Proiect Marketing Turistic

1. Expunere introductiva

Infiintata in 2003 ca o agentie tur operator, OdC Travel ofera in principal servicii de turism de loisir si turism cultural pe intreg teritoriul Romaniei. Agentia activeaza pe mai multe piete externe, inclusiv in Marea Britanie. Incepand cu anul 2006, agentia s-a specializat in oferirea de servicii pentru piata britanica. Tinand cont de profilul turistului britanic si pasiunea acestuia pentru observarea pasarilor (bird watching) si a animalelor salbatice in general (wildlife watching), a dezvoltat un pachet turistic specializat, optand pentru turismul de nisa.

1.1. Prezentarea destinatiei

Un tinut exotic cu peste 1200 de specii de copaci si plante, cu cea mai bogata fauna ornitologica de pe continent (mai mult de 300 de specii, printre care colonii unice de pelicani) si ihtiologica (reprezentata de cam 100 de specii, din care amintim heringul de Dunare si sturionii, de la care se obtine pretiosul caviar). Delta Dunarii, ca unitate aparte de relief, se remarca prin cateva caracteristici propri arealului sau:

- cea mai tanara unitate de relief din Romania ;

- cea mai compacta suprafata stuficola (c.240.000 ha);

- cele mai intinse dune de nisip de pe teritoriul Romaniei (circa 20.000 ha);

- cea mai intinsa plaja de pe litoralul romanesc al Marii Negre (circa 30 km lungime; 1-2 km latime );

- cel mai mare lac din tara (Razim - 415 km 2);

- cel mai mare grind fluvio-maritim (Letea - 17.000 ha);

- cea mai joasa altitudine din Romania (Sulina - 3,5 m);

- cel mai estic oras al Romaniei (Sulina - 29 0 41 ' 24 " longitudine E );

- cea mai bogata si mai variata fauna ornitologica din Europa (peste 300 de specii ).

1.2. Observarea pasarilor (birdwatching)

Birdwatchingul este un hobby care consta in observarea si studierea pasarilor, fiind o ramura desprinsa din ornitologie. Termenul “birdwatching” nu se rezuma doar la observarea vizuala, ci include si observarea auditiva a pasarilor. Acest hobby cunoaste cea mai mare raspandire in Marea Britanie, avand numeroase cluburi nationale si regionale (fiecare regiune are 2-3 cluburi direct proportional cu numarul de locuitori ai regiunii).

2. Misiune si obiective

2.1. Misiunea

OdC Travel isi propune sa atraga turisti straini in Romania prin oferirea de servicii de calitate la standarde internationale. Principalul scop este acela de a exploata potentialul urias al pietelor externe, prin cresterea nivelului competitional si de atractivitate al Romaniei ca destinatie turistica externa. OdC Travel doreste sa aiba un aport semnificativ in construirea unei imaginii bine definite a “marcii” Romania. Astfel, vom obtine vanzari de lider si un nivel al profitului care va permite angajatilor, actionarilor si comunitatii in care traim sa prospere.

2.1. Obiective generale

- Promovarea turismului de clasa pe piata externa (britanica) prin furnizarea de servicii la standarde internationale;

- Dezvoltarea de relatii profesionale cu unitatile de cazare si prestatorii de servicii de agrement pe fundamentele solide ale cooperarii in realizarea scopurilor comune;

- Atingerea unei cote de piata care sa confere pozitia de lider pe segmentul de nisa (birdwatching in Delta Dunarii) de turism extern pe piata romaneasca;

- Orientarea turistilor straini spre Romania in spiritul valorificarii maxime a potentialului turistic national;

2.3. Obiective de marketing

- Obtinerea unei cifre de afaceri de 80.000 de lire sterline (115.000 euro) pentru primul an, 120.000 lire sterline (180.000 euro) in al doilea an

- Un numar minim de pachete individuale vandute de 160 in primul an si 250 in al doilea an.

- Atragerea a 80% din clienti prin intermediul site-ului agentiei in primul an, urmand ca in al doilea an proportia acestora sa fie doar de 70%, dorindu-se o crestere a gradului de utilizare a altor metode de promovare.

- Stabilirea de contacte cu 20% din numarul total de cluburi de birdwatching din Marea Britanie

- Publicarea unui articol intr-o revista de specialitate de birdwatching din Marea Britanie (cum ar fi revistele “Bird Watching” si “Bird Watch”)

Preselectia pietelor externe se face in functie de:

- Criterii de accesibilitate – Datorita conditiilor de plasament spatial si a factorilor economico-politici (integrarea Romaniei in UE in 2007) pietele cu cel mai ridicat potential turistic sunt reprezentate de tarile membre UE. De asemenea, din punct de vedere socio-cultural, diferentele existente intre Romania si aceste tari sunt mai putin semnificative comparativ cu alte tari ale lumii (Asia, Orientul Mijlociu, etc).

- Criterii de potentiabilitate – Avand in vedere faptul ca numarul europenilor care calatoresc in afara tarii de origine a crescut cu aproximativ 40%, venitul mediu pe cap de locuitor ridicat iar numarul celor care au ales ca destinatie turistica Romania a crescut cu 25% in ultimii 2 ani, putem concluziona ca pietele europene prezinta cea mai mare atractivitate din punct de vedere a capacitatii de absorbtie. Conform Bucharest Daily News, cei mai multi turisti straini care viziteaza Romania provin din Germania, Franta, Olanda si Marea Britanie.