Cuprins
- I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor pg. 5
- II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane pg. 6
- 2.1. Resursele umane ale organizaţiei pg. 6
- 2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane pg. 12
- 2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei pg. 12
- 2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte funcţiuni ale organizaţiei pg. 14
- 2.3.2. Rolul departamentului de resurse umane pg. 15
- III. Asigurarea cu resurse umane pg. 17
- 3.1. Planificarea resurselor umane pg. 17
- 3.2. Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane pg. 17
- IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor pg. 18
- V. Instruirea şi dezvoltarea resurselor umane pg. 18
- VI. Evaluarea performanţelor resurselor umane pg. 19
- VII. Motivare şi recompensare pg. 20
- 7.1. Motivarea resurselor umane pg. 20
- 7.2. Recompensarea resurselor umane pg. 20
- VIII. Analiza rezultatelor MRU pg. 21
- 8.1. Absenteismul pg. 21
- 8.2. Fluctuaţia resurselor umane pg. 22
- 8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă pg. 23
- 8.3.1. Indicatori sintetici pg. 24
- 8.3.2. Corelaţii de eficienţă pg. 24
- IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului pg. 27
- X. Concluzii şi recomandări pg. 28
- XI. Dificultăţi întâmpinate pg. 28
- Bibliografie pg. 29
- Anexe pg. 29
Extras din proiect
I. Sursele folosite pentru culegerea informatiilor
Lucrarea de fata reprezinta studiul asupra managementului resurselor umane din cadrul organizatiei SC. PDA MOTORS S.R.L care are ca si obiect principal de activitate comercializarea de autoturisme noi, piese si accesorii. Studiul a fost realizat la sediul firmei pe perioada martie-mai 2009. Metodele calitative folosite pentru analiza de diagnostic a managementului resurselor umane au fost tratate ca acte de urmărire şi descriere sistematică a modalitatilor de functionare si de asigurare a resurselor umane din cadrul organizatiei. Demersul întreprins oferă într-o manieră structurată, modalitatea de formulare a întrebărilor din interviul semistructurat, studierea si analiza documentelor de evidenta, analiza fiselor de post a angajatiilor, analiza registrelor de statistica, studierea pietei locale de forta de munca. Pentru realizarea acestui studiu, vom folosi informaţiile culese prin intermediul ghidului de interviu, informatii ce tin de rolul departamentului de resurse umane, de asigurarea si functionarea resurselor umane, de proiectarea si analiza posturilor, de instruirea si recompensarea angajarea dar si de motivarea acestora (Anexa 1).
Ghidul de interviu a fost aplicat consilierului juridic si directorului executiv-persoanele responsabile cu organizarea si cunoasterea activitatilor specifice ale resurselor umane si cu stimulearea cooperarii optime intre compartimentele firmei. Discutiile realizate cu consilierul juridic si directorul executiv s-au axat, in principal pe asigurarea si functionarea resurselor umane din cadrul organizatiei SC. PDA MOTORS SRL. Aceste discutii au durat 50 de minute cu fiecare persoana in parte responsabila cu asigurarea si functionarea resurselor umane din cadrul organizatiei.
O alta metoda folosita pentru analiza de diagnostic a managementului resurselor umane este observatia directa folosita cu scopul de a surprinde din interior relatiile de comunicare, cooperarea dintre angajatii dar si competitia existenta la nivelul departamentului de sales. Participand la reuniuni, seminarii de instruire a angajatilor, am constat ca angajarea si utilizarea de persoane in cadrul firmei care apreciaza rezultatele pe care acestea le furnizeaza a devenit punctul central in managementul resurselor umane.
II. Resursele umane ale organizatiei si functiunea de resurse umane
Resursele umane ale organizaţiei
Structura personalului pe categorii socio-profesionale
INDICATORI AN 2007 % din total AN 2008 % din total
Total angajaţi, din care: 22 21
1. Muncitori
- direct productivi 5 22.5 % 5 23,8%
-indirect productivi 6 27,2% 6 28,5%
2.Personal tehnic, economic, administrativ, juridic, etc.
- ingineri 1 4,5% 1 4,7%
- subingineri - -
- maiştri - -
- tehnicieni - -
-personal economic 3 13,6 % 3 14,2%
-personal administrativ 2 13,5 % 3 9,5%
- alţii (specificaţi care)
3.Personal de conducere(director executiv, director general) 3
13,6 % 3 14,2%
4.Şefi de echipă, birou, project manageri, etc. 1 4,54 % 1 4,7%
Structura angajaţilor după vechimea în muncă şi în cadrul organizaţiei
INDICATORI AN 2007 AN 2008
Vechimea în muncă
Personal de conducere
- mai puţin de 5 ani -
- între 5 şi 10 ani Director general
Director executiv Director general
Director executiv
- între 10 şi 30 ani Director vanzari Director vanzari
- peste 30 ani - -
Şefi de echipă, birou, project manageri, etc.
- mai puţin de 5 ani Manager zonal Manager zonal
- între 5 şi 10 ani - -
- între 10 şi 30 ani - -
- peste 30 de ani - -
Personaltehnic,economic,administrativ, juridic, etc.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Analiza Diagnostic a Managementului Resurselor Umane la SC PDA Motors SRL.doc