure obținerea unor rezultate economice pozitive în confruntarea cu competitorii ei.