ERP la SC Areon Impex SRL

1. Introducere

Motivul care a dat naştere sistemelor integrate ERP (Enterprise Resource Planning) a fost necesitatea integrării aplicaţiilor disparate din fiecare departament, astfel încât să poată conlucra foarte bine într-o reţea distribuită. Cheia succesului în această problemă este integrarea completă şi perfecta colaborare între aplicaţiile distincte, specifice fiecărui departament. În anul 1960, a apărut pentru prima dată conceptul de MRP (Material Resource Planning), şi a cuprins doar un mecanism de calcul al necesarului de materiale. În timp, conceptul a suferit schimbări şi a evoluat în sistemul ERP de azi, precum şi în sistemele EERP de mîine. În anii 80 s-a încorporat planificarea la MRPII, iar în anii 90 s-a introdus ERP (Enterprise Resource Planning), care a fost extins în domeniul finanţelor, resurselor umane şi previziunilor. În prezent ERP-urile se extind pentru a include şi supply chain management (SCM), e-business şi managementul relaţiilor cu clienţii (MRC). Clienţii cereau produsele lor cînd, unde şi cum doreau ei. Companiile erau obligate să dezvolte şi să îmbrăţişeze ideea ‘just în time’ şi pe cea a unei legături strînse cu clienţii, toate acestea privite ca o cale de a rămîne competitivi. În zilele noastre, companiile au obligaţia să găsească cele mai bune căi pentru a furniza produse şi servicii de cea mai bună calitate.

2. Paradigmele sistemelor ERP

Un ERP este o aplicaţie software complexă multi - modulară care integrează procesele economice ale întreprinderii cu scopul optimizării şi creşterii eficienţei acestora. Din punctul de vedere al funcţionalităţilor, un software ERP acoperă următoarele domenii de interes ale unei afaceri: planificarea producţiei, gestiunea achiziţiilor, gestiunea stocurilor, interacţiunea cu furnizorii, gestiunea relaţiilor cu clienţii, urmărirea comenzilor, gestiunea financiară, gestiunea resurselor umane.

Un ERP realizează integrarea informaţiilor utilizate de către funcţiile şi departamentele unei companii: finanţe, distribuţie, resurse umane, gestiunea calităţii, raportarea sau monitorizarea, structurându-le într-un sistem coerent şi unitar. Pornind de la premisa că întregul este mai mult decât suma părţilor, un ERP realizează integrarea şi sincronizarea funcţiunilor întreprinderii. Este un excelent mijloc de integrare şi ordonare a informaţiei, fluidizând schimbul de date între departamente. Schimbările tot mai rapide din mediul de afaceri şi creşterea în complexitate a activităţilor din cadrul unei companii necesită o adaptare permanentă, într-un ritm alert, care adeseori pune la încercare capacităţile de efort şi analiză ale factorului uman. Sistemele ERP (Enterprise Resource Planning) au fost create ca soluţie la aceste provocări, fiind capabile să proceseze un volum foarte mare de date şi informaţii agregate în scopul optimizării şi eficientizării proceselor.

Un sistem ERP are ca şi obiective:

- strângerea relaţiilor cu clienţii şi furnizorii, prin realizarea unui lanţ eficient;

- reducerea costurilor producţiei şi stocurilor;

- planificarea integrală a resurselor întreprinderii;

- îmbunătăţirea globală a producţivităţii;

- maximizarea profitului, prin flexibilitate şi reactivitate sporită la cerinţele pieţei.

Cifrele următoare vorbesc de la sine despre avantajele unei soluţii ERP: reducerea stocurilor - 18%, reducerea costurilor cu materiale - 5%, reducerea costurilor adiţionale/salarii - 8%, creşterea vânzărilor şi a satisfacţiei clienţilor - 12%, îmbunătăţirea controlului financiar contabil - 16%. În măsura în care producţia este cel mai important proces în lanţul valorii într-o întreprindere producătoare, iar calitatea şi competitivitatea pe piaţă a produselor rezultate din procesul de producţie este esenţială, se cere imperativ o eficienţă a sistemului informatic de gestiune a activităţii, tot mai sporită. Numai implementarea unei soluţii informatice perfect modelate pe specificul activităţilor unei întreprinderi producătoare poate asigura premisele competitivităţii acesteia.