Jack Welch - Un Manager de Succes

“Nu este productiv să aştepţi de la angajaţi

să completeze toate rapoartele, recenziile,

prognozele şi bugetele ce se pot inventa.”

(Jack Welch)

A doua intenţie, a fost dorinţa lui Welch de a produce o schimbare de atitudine. El a “luptat” pentru a elibera “energia emoţională” la toate nivelurile organizaţiei şi să încurajeze originalitatea, sentimentul proprietăţii şi al valorii de sine.

Onestitatea - “Spune oamenilor adevărul, pentru că oricum îl ştiu.”

Corectitudinea - “Cea

mai grea provocare este aceea de a fi corect. Nimeni nu te formează pentru a deveni judecător.”

“În cele din urmă, integritatea este tot ce ai.”

În 1994 banca specializată în tranzacţii de titluri financiare şi în investiţii Kidder, Peaboy & Co. a dat faliment ca urmare a contractării unor tranzacţii neavantajoase regizate, a spus presa, de Welch. Acesta era direct interesat în achiziţionarea ei, lucru pe care l-a şi reuşit după devalizarea suferită.

De când a luat conducerea GE, Welch

s-a făcut nepopular printre angajaţii săi

reducând personalul cu circa

100.000 de oameni. El a fost

numit din acest motiv “neutron Jack”

de la bomba atomică ce distruge

oamenii, dar lasă clădirile.

Pentru că într-adevăr, pe cât de dornic

a fost de a elimina personalul de

balast, pe atât de dornic a fost să

achiziţioneze noi clădiri sau afaceri.

Cu toate că petele negre de pe reputaţia acestui lider adevărat nu sunt puţine, realizările pe care le-a avut firma în perioada 1981-2001 îl evidenţiază clar ca pe un manager de succes.

Trebuia probabil să fii de faţă ca să-ţi dai seama dacă Jack glumeşte sau nu. Welch e bun prieten cu Henry Kissinger, dar când Nancy Kissinger i-a telefonat să vadă dacă o poate ajuta să repare un instrument, Welch a explodat: “Ce crezi că sunt eu, depanator?”. Welch s-a ocupat însă de această problemă şi, în ultimii ani, a făcut din creşterea calităţii prioritatea sa numărul 1.