Management de proiect - îmbunătățirea procesului de medicina muncii

Studiul de caz se bazeaza pe un proiect derulat in cadrul unui grup de companii active in domeniul agro-alimentar

Obiectivul principal: CRESTEREA RETENTIEI ANGAJATILOR

Obiectivul secundar: INTRODUCEREA CALITATII IN SUBPROCESUL DE MEDICINA MUNCII

Grupul este format in principal din firmele:

AG Group – firma finantatoare. Are aprox. 50 angajati

SC Avicola SA

Inainte cu un an de derularea proiectului a fost achizitonata de grupul AG. Sediul sau administrativ se afla in judetul Dambovita.

30 ani de traditie pe piata de produse din carne de pui. Produce in cele 11 ferme modernizate pui de carne pe care ii abatorizeaza in unitarea proprie de abatorizare “Abatorul de Pasari Avicola”, comercializand carnea acestora, proaspata sau congelata. Aprox. 600 angajati dintre care 350 sunt angajati ai abatorului iar 130 angajati ai fermelor de productie

SC TT SA – ferme pui de o zi. Are aprox. 150 angajati

Medicina muncii - consult, investigatii si analize medicale efectuate atat la angajare si periodic, campaniilor de vaccinare – este externalizata catre un cabinet medical privat ce a incheiat un contract cu Avicola inainte ca aceasta sa fie preluata de grupul AG.

2 ani de colaborare:

nenumarate nemultumiri ale angajatilor referitoare la comportamentul agresiv, lipsit de empatie si etica al patronului companiei furnizoare si al personalului medical

fostul director al Avicola SA s-a lovit in repetate randuri de lipsa de seriozitate in efectuarea obligatiilor contractuale si de atitudinea recalcitranta a patronului in rezolvarea problemelor aparute.

Cand Avicola SA a fost preluata de grupul AG serviciile de medicina muncii ale providerului au fost extinse. Problemele aparute inainte de preluare s-au perpetuat, existand plangeri din partea angajatilor si managerilor diferitelor departamente.

Sedintele de brainstorming a dus la urmatoarele concluzii:

pentru stimularea retentiei angajatilor este necesara schimbarea tipului de servicii medicale oferite

ar fi bine sa ne orientam mai mult spre ideea de beneficii medicale asociate serviciilor clasice de medicina muncii

datorita istoricului relatiei deficitare cu furnizorul este necesara gasirea de noi furnizori in piata, care sa ofere servicii de calitate la un pret rezonabil, pentru a ne incadra in bugetul anual.