Plan de marketing - Hotel President Bacău

Expunerea introductivă

Amplasat in centrul orasului Bacau, President Hotel este promotorul serviciilor hoteliere de 4 stele, in domeniul turistic local fiind singurul din judet cu aceasta clasificare.Proiectat intr-o maniera arhitecturala moderna, hotelul are un design interior conceput intr-o linie clasica aparte, evidentiata prin somptuozitate, eleganta si rafinament.

Realizate intr-un stil clasic cosmopolit, cele 28 camere(24 duble cu pat matrimonial, 4 single) si 4 apartamente ies din anonimat prin crearea unui ambient captivant, conturat printr-un suav si diferit accent de culoare.

President Hotel dispune de un restaurant cu o capacitate maxima de 150 locuri, deservind indeosebi evenimentelor speciale, si un restaurant de zi (de 60 locuri), ambele realizate intr-un cadru ales, cu obiecte de mobilier executate in stil clasic si detalii decorative reproduse cu rafinament.

Terasa, aflata la nivelul 5 al hotelului, ofera o panorama mirifica, o perspectiva romantica asupra orasului, “la inaltime”.President Hotel, un veritabil reper de clasa, eleganta si

confort. Hotelul are o bun reputa ă ţie pentru eleganţă şi calitate. Exclusivitatea acestui hotel este rezultatul unei îmbinări perfecte între facilităţile moderne şi stilul clasic al clădirii. De asemenea, interioarele sunt decorate elegant şi confortabil, în

culori calde şi odihnitoare, ceea ce impresionează clientul în mod plăcut şi îl determină să revină.

President Hotel ofera urmatoarele servicii :

Servicii camera:

- sistem climatizare

- conexiune internet(wireless)

- linie telefonica internationala

- cablu tv

- seif valori

- minibar

- buton panica (cabina dus)

- uscator par

Servicii hotel:

- serviciu de receptie(24h/24)

- restaurant evenimente

- restaurant de zi

- sala de conferinte

- bar de noapte

- bar&lounge

- terasa

- conexiune internet(wireless)

- servicii de spalatorie si curatatorie

„Hotel President”. îşi propune ca obiectiv oferirea unor servicii turistice competitive. In pachetele turistice concepute de Hotel President. şi destinate oamenilor de afaceri sunt incluse şi servicii de vizitare a unor obiective turistice din judetul Bacau pentru a le spori atractivitatea.

Misiunea firmei este satisfacerea completă a nevoilor clienţilor şi venirea în întâmpinarea acestora cu oferte de servicii complementare, conforme cu standardele internaţionale prin practicarea, în principal, a unui turism de afaceri, având partea de agrement ca şi motivaţie secundară.

Hotelul îşi propune să se menţină ca lider pe piaţa turistică a municipiului Bacau prin serviciile de cazare si alimentaţie publică pe care le oferă şi prin posibilitatea practicării turismului de afaceri, asigurând servicii de calitate superioară, la cele mai înalte standarde şi cu cea mai bună tehnologie, în vederea atragerii segmentelor de clienţi vizaţi.

Obiectivul

Hotel President Bacau este reprezentat de penetrarea pieţei germane,italiene,britanice si maghiare formată din clienţi oameni de afaceri cu vârsta între 25 şi 55 de ani.

Personalul este astfel instruit încât să dovedească o mare flexibilitate în interactiunea cu oaspetii hotelului si este selectat cu atentie , mai ales in functie de numarul de limbi straine cunoscute. Turistul de afaceri este un client dorit în general, el nefiind interesat atât de preţul serviciilor, cât de rapiditatea, calitatea şi eficienţa serviciilor pe care le solicită.

Orasul Bacau apare ca un loc primitor indiferent de motivul sau durata vizitei tale aici. Indiferent cum ajungi in orasul de pe malul Bistritei (cu masina, trenul sau avionul) vei gasi cu usurinta un loc de popas intr-unul din hotelurile presarate in centrul orasului, sau poti opta pentru una din pensiunile adiacente drumurilor nationale si europene care intra in municipiu.

Obiectivele turistice si zonele de interes istoric si cultural, precum Casa Memoriala "George Bacovia" sau Complex Muzeal de Stiinte ale Naturii atrag cu usurinta atentia vizitatorilor.Observatorul astronomic este unul din putinele din tara, iar foarte

aproape de centrul orasului poti gasi o ctitorie a lui Stefan cel Mare datand din 1491.Daca vrei doar sa te relaxezi, Bacaul dispune si de zone de agrement foarte populare, precum Clubul de Karting si mai ales Insula de Agrement.