Marketing Interorganizational Dedeman

1.Cerinte

Considerand ca sunteti decident la nivelul departamentului de marketing al unei companii din cadrul pietei de afaceri (companie reala), realizati, la alegere, analiza relatiilor fie cu partenerii din amonte, fie cu cei din aval. Analiza va fi realizata pe baza unei grile de criterii dezvoltata de dvs. (folosind ca model tabelul de mai jos), grila care va contine atat criterii de natura cantitativa (ex. volum vanzari, pondere totala din volumul vanzarilor etc.), cat si criterii de natura calitativa (ex. vechimea relatiei,compatibilitatea psiho‐sociala etc.).

Criterii cantitative(se defineste importanta criteriului si nota acordata fiecarui partener) Scor final criterii cantitative Criterii calitative(se defineste importanta criteriului si nota acordata fiecarui partener) Scor final criterii calitative

Scor total

C1 C2 C3 C4 … C1 C2 C3 C4 …

Partener1

Partener2

Partener3

………..

Dupa realizarea analizei relatiilor cu partenerii de afaceri, in baza acesteia propuneti un set de masuri deimbunatatire a acestora, in numar de cel putin 10.

Nota:

1. Proiectul va fi predat in ziua stabilita pentru sustinerea colocviului.

2. Proiectele identice sau asemanatoare nu vor fi evaluate.

Conf.univ.dr. Bogdan Nichifor

2.Descrierea firmei DEDEMAN

Dedeman este afacerea de succes a doi antreprenori români care, începând cu anul 1992, au dezvoltat lanţul de retail cu materiale de construcţii şi pentru amenajări interioare, de tip Do-It-Yourself, destinat celor ce doresc să îşi construiască şi să-şi amenajeze căminul.

Suntem cea mai dinamica companie din domeniu.La 8 ani de la deschiderea primului magazin de tip DIY cu suprafaţă de peste 5000 m2 am devenit lider national in retailul materialelor de constructii si al amenajărilor interioare, cu capital 100% românesc, operând în prezent o reţea de 32 de magazine.

Compania s-a extins într-un ritm constant şi rapid, dar pe lângă calcule şi cifre, cel mai important capital al modelului de business Dedeman este cel uman. Angajaţii care lucrează în cele 32 magazine ale lanţului nostru de retail alcătuiesc o familie, dinamică, pragmatică şi mereu atentă la cerinţele, planurile şi nevoile clienţilor şi partenerilor noştri.

În 1994, Dedeman avea 11 angajaţi. În 2002, pentru reţeaua de retail cu materiale de construcţii şi pentru amenajări interioare lucrau 245 oameni. Astăzi, la Dedeman, peste 6100 de angajaţi stau la dispoziţia clienţilor noştri, dedicaţi planurilor lor.

În reţeaua de magazine Dedeman, clienţii noştri pot alege articole destinate instalaţiilor termice, sanitare, electrice, de canalizare si gaz, materiale de bază în construcţii, materiale pentru amenajări interioare, scule şi accesorii, unelte şi utilaje, echipamente de protecţie, articole pentru grădina, mobilier, electronice şi electrocasnice. Gama produselor comercializate este extrem de generoasă depăşind 45.000 de repere, acestea provenind de la producători naţionali sau din importuri - Franţa, Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania şi China.

Dedeman înseamnă totodată servicii de calitate care însoţesc şi completează cumpărăturile pe care clienţii le fac în magazinele noastre. Pe lângă consiliere şi consultanţă, serviciile de logistică şi asistenţă transformă vizita la Dedeman într-o invitaţie de a reveni oricând într-un mediu prietenos, atent şi flexibil, dedicat planurilor celor harnici şi întreprinzători.

Valorile noastre ne-au insotit inca de la infiintare si ne-au asigurat fiecare succes de pana acum. Fideli acestor valori, avem incredere ca, si pe viitor, vom fi cea mai potrivita alegere pentru fiecare dintre clientii nostri si colaboratorii nostri.

• Seriozitate

• Ambiţie

• Perseverenţă

• Implicare

• Onestitate

• Hărnicie

3.ANALIZA RELATIILOR CU PARTENERII DIN AMONTE

3.1 Furnizorii Praktiker

În activitatea noastră, ne bazăm pe o reţea puternică de furnizori, atât companii internaţionale, cât şi locale. Partenerii ne pot garanta produse de calitate pentru toate magazinele şi pot ţine pasul cu ritmul dinamic al dezvoltării noastre.

1. Arabesque

Arabesque este o companie din România, înființată în anul 1994, care se ocupă cu distribuția materialelor de construcții și finisaje. Rețeaua Arabesque cuprinde 18 centre comerciale în România și 23 în străinătate. Compania este deținută de omul de afaceri Cezar Rapotan, care mai deține acțiuni la retailerul de materiale de construcții Mr. Bricolage, la producătorul de structuri metalice Fierctc Sibel din Galați și la compania de soluții energetice Chorus Marketing and Distribution. În ianuarie 2009, Arabesque avea 3.500 de angajați pe piața locală și alți 1.500 în filialele din străinatate