Proiect Romtelecom

Proiect
7/10 (10 voturi)
Domeniu: Management
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 28 în total
Cuvinte : 7559
Mărime: 112.92KB (arhivat)
Publicat de: Ilarie Tudorache
Puncte necesare: 9
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Silviu Tita
Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor, Alexandru Ioan Cuza

Cuprins

  1. Scurt istoric. 4
  2. I. Descrierea firmei, a identitatii ei si a situatiei sale strategice 5
  3. Servicii pentru persoane fizice. 7
  4. Servicii pentru companii 8
  5. Misiunea firmei. 9
  6. Viziunea Romtelecom. 9
  7. Obiective 9
  8. Probleme cu care se confrunta firma. 11
  9. Matricea SWOT. 12
  10. Strategii 12
  11. II. Cultura organizationala. 15
  12. Slogan 15
  13. Simbol 15
  14. Eroi. 15
  15. Ceremonii. 16
  16. Principii etice 16
  17. Valori Romtelecom 16
  18. III. Sistemul organizatoric 20
  19. Organigrama firmei 20
  20. Manageri superiori. 21
  21. Manageri mijlocii 21
  22. Manageri de prima linie. 21
  23. Efecte. 22
  24. Solutiile firmei 23
  25. Solutiile propuse de grup 24

Extras din proiect

Scurt istoric

În decembrie 1989 se înfiinteaza Rom-Post-Telecom ca operator de telecomunicatii, posta si radiocomunicatii.

Iulie 1991 are loc reorganizarea Rom-Post-Telecom. Înfiintarea Romtelecom ca operator de servicii de telecomunicatii, titularul monopolului pentru servicii de baza. Situatia mostenita: 9,5% grad de telefonizare, telefonie analogica, comutatie rurala prevalent manuala, peste 3.000 de localitati neconectate, retea de distributie cu cabluri de izolatie de hârtie, putine circuite internationale etc.

1991-1998 se fac ambitioase investitii si se restructureaza societatea, se extinde si modernizeaza retelele fara ajutor prin subventii guvernamentale.

În noiembrie 1997 Romtelecom devine societate nationala pe actiuni, în vederea privatizarii.

Decembrie 1998 Hellenic Telecommunications Organization OTE cumpara 35% din actiunile Romtelecom plus uzufruct pentru înca 16%, platind 675 mil. USD, preluând totodata managementul firmei; se încheie un contract de management pe 2 ani cu firma GTE (azi Verizon) din SUA.

În ianuarie 2003 OTE devine actionar majoritar cu 54,01% din capitalul social contra 273 mil. UDS, restul de 45,99% din actiuni este în posesia statului român.

I. Descrierea firmei, a identitatii ei si

a situatiei sale strategice

Romtelecom este o companie în miscare pe piata comunicatiilor din România. În ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privata, conectata la tehnologia sofisticata a acestui mileniu.

Prezenta de mai mult de 75 de ani pe piata româneasca, Romtelecom este astazi una dintre cele mai bine cotate companii din România, depasind perioada de dificultati

financiare prin care a trecut în urma cu câtiva ani, cu servicii si produse de cea mai înalta calitate, cu o intrare spectaculoasa pe piata de Internet si planuri îndraznete pentru viitor.

Compania a depus eforturi considerabile pentru a ajunge la acest nivel si a strabatut perioade de tranzitie nu tocmai usoare si nu întotdeauna întelese si acceptate de marea masa a românilor. Chiar si dupa privatizarea din decembrie 1988, Romtelecom a fost perceput în continuare de cei mai multi dintre acestia ca furnizor de servicii sociale, aceasta datorându-se cu siguranta traditiei sale îndelungate ca unic operator de telefonie fixa din România. Romtelecom este însa astazi un adevarat operator competitiv de comunicatii.

Schimbarea vine dupa implementarea unui plan de transformare initiat în anul 2003 de o noua echipa de management, condusa de un american. Demararea acestui plan de transformare a coincis cu liberalizarea pietei comunicatiilor din România, iar pentru Romtelecom pierderea monopolului a reprezentat cel mai puternic stimul pâna în acel moment.

În ultimii trei ani au avut loc investitii în retea, digitalizarea completa a Bucurestiului, îmbunatatirea sistemului de facturare pentru a permite lansarea de noi produse, continua îmbunatatire a relatiei cu clientii si formarea primei forte de vânzari din istoria sa. În prezent, Romtelecom a depasit sfera sa traditionala de activitate, telefonia fixa, si s-a îndreptat catre piata de Internet si date, lansând în 2005, primele trei produse de acces la Internet de banda larga, bazate pe tehnologia ADSL: ADSL Express destinat companiilor, cu o viteza de descarcare de 2Mbps; ClickNet Express 1024 destinat persoanelor fizice, care asigura o viteza de descarcare de pana la 1Mbps si ClickNet

Express 512, în cazul caruia viteza de download este de 512 Kbps). Aceste produse s-

au bucurat de aprecierea clientilor, compania atingând cifra de 12.000 de conexiuni în primul al introducerii, ceea ce a însemnat o depasire cu 20% a targetului de vânzari stabilit.

Preview document

Proiect Romtelecom - Pagina 1
Proiect Romtelecom - Pagina 2
Proiect Romtelecom - Pagina 3
Proiect Romtelecom - Pagina 4
Proiect Romtelecom - Pagina 5
Proiect Romtelecom - Pagina 6
Proiect Romtelecom - Pagina 7
Proiect Romtelecom - Pagina 8
Proiect Romtelecom - Pagina 9
Proiect Romtelecom - Pagina 10
Proiect Romtelecom - Pagina 11
Proiect Romtelecom - Pagina 12
Proiect Romtelecom - Pagina 13
Proiect Romtelecom - Pagina 14
Proiect Romtelecom - Pagina 15
Proiect Romtelecom - Pagina 16
Proiect Romtelecom - Pagina 17
Proiect Romtelecom - Pagina 18
Proiect Romtelecom - Pagina 19
Proiect Romtelecom - Pagina 20
Proiect Romtelecom - Pagina 21
Proiect Romtelecom - Pagina 22
Proiect Romtelecom - Pagina 23
Proiect Romtelecom - Pagina 24
Proiect Romtelecom - Pagina 25
Proiect Romtelecom - Pagina 26
Proiect Romtelecom - Pagina 27
Proiect Romtelecom - Pagina 28

Conținut arhivă zip

  • Proiect Romtelecom.doc

Alții au mai descărcat și

Politica firmei Romtelecom SA în domeniul culturii organizaționale - cale de creștere a performanțelor acesteia

1.1. Aspecte teoretice privind managementul culturii organizationale Cultura organizationala reprezinta unul dintre conceptele importante care...

Cercetare analitică - Dedeman

PARTEA I 1.Descrierea firmei Constituita in baza unui capital social privat, societatea comerciala SC.DEDEMAN.SRL, isi desfasoara activitatea in...

Romtelecom

SCURT ISORIC Cu toate ca primele linii telefonice au fost infiintate intre anii 1881-1883, mai intai in Transilania apoi in Bucuresti, ROMTELECOM...

Un Manager de Succes

ALTEX este cea mai mare retea de magazine electronice, IT si electrocasnice, cu peste 125 de magazine în mai mult de 70 de orase din întreaga tara....

Stiudiu de Caz - Management

1. Obiectul studiului de caz. Prin prezentul studiu de caz se urmareste realizarea unei imagini de ansamblu asupra demersului strategic la sectia...

Proiect practică

S.C. PATOS STAR S.R.L. Ploiesti , strada Mihai Bravu nr.6 localitatea Ploiesti, Judetul Prahova ,cod 0300,telefon 044216912 Fax 044216912 ,cod...

Managementul Serviciilor - Identitatea Serviciilor

Decalajul dintre modul cum este abordată producţia şi modul cum sunt abordate serviciile este explicat uneori prin timpul dedicat studierii celor...

Managementul calității

Cultura orgazitionala si calitatea est manifestata prin evidenta valorilor si si a traditiilor ,prin comportamentul angajatilor la locul de munca...

Te-ar putea interesa și

Bugete Publice și Fiscalitate

Motivatie Societatea la care s-a efectuat proiectul este Directia de Telecomunicatii Botosani, cu sediul în strada Postei, nr. 5, având ca...

Modele de Guvernanță Corporativă în România - Studiu de Caz Romtelecom

INTRODUCERE O definiţie simplă a guvernanţei corporative ar fi totalitatea sistemelor şi proceselor implementate pentru a conduce şi a controla o...

Analiza aplicării TQM la SC Romtelecom SA

Analiza Managementului Calitatii Totale la S.C.Romtelecom S.A. Capitolul 1 Prezentarea conceptului de management al calitatii 1.1. Scurt istoric...

Management prin Obiective

INTRODUCERE MANAGEMENTUL PRIN OBIECTIVE Cel mai larg utilizat sistem de planificare, luare de decizii şi control îl reprezintă managementul prin...

Comportament Organizațional - Romtelecom

CAPITOLUL 1. Prezentarea generală a organizaţiei 1.1. Tradiţie şi repere istorice Prezentă de mai mult de 75 de ani pe piaţa românească,...

Managementul relațiilor cu clienții

Capitolul 1 Managementul relatiei cu clientii Noţiunea de Management al relaţiei cu clienţii a devenit populară la mijlocul anilor '90. Filosofia...

Managementul proiectelor - rețea apă-canal

Titlul proiectului: “Introducerea unei retele de apa-canal in cartierul Trestiana, orasul Dorohoi” Localizare : Judetul Botosani, Regiunea de...

Activități Responsabile Social Dezvoltate de Societatea Comercială Romtelecom

Cap.1. Fundamente teoretice privind responsabilitatea socială corporatistă Azi în lume responsabilitatea socială corporatistă este o institutie cu...

Ai nevoie de altceva?