Gestionarea Depozitului Logistic - Metro Group

Capitolul I

Introducere

1.1 Descrierea companiei

METRO GROUP este unul din cele mai importante grupuri de comert internațional și cu amănuntul, aflat pe locul trei în lume. La ora actuală METRO GROUP este prezent în 33 de țări, unde deține peste 2.100 de magazine în care lucrează aproximativ 290.000 de angajați.

METRO AG este firmă de management strategic al grupului care deține mai multe divizii de vânzări, independente una de cealaltă, fiecare răspunzând de funcționarea propriilor afaceri:

- Metro Cash & Carry

- Real

- Media Market, (magazin de vânzare cu amănuntul în domeniul electronicelor)

- Saturn (magazin de vânzare cu amănuntul în domeniul electronicelor)

- Galeria Kaufhof (un lanț de magazine pe raioane)

Fiecare dintre acestea beneficiază de largă competență în domeniul vânzărilor cu amănuntul și forță inovatoare a întregului grup.

Grupul își datorează extraordinara eficiență a companiilor de servicii unitare ale METRO GROUP, care adună într-un singur loc servicii pentru toate direcțiile de vânzări. Printre altele, aceste servicii includ achiziții, logistică, tehnologie informatica și finanțe.

În cadrul METRO GROUP, Real - reprezintă conceptul de succes al hipermarketului cu autoservire într-un spațiu mare de vânzare cu amănuntul.

Conceptul hipermarketului Real - aduce succesul deoarece el combină accesul simplu al clientului la produse, dimensiunile generoase ale spațiului, structura clara a gamei de produse și un sortiment cuprinzător la prețuri competitive.

În fiecare zi își fac cumpărăturile aici un milion de clienți în Germania, și peste o jumătate dintre aceștia vin la magazinele Real cel puțin o dată pe săptămână.

Lanțul de magazine Real - cuprinde 329 de magazine în Germania și 109 în străinătate. În segmentul hipermarketurilor Real se află în top pe această piață, atât în Germania cât și în străinătate.

Segmentul alimentar reprezintă 75% din totalul vânzărilor Real. În sectorul produselor alimentare un accent deosebit se pune pe calitate și prospețime. Fie că e vorba de fructe și legume, fie că e vorba de carne, mezeluri, pește, brânzeturi sau gama largă de produse lactate și de panificație, Real pune zilnic la dispoziția clienților săi o ofertă de mărfuri proaspete din toată lumea, precum și din regiune, în funcție de anotimp.

Segmentul nealimentar convinge cumpărătorii prin concepte inovative de sortimente.

Aceștia vor găsi tot ce le este necesar pentru nevoile cotidiene, într-un singur magazin. Real dispune de o gamă largă de produse, un sortiment variat, orientat către familie la prețuri favorabile: calitate la prețuri accesibile.

Tot pe acest segment se pot găsi o gamă largă de produse electronice și electrocasnice, cărți și muzică, precum și bunuri de larg consum, articole de sport, jocuri și articole pentru timpul liber, textile și încălțăminte, etc.

Real Hypermarket se află în strânsă legatură cu țara în care funcționează și reprezintă un utilizator pe scară largă a ofertei locale de produse și creează în medie în jur de 300 de locuri de muncă în fiecare magazin. 80% din produsele oferite spre vânzare sunt asigurate de la producătorii și furnizorii naționali.

Magazinele Real sunt amplasate fie de sine stătător fie în parcuri de retail.

Zona de Galerie pozitionață în fața hipermarketului Real oferă clienților o serie de alternative la cumpărături, suplimentând în acest mod propriul nostru portofoliu de produse. Acesta este de altfel motivul pentru care hipermarketurile Real prezintă o atractivitate unică.

Galeria comercială elegantă, ambientul plăcut, existența spațiilor extinse de parcare, diversele servicii oferite clienților fac din Real hypermarket un centru comercial de succes.