Managementul Recompenselor

Performanta organizatiei este influentata de modul in care sunt utilizate recompensele.

Managementul recompenselor este procesul de elaborare si punere in aplicare a strategiilor, politicilor si sistemelor de recompense care permit organizatiilor sa angajeze si sa pastreze resursele umane necesare atingerii obiectivelor.

Sistemul de recompense reprezinta ansamblul veniturilor materiale si nemateriale, financiare si non-financiare, a facilitatilor sau avantajelor atribuite individului in funcţie de activitatea desfasurata si de competenţa probata.

Proiectarea si punerea în aplicare a unui sistem de recompense adecvat este una dintre cele mai complexe activitaţi de MRU, deoarece:

- in timp ce anumite activitati din domeniul resurselor umane sunt importante doar pentru anumiti indivizi, recompensele sunt importante pentru intregul personal al organizatiei;

- practica manageriala evidentiaza faptul ca sistemul de recompense trebuie sa satisfaca o varietate de valori individuale care se schimba in timp;

- el presupune, de cele mai multe ori, proiectarea unor pachete de recompense complementare care trebuie armonizate si dozate corespunzator;

- dimensionarea recompenselor trebuie sa aiba in vedere specificitatea posturilor, conditiile specifice de activitate, precum si nivelul de cunostinte si abilitatile persoanelor care ocupa aceste posturi;

- recompensele atribuite angajaţilor reprezinta un cost important pentru organizatie;

- recompensele se atribuie pe baza prevederilor unor legi sau reglementari specifice;

- salariatii pot sa participe la stabilirea recompenselor, atat direct cat si prin negocieri colective;

- recompensele trebuie sa tina seama de costul diferit al vietii in diferite zone geografice.

Proiectul nostru are ca obiectiv analiza strategiilor si politicilor de management al recompenselor intr-o companie a carei domeniu de activitate principal il reprezinta tehnologia informatiei si se axeaza pe:

- Analiza si evaluarea posturilor din organizatie;

- Evaluarea performantelor angajatilor unui departament al companiei;

- Sistemul de recompense destinat acestor angajati

CAPITOLUL I

PREZENTAREA ORGANIZATIEI

Compania Quartz Matrix este o societate cu raspundere limitata cu capital integral privat ce activeaza pe piata nationala incepand cu anul 1994. Sediul central al organizatiei se afla in Iasi, avand puncte de lucru in Bucuresti si Brasov.

Cu o istorie de peste 13 ani in domeniul tehnologiei informatiei, organizatia a evoluat in timp de la simpla comercializare a produselor IT hardware si software la solutii profesionale, personalizate, avand obiectivul de a aduce un plus de eficienta si control a activitatii clientilor sai.

Quartz Matrix are implementat si mentine un sistem al calitatii in conformitate cu cerintele standardului ISO 9001 pentru domeniile: asamblare calculatoare; proiectare, dezvoltare şi productie echipamente de automatizari şi electronica profesionala; realizare şi furnizare de programe de calculator; proiectare şi executie retele de comunicatii; consultanţa si servicii informatice; service calculatoare, periferice si echipamente electronice; instruire si pregatire personal; distributie si vanzari produse IT, birotica, comunicatii, echipamente electronice profesionale.

In prezent, organizatia are in total 70 de angajati si este structurata in urmatoarele departamente:

• Departament Solutii IT

• Departament Solutii Industriale

• Departament Solutii Retail

• Departament Solutii Educationale

• Departament Tehnic

• Departament Cercetare Dezvoltare

• Departament Financiar si Logistic

• Departament Marketing

Departamentele de solutii IT, Industriale, Retail si Educationale au ca principal obiect de activitate procesul de vanzare, fiecare fiind axate pe promovarea si comercializarea de produse sau solutii specifice destinate clientilor din anumite sectoare de activitate. Acestea sunt unitati cu o organizare proprie, fiecare avand un director de departament si personal in subordine.