Campagne promotionnelle avant les fetes d’hiver

Le capitole 1: La préparation de la campagne

1.1. Lanalyse du cible

Le supermarché BILLA est chaque jour visité par au moins 1400 consommateurs. Il y a parmi eux aussi des clients fidèles qui habitent tout près du magasin, que des clients occasionnels qui parcourent une distance considérable afin de sapprovisionner pour une longue période de temps.

L„agitation provoquée par l„approche des fêtes d„hiver impose une analyse plus détaille des segments du marché. Ainsi, le supermarché BILLA va s„axer sur la satisfaction des besoins du plus important segment, notamment celui qui apporte les plus grandes revenus. Dans ce contexte, ou parle des familles avec deux ou trois enfants, domiciliées à Iasi, de religion chrétienne, avec un revenu total situé entre 15-25 millions lei. Ces familles s„orientent vers les produits alimentaires (de la viande, du lait, d„Sufs, des produits de panification), les produits de ménage (détergents, désinfectants) et bien sûr les produits divers qu„ils vont offrir comme cadeaux (les vêtements, les produits cosmétiques, les jouets).

BILLA se propose de meilleur connaître le marché cible, de sorte qu„on peut répondre aux demandes.

1.2. Etablir les objectives

1. Pendant la période 15-25 décembre on va organiser une campagne qui se propose les suivantes :

- augmentation des ventes avec 40 % dans le chiffre daffaires actuelle

- fidélisation de 55% du marché cible

Les deux objectifs seront touchés par la suite de certaines stratégies d„impulsions vers l„achat et en même temps de rapprochement du client vers la culture organisationnelle du supermarché.

1.3. Les étapes de la campagne

1. Constitution du plan stratégique

1.1. Réunir les représentants du marketing

1.2. Etablir les produits qui participent à la promotion

1.3. Etablir les offertes promotionnelles

(orientées vers les besoins des consommateurs)

1.4. Lister le plan

2. Initiation des procédures pour l„application de la stratégie

2.1. Etablir les responsables et partager les tâches

2.2. Diffuser les informations à l„intérieur de la campagne

2.3. Concevoir et réaliser la réclame, les pliantes et des catalogues

2.4. Sans contracter les tiers

2.5. Décorer le magasin dans l„esprit des Fêtes (aménager les rayons, costumer les employés, les lumières, les odeurs de conifères)

3. Développement de la campagne

3.1. Diffusion des réclames au radio, à la télé et dans la presse

3.2. Publicité par la poste