Influența Publicității Online asupra Comportamentului Consumatorilor în Ceea ce Privește Achiziția

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: docx

Pagini : 33 în total

Cuvinte : 4053

Mărime: 578.41KB (arhivat)

Publicat de: Aurelian Dascalu

Puncte necesare: 8

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Amalia Duțu

Universitatea din Pitesti, Facultatea de Științe Economice, Administrarea Afacerilor

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Capitolul 1 – Identificarea problemei decizionale 3
Capitolul 2 – Definirea scopului, obiectivelor, variabilelor și ipotezelor de lucru 3
Definirea obiectivelor și ipotezelor 4
Definirea variabilelor chestionarului 5
Capitolul 3 – Definirea colectivității cercetate 7
Capitolul 4 – Selectarea modalității de culegere și sistematizare a informațiilor 8
Capitolul 5 – Elaborarea chestionarului 8
Capitolul 6 – Determinarea dimensiunii eșantionului și alegerea metodei de eșantionare 11
Capitolul 7 – Culegerea datelor 12
Capitolul 8 - Prelucrarea, analiza și interpretarea informațiilor 14
Concluzii 32
Bibliografie: 33

Extras din proiect

Capitolul 1 – Identificarea problemei decizionale

„Publicitatea nu este doar discurs comercial, ci şi discurs politic, discurs social, discurs moral, discurs ideologic totodată’’.

Publicitatea ne construiește, ne oferă imagini, satisfacții, vise, ne educă, ne culturalizează, ne transformă, constituindu-se într-un fenomen social după afirmația lui Cathelat.

Este prezentă în multe din formele de viaţă socială dar mai ales este prezentă încasele şi în minţile oamenilor.

Spoturile Tv și online, afişele, panourile gigantice şi machetele de presă au devenit unele dintre cele mai spectaculoase manifestări ale culturii contemporane; sunt sclipitoare, atrag privirea, trezesc emoții și dorințe puternice, impun personaje cu care ne identificăm sau pe care le îndrăgim, ne fac sa râdem cu lacrimi sau ne pun pe gânduri.

Una dintre caracteristicile definitorii ale publicității online este aceea că reacționează extrem de rapid la orice tendință generală a sistemului social din care face parte, fiind de multe ori prezentă în avangarda schimbărilor, ca forță care creează și impune modele, definește și susține tendințe pentru marea majoritate a indivizilor din societate.

Publicitatea este, astfel, una dintre zonele cele mai dinamice ale vieții sociale, printre primele gata să îmbrățișeze schimbări și să se adreseze inovativ nevoilor și dorințelor noilor consumatori, gata să iasă din zonele de confort cognitiv, gata de a încerca noi abordări și de a-și asuma riscuri.

Lucrarea de față își propune să trateze problema influenței publicității online în procesul de cumpărare.

Capitolul 2 – Definirea scopului, obiectivelor, variabilelor și ipotezelor de lucru

Scopul nostru este de a identifica cât de utilizat este internetul pentru cumpărăturile online şi cum influențeză reclamele modalitatea de cumpărare a oamenilor.

Definirea obiectivelor și ipotezelor

Obiective principale şi secundare

- Obţinerea de informaţii referitoare la vârsta

Ipoteza: Majoritatea consumatorilor au vârsta cuprinsă între 22 şi 24 de ani

- Identificarea motivelor care stau la baza cumpararii produselor in mediul online.

Ipoteza: Majoritatea respondenților consideră că este mult mai ieftin și mai ușor să achiziționeze online

- Identificarea frecventei de cumpărare a produselor in functie de sexul consumatorilor.

Ipoteza: Majoritatea consumatorilor sunt persoane de sex feminin (70%)

- Măsurarea timpului afectat in ceea ce priveste achiziția produselor.

Ipoteza: 70% dintre respondenți petrec mai putin de o oră in mediul online in ceea ce privește achiziția de produse/ servicii

- Identificarea atractivitatii publicitatii in mediul online.

Ipoteza: 60% dintre respondenți consideră atractivă publicitatea online

- Masurarea utilitatii publicitatii online.

Ipoteza: 80% consideră utilă publicitatea online iar restul refuză să achiziționeza produse/ servicii considerând-o inutilă

- Identificarea frecventei de cumparare a produselor.

Ipoteza: Majoritatea respondenților achiziționează produse în mediul online lunar

- Identificarea influentei publicitatii in decizia de cumparare.

Ipoteza: 90% dintre respondenți sunt influențați în foarte mare măsură in ceea ce privește dorința de a achiziționa online influentați bineînțeles de spoturile publicitare

- Identificarea cauzelor care favorizeaza mediul online in detrimentul celui offline.

Ipoteza: 85% dintre respondenți consideră că economisesc timp favorizând astfel mediul online în ceea ce privește publicitatea.

- Cunoasterea elementelor de personalitate ale respondentilor.

Ipoteza: Majoritatea respondenților consideră romantismul ca temă predominantă în ceea ce privește spotul publicitar online

- Identificarea problemelor intampinate in momentul achizitionarii unui produs sau serviciu online.

Ipoteza: Majoritatea respondenților nu au intâmpinat probleme la achiziționarea unui produs din mediul online ceea ce rezultă autenticitatea și originalitatea spoturilor publicitare online

- Cunoasterea modalitatilor de plata in urma achizitionarii unui produs/serviciu.

Ipoteza: 80% dintre respondenți preferă plata prin numerar la primirea coletului.

- Obținerea de informații cu privire la studiile respondenților

Ipoteza: Majoritatea respondenților (90%) au studii medii.

- Obținerea de informații cu privire la veniturile respondenților

Ipoteza: Majoritatea consumatorilor au venituri cuprinse intre 0-499 RON

- Cunoașterea de informații cu privire la domicliul stabil

Ipoteza: 90% dintre respondenți locuiesc în mediul urban

- Cunoasterea caracteristicilor ce stau la baza achizitionarii produselor sau serviciilor din mediul online

Ipoteza: Majoritatea respondenților achizitionează produse/servicii din curiozitate