Logistica mărfurilor - corelația dintre logistică și mix-ul de marketing - firma SC Bilancia Exim SRL

1.Prezentarea firmei

BILANCIA este una dintre cele mai importante companii din Europa ce activeaza in sectorul distributiei de utilaje si accesorii pentru industria ospitalitatii. BILANCIA s-a infiintat in 1992 si este o societate cu capital integral romanesc.In prezent, numara peste 200 de angajati in Bucuresti si in sucursalele din Brasov, Iasi, Constanta, Craiova, Timisoara, Sibiu si Cluj. BILANCIA ofera peste 72.000 de articole din domeniul utilajelor si accesoriilor profesionale. Colaboreaza cu peste 200 de parteneri din 22 de tari situate in Europa, SUA si Asia. Pe langa o gama variata de produse, BILANCIA ofera si numeroase servicii clientilor: consultanta de specialitate (realizarea ofertelor adaptate la nevoile clientului, training specializat pe utilaje si specificul locatiei), proiectare, finantare, mentenanta service, transport utilaje in locatie si punerea lor in functiune.

Din 1992 BILANCIA a crescut continuu de-a lungul anilor, in prezent echipa noastra numarand peste 250 de persoane in sediile din Bucuresti, Constanta, Timisoara, Iasi, Brasov, Craiova, Cluj sau Sibiu.

BILANCIA ofera peste 72 000 de produse din domeniul utilajelor alimentare profesionale si accesoriilor gastro. Colaboram cu 400 de parteneri din intreaga lume pentru a oferi o gama completa de produse pentru sectorul de activitate Horeca ®. Comercializarea produselor din domeniul utilajelor profesionale alimentare pe care firma noastra le importa, ca si prestarea serviciilor pentru instalarea, intretinerea si repararea produselor livrate precum si consilierea clientilor pentru utilizarea acestor produse se efectueaza sub marcile protejate in Romania, care constitue portofoliul de marci al firmei, asa cum sunt prezentate in continuare.

Principalele marci sub care firma BILANCIA EXIM SRL isi desfasoara activitatea in domeniul mentionat mai sus sunt: BILANCIA, HOTEL PROJECT, HORECA ®, BRAVA, Noi va alimentam succesul, Daca nu ai grija de clientul tau, in mod sigur va avea altcineva, HOST, Gandeste pentru client, etc. BILANCIA ofera de asemenea service pentru produse prin centrele specializate din fiecare filiala.

Clientii BILANCIA sunt companii care activeaza in alimentatia publica, de la mici afaceri de familie, la hoteluri de 5 stele.

2.Prezentarea activitatii de marketing in corelatie cu logistica

Conducerea eficienta si eficace a sistemului logistic presupune analiza interferentelor dintre logistica si mixul de marketing. Principalele componente ale mixului la care poate apela firma sunt produsul, pretul, promovarea si distributia. Aceste componente reprezinta mijloace pe care organizatia le poate utiliza in mod profitabil, pentru indeplinirea obiectivelor sale, in functie de caracteristicile micromediului si macromediului in care actioneaza.

Complexitatea relatiilor dintre logistica si componentele mixului de marketing este amplificata de inter-relatiile dintre componentele respective. Mixul de marketing pune accentul pe sinergia elementelor sale structurale, pe efectul multiplicator al armoniei dintre componente. In practica, se constata existenta unor grade diferite de interactiune intre componentele mixului. Alternativele posibile sunt urmatoarele:

- concordanta (compatibilitate). Acest grad de interactiune consta in corespondenta logica si utila dintre doua sau mai multe elemente ale mixului de marketing. De exemplu, un bun de consum de calitate ridicata nu va fi, de regula, comercializat prin intermediul unui detailist care ofera produse de calitate scazuta, pentru a evita reactia nefavorabila a clientilor potentiali.

- integrare. Pe o treapta superioara, se situeaza interactiunea activa si armonioasa dintre elementele mixului. Publicitatea intensa, de pilda, este asociata cu un nivel inalt al pretului de vanzare, deoarece marja mare face posibile cheltuielile de promovare. Totodata, pretul inalt este justificat de imaginea creata prin publicitate, de diferentierea marcii proprii in raport cu cele existente.

- sprijin tip 'parghie'. Cea mai sofisticata forma de interactiune este specifica situatiilor in care fiecare componenta este astfel utilizata incat sa sprijine intregul mix de marketing. De exemplu, pentru bunurile de consum, este necesara cunoasterea reprezentarii matematice a relatiei dintre cheltuielile publicitare si cantitatea de produse vandute. Pe baza acestei reprezentari, marketerii pot stabili nivelul investitiilor in publicitate a carui depasire nu conduce la cresterea suplimentara a vanzarilor, in conditiile atingerii acestui nivel, sporirea in continuare a vanzarilor poate fi sustinuta prin intermediul unei alte componente a mixului, respectiv distributia.Numeroase efecte ale interactiilor dintre variabilele mixului de marketing nu au fost deloc cercetate sau au facut obiectul unui numar mic de investigatii empirice.