Protecția Consumatorului de Publicitate

INTRODUCERE

Prima conditie ca un produs sa fie vandut este ca oamenii sa il cunoasca, si cine poate obtine astazi mai bine acest lucru daca nu publicitatea.

Acum publicitatea poate descoperii si utiliza in acelasi timp pana si cele mai ascunse slabiciuni ale oamenilor pentru a-si atinge scopul suprem, vanzarea produsului promovat.

Publicitatea reprezinta unul dintre mijloacele cele mai utilizate în activitatea de promovare, fiind considerata nervul politicii de comunicare a întreprinderii. În esenta, ea este o tehnica de marketing utilizata pentru a crea o imagine favorabila unui produs si pentru a împinge cumparatorul potential sa actioneze.

Influeta publicitatii poate cunoaste doua sensuri opuse ca efect (pozitiv sau negativ) si tocmai de aceea s-au impus norme de conditionare a manipularii populatiei in scopuri necurate. Cu toate astea, legile au vicii si trebuie îmbunatatite constant pentru protectia consumatorilor.

Indiferent de formele publicitatii, gratuia sau platita, si de modalitatile de comunicare, ea prezinta un factor de influenta pentru consumatori.

Tarile Uniunii Europene cheluiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde euro. Pe masura economiile nationale se reînvioreaza se prognozeza o crestere a cheltuielilor cu publicitatea în majoritatea tarilor Uniunii Europene.

Fara publicitate revista preferata ar costa vreo 400.000 lei in loc de 70.000 lei.

1.PUBLICITATEA

1.1. Definitii si concepte

Termenul de publicitate provine din cuvântul latinesc “publicare” (a aduce la cunostinta publicului) sau “publicatio” (actiunea de a se adresa publicului prin orice mijloace, sau mai frecvent actiunea de a publica).

Conform dictionarului explicativ de marketing, “publicitatea este o tehnica de comunicare ce presupune derularea unui demers complex de natura persuasiva pentru a carui realizare sunt utilizate instrumente specifice în masura sa provoace o presiune psihologica asupra publicului vizat. ”

Publicitatea mai poate fi defnita ca fiind un proces de informare indirecta, incitativ, nominativ si rentabil. [Adescalitei, V.- Tehnici promotionale. Fundamente , Universitatea Transilvania, Brasov 1994]

Alte definitii si pareri:

“Publicitatea este arta de a crea minciuni gogonate din jumatati de adevaruri.” - Edgar A. Shoaff

“Publicitatea este substitutul modern al argumentarii, functia ei fiind de a prezenta ce e mai prost drept mai bun.” – George Santayana

“Publicitatea este insasi esenta democratiei” – Bruce Barton

“Publicitatea poate fi descrisa ca stiinta scoaterii din functiune a inteligentei umane timp suficient pentru ca sa scoti banii.” – Stephen Leacock

“Publicitatea nu este o stiinta. Publicitatea este puterea de convingere, iar convingerea este o arta” - William Bernbach

Publicitatea poate fi platita (reclama) sau gratuita.

Reclama reprezinta o comunicare nepersonala, platita, persuasiva a unui mesaj referitor la bunuri, servicii, idei, transmis unui public tinta, larg, dispersat, de catre un sponsor, prin intermediul unui mijloc de comunicare în masa. Dupa mediul utilizat, exista reclame tiparite (în ziare sau reviste), reclame radio-televizate (electronica), exterioare (panotaj stradal, exteriorul mijloacelor de transport) si trimise prin posta sau e-mail. Scopul comunicarii poate fi de asemenea divers, astfel sunt: reclame de informare, de convingere, comparativa si de reamintire.(Anexa 1)