Banca Transilvania

BANCA TRANSILVANIA

I. Descrierea organizaţiei: domeniu de activitate, dimensiune, misiune, valori, obiective, structură

1. Descriere

¬Povestea de succes a băncii a început în Cluj-Napoca, acum 13 ani, din iniţiativa unor oameni de afaceri din Cluj. Ideea a fost aceea de a crea o bancă locală, un brand de Cluj. Spiritul antreprenorial al fondatorilor săi a determinat consolidarea poziţiei Băncii Transilvania, într-o primă etapa, în Cluj şi, ulterior, la nivel regional. Banca şi-a orientat la început activitatea spre sectorul IMM şi, datorită cererii pieţei, în scurt timp aceasta a început să se dedice şi domeniului retail.

Ceea ce a stat la baza deciziei alegerii acestei denumiri este faptul că "Transilvania" este un nume cu rezonanţă, cu semnificaţii importante. Dincolo de factorul istoric, elementele definitorii sunt: seriozitatea, stabilitatea şi păstrarea tradiţiilor ceea ce, în cazul bancii noastre, înseamna respectarea angajamentelor faţă de clienţi. Un motiv în plus pentru această denumire a fost, evident, faptul că Sediul Central al Băncii Transilvania se află în Cluj-Napoca, în Transilvania. Acronimul BT este utilizat ca parte a semnăturii grafice a companiei si a numelor unor marci din portofoliul Băncii Transilvania, dar nu reprezintă singur Banca Transilvania, subsidiarele sau produsele ori serviciile acesteia. Excepţia de la aceasta regulă este folosirea acronimului în cazul comunicării scrise, pentru a evita repetiţia în cadrul textului.

În anul 1997 Banca Transilvania a devenit prima instituţie bancară din România, care a fost cotată la Bursa de Valori Bucureşti, ceea ce a însemnat recunoaşterea valorii sale pe piaţă şi a transparenţei acţiunilor băncii.

Din anul 2002, Banca Transilvania are un management modern, cu un know-how internaţional, care a imprimat băncii un stil diferit, caracterizat prin deschidere şi flexibilitate. Un alt moment important pentru bancă a fost anul 2003, când s-a schimbat identitatea de corporaţie, conform noii sale misiuni. Re-branding-ul a însemnat modificarea logo-ului băncii, precum şi implementarea unui concept nou, standard, privind unităţile sale.

Banca Transilvania este azi una dintre cele mai importante instituţii financiar – bancare din România, aflată în top 10 şi una dintre cele mai atractive companii listate la Bursa de Valori Bucureşti. O prioritate a activitaţii sale este perfecţionarea continuă a serviciilor şi a angajaţilor, aşa încât calitatea să fie cea care face diferenţa. Cu o cotă de piaţă de 5%, Banca Transilvania este un jucator activ pe piaţă, devenind, datorită accelerării implementării stategiei de creştere, o bancă recunoscută la nivel naţional.

2. Domeniu de activitate

Banca Transilvania este structurată pe trei linii de afaceri: retail, IMM şi corporate. Astfel, banca şi-a format echipe specializate şi un portofoliu complex de produse şi servicii, pentru a susţine dezvoltarea acestor trei direcţii. Banca Transilvania are peste 900.000 de clienţi activi.

3. Dimensiune

Echipa Băncii Transilvania este formată din peste 5.200 de angajaţi care împărtăşesc cultura organizaţională şi valorile BT, eforturile lor fiind canalizate în jurul aceluiaşi obiectiv: calitatea muncii lor, pentru mulţumirea clienţilor. La nivelul filialei din oraşul Iaşi, fiind şi cea la care ne raportăm există aproximativ 120 angajaţi.

4. Misiune

- Banca Transilvania este un grup financiar integrat român, înfiinţat în Transilvania, cu activităţi dedicate distinct clienţilor Corporate, IMM şi Retail Banking, pentru a oferi servicii de calitate, având reţea teritorială naţională. Fiind partenerul care îşi ţine întotdeauna promisiunile, misiunea noastră este să asigurăm randamente superioare acţionarilor noştri, să fim responsabili faţă de comunitate şi o bancă în care lucrăm cu mândrie şi profesionalism.

- Misiunea băncii este de a veni tot mai aproape de clienţii săi actuali şi potenţiali, de a susţine spiritul antreprenorial românesc – ceea ce se materializează şi în acest mod. Pentru că o mare parte din succesul Băncii Transilvania se datorează comunităţii, banca - împreună cu echipa sa - înţelege să returneze societăţii o parte din ceea ce primeşte de la aceasta, zi de zi.

5. Valori în care credem: implicare – suntem dedicaţi şi suntem aproape de comunitate; dialog – încercăm, prin comunicare, un exerciţiu de transparenţă; deschidere – ţinem cont de sugestii, învăţăm permanent; etică – ne place corectitudinea şi ştim să respectăm; echipă – suntem conştienţi că lucrurile mari le putem realiza doar împreună; Principiile noastre de afaceri au la bază ideea conform căreia o companie merge bine, făcând, la rândul său, bine.

6. Obiective

Banca Transilvania şi-a propus ca 2006 să fie un an al calităţii în toate domeniile: servicii, produse şi angajaţi. Unul dintre obiectivele băncii este acela de a menţine standarde înalte, prin care să fie făcută diferenţa pe piaţă.

După creşterea impresionantă din ultimii ani şi atingerea locului 5 în topul băncilor la sfârşitul anului trecut, Banca Transilvania îşi propune pentru acest an să devină una din principalele bănci din România şi în privinţa numărului de clienţi. “Principalul nostru obiectiv pentru acest an este să ajungem la un număr de un milion de clienţi şi să devenim astfel o “house bank”, în termeni englezeşti, adică una din băncile de bază din România, cu o cotă de piaţă importantă” .

7. Structura

Banca Transilvania înseamnă un grup financiar puternic, Grupul Financiar Banca Transilvania, care oferă pieţei servicii integrate – banking, asigurări, administrarea investiţiilor, finanţarea consumatorilor, leasing, tranzacţii mobiliare, factoring, pensii private - prin intermediul companiilor sale: BT Asigurări, BT Asset Management S.A.I. S.A., BT Direct, BT Leasing, BT Securities, BT Finop Leasing IFN SA, Compania de Factoring şi Compania de Factoring. În toate acţiunile sale, Banca Transilvania are suportul Băncii Europene pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare (BERD), care este acţionarul său semnificativ.

Banca Transilvania are acum şi trei sub-brand-uri: BT Café™, BT Golf Cup şi Academia BT. Dintre acestea, proiectul care s-a bucurat de cel mai mare succes este BT Café™, prima cafenea bancară din România. Banca deţine patru astfel de locaţii – în Bucureşti, Constanţa, Timişoara şi, din acest an, şi în Cluj-Napoca.