Portofoliu - Managementul Comertului, Turismului și Serviciilor

I. S.C. HIDRO CONSTRUCT S.R.L

Despre Firma

HIDRO CONSTRUCT cu capital integral privat romanesc, desfasurand activitatea in domeniul constructiilor civile si industriale cu profesionalism are domeniul principal de activitate proiectare si executarea lucrarilor de hidroizolatie profesionale, aplicand tehnologii rapide si eficiente de impermeabilizare, etansare si protectie anticoroziva.

Societatea dispune de toate utilajele necesare la executarea lucrarilor de constructii si de un personal calificat in domeniu.

Printre beneficiarii serviciilor oferite se regasesc atat mari antreprenori care realizeaza lucrari in sectorul constructiilor industriale (hale, poduri etc) sau civile (ansambluri rezidentiale, de birouri), cat si persoane fizice sau asociatii de proprietari care doresc efectuarea de reparatii la imobilele existente.

HIDRO CONSTRUCT foloseste membrane din bitum modificat tip,, app” si ,,sbs”:

- membrana tip ,,app” – este o membrana plastomerica la care modificarea

bitumuluise face cu polimeri plastici. aceasta membrana este flexibila pana la -15ograde celsius.

- membrana tip ,,sbs”- este o membrana elastomerica, folosidu-se cauciuc pentru modificarea bitumului ce permite o flexibilitate a membranei pina la -25o grade celsius.

Fiecare lucrare este abordata cu profesionalism si seriozitate,cartea noastra de vizita fiind calitatea lucrarilor executate.

Sloganul firmei: “ VINE PLOAIA, BINE-MI PARE!”

II. GARANTA SA - Profil companie

Membra a celui mai puternic grup financiar din Balcani – Grupul Banca Nationala a Greciei – GARANTA este o companie dinamica pe piata asigurarilor din Romania, care are in centrul preocuparilor sale grija fata de client.Dinamismul sau a fost recunoscut la Gala Premiilor Pietei Asigurarilor, prin acordarea “Premiului special pentru cea mai semnificativa crestere in 2004”.Principalul actionar -THE ETHNIKI - este liderul pietei de asigurari din Grecia, care ofera un sprijin permanent companiei noastre prin experienta sa de peste 100 de ani in domeniu.Angajamentul companiei GARANTA fata de clientii sai este unul pe termen lung, iar eforturile acesteia se concentreaza in oferirea unor produse moderne si a unor servicii de calitate, care sa satisfaca nevoile cele mai variate de asigurare.Inovatia si profesionalismul sunt componente esentiale ale eforturilor echipei GARANTA, de a raspunde in conditii optime cerintelor clientilor, de a se detasa de competitori si de a creste profitabilitatea companiei. Acestea constau pe de o parte, in recunoasterea si promovarea spiritului de initiativa, a sansei libertatii de actiune, iar pe de alta parte, in orientarea spre satisfacerea clientilor prin calitate si valoare.GARANTA este unul dintre membrii activi ai Uniunii Nationale a Societatilor de Asigurare si Reasigurare (U.N.S.A.R.), ai Asociatiei pentru Pensiile Administrate Privat din România (A.P.A.P.R.) si ai Asociatiei Societatilor de Leasing din România (A.S.L.R.), în cadrul carora s-a angajat sa participe la dezvoltarea pietei de profil si la îmbunatatirea conditiilor care pot influenta pozitiv aceste activitati spre beneficiul societatii românesti.

Conform deciziei nr. 176/30.03.2007, publicata in Monitorul Oficial, GARANTA a preluat NBG ASIGURARI. GARANTA este autorizata de Biroului Asiguratorilor Auto din România (B.A.A.R.), sa gestioneze dosare Carte Verde pentru un numar de peste 30 de parteneri externi.

Dorinta noastra este ca prin seriozitate, eficienta si promptitudine, compania GARANTA sa reprezinte:“O solutie pentru siguranta ta”

Misiune si obiective

Misiune:

Misiunea GARANTA este aceea de a intari securitatea financiara a clientilor sai, prin programe de asigurare care sa corespunda nevoilor personale de protectie si de a oferi valoare actionarilor.

Obiective:

- Orientarea catre client

- Cresterea calitatii serviciilor oferite

- Diversificarea produselor si îmbunatatirea continua a celor existente

- Cresterea eficientei concomitent cu dezvoltarea canalelor de distributie

- Administrarea eficienta a capitalului

- Mentinerea securitatii financiare

III. Funcţia de asistent manager in cadrul firmei de asigurari GARANTA S.A.

Asistentul manager face parte din structurile ierarhice superioare, ca prim subaltern şi în acelaşi timp colaborator apropiat al directorului (general sau de departament). Asistentul manager nu poate da dispoziţii nimănui, fără a fi delegat în acest sens de director, doar dacă la rândul său are subalterni (secretare). Sunt cazuri în care, prin delegare de autoritate, asistentului manager i se subordonează directori de departamente, asistentele acestora etc.

Sarcinile şi atribuţiile pe care trebuie să le îndeplinească un asistent manager depind de poziţia pe care şeful lui.Cele mai importante competenţe ale asistentei manager sunt :

- administrarea – gestionarea documentelor

- corespondenţa cu partenerii de afaceri

- motivare-stimulare

- rezolvare a conflictelor