Metode și Tehnici de Promovare

Introducere

De-a lungul timpului am putut observa influiența pe care o are promovarea asupra consumatorilor, am observat campanii de promovare de succes și campanii care au eșuat lamentabil, am vazut firme care investeau milioane de euro în promovare și firme care cu un buget minim de promovare se mențieneau cu succes printre primele pe piață. Mi-am propus prin intermediul acestei lucrări de licență să determina dacă o firmă de dimensiuni mici care are o afacere pe o piață ca cea în care activează Romtrust Exim și are la un moment dat nevoie de o campanie de promovare va avea resursele necesare. materiale și informaționale pentru a realiza această campanie. Abordarea subiectului este realizată de la general la particular în vederea păstrării filierei logice a ideilor pe parcursul aprofundării temei. În primul capitol denumit Sistemul comunicaţional al interprinderi și politica de promovare a produselor, am abordat o descriere sistematică în care se realizează promovarea la nivelul unei firmei prin prisma comunicarii de marketing. Am încercat să întăresc faptul că aceste două componente nu pot fi privite separat, promovarea derivă din comunicare iar această acțiune merge în ambele sensuri. În subcapitolul acordat descrierii promovării am punctat principalele etape care trebuiesc urmate pentru a putea ajunge în final la ceea ce putem numi politică de promovare.

Al doilea capitol, Organizarea mixului promoțional al interprinderii este alocat descrierii metodelor și mijloacelor de promovare care alcătuiesc mixul de markting.. Am încercat să demonstrez că integrarea acestora într-un astfel de mix este importantă deoarce fiecare dinte acestea se completează reciproc ceea ce duce la un rezultat superior calitativ comparativ cu ceea ce s-ar obține doar cu unul dintre aceste mijloace. Integrarea acestuia la rândul său în planul promoțional necesită cunoștințe adecvate despre implementare raportate la mediul extern al firmei, la concurenți, la profilul clienților și o bună organizare a acțiunilor.

Capitolul al treilea este alocat componentei practice a acestei lucrări şi prezintă efectiv aplicarea unui program promoţional la firma SC Romtrust Exim din Iași distribuitor de produse naturiste. Motivul pentru care am ales această piață este pentru că în condițiile actuale cererea pentru produsele naturiste a crescut foarte mult, producătorii de produse naturiste se promovează peste tot iar distribuitorii de aceste produse în general nu se mai obosesc să se promoveze.

Lucrarea se încheie cu prezentarea unui capitol de concluzii şi recomandări în care se are în vedere delimitarea observaţiilor generale desprinse din această lucrare şi a liniilor viitoare de acţiune a firmei. Se vor anexa toate materialele necesare susţinere a şi se va prezenta bibliografia.

Capitolul I. Sistemul comunicaţional al interprinderi și politica de promovare a produselor

“Cel de al treilea mileniu [...] va fi aşa cum îl vom construi. Lupt pentru ca această odisee a omenirii să aparţină celor care comunică. Societatea de consum a murit, traiască societatea comunicării!“

JACQUES SEGUELA.

Consider că acest citat definește cel mai bine ceea comunicarea înseamnă pentru noi în momentul actual. O eră a schimbului de informații cu oameni din toată lumea.

Scopul acestui capitol este de a determina rolul comunicării în activitatea de marketing În vederea atingerii obiectivului propus vom sintetiza cele mai importante aspecte ale comunicării (atat ca termen generic cât şi ca parte integrantă, definitorie a marketingului firmei) şi anume: definirea conceptului de comunicare şi comunicare de marketing, determinarea sferei de acţiune, clasificarea acesteia la nivelul interprinderii şi nu in ultimul rând definirea componentelor sistemului comunicaţional la nivelul interprinderii.

1.1 Comunicarea de marketing a interprinderii

Comunicarea a fost definită de autorul Vasile Munteanu ca fiind “procesul prin care se transmit informaţii de către o sursă ( emiţător) unuia sau mai multor destinatari ( receptori) prin intermediul unor canale de comunicare, sub forma mesajelor simbolice (codificate) şi presupune transmiterea unui feed-back de la receptor catre emiţător” . Sunt de acord cu această definiție deoarece cel mai important criteriu pe care comunicarea trebuie să-l îndeplinească pentru a fi eficientă este schimbul de informaţii. Dacă nu ar exist schimbul de informații rolul comunicării, definit de însăși esența conceptului de comunicare nu s-ar mai produce.

Elementele unui sistem de comunicare eficient sunt :

Emiţătorul ( sursa) – poate fi o persoană fizică sau juridică interesată şi implicată direct în procesul de comunicare.

Mesajul este o combinţie de cuvinte, simboluri, gesturi realizat şi transmis cu scopul de informare.