Raport de practică - Radio Terra

Motivaţia şi modul cuum s-a desfăşurat stagiul de practică

Am hotărât să-mi desfăşor stagiul de practică la Radio TERRA pentru că am fost fascinată de mică de lumea radioului, pentru că sunt interesată de muzică şi de publicitate. Cu doi ani în urmă ascultam acest post de radio foarte des (acum nu prea mai am timp) şi atunci am descoperit că dintre toate mijloacele media, radioul este cel mai aproape de consumator. Se crează o legatură specială, intimă, între radio şi ascultător. De altfel, singurele concursuri la care am participat vreodată au fost cele de la radio, pentru că mi-au inspirat mai multă încredere. Am şi câştigat o dată la un concurs de fidelitate la Radio TERRA un abonament la o sală de fitness.

În perioada de practică am învăţat multe lucruri noi, am avut posibilitatea să lucrez alături de persoane capabile şi pasionate de ceea ce fac. Am mers de câteva ori cu omul de la Marketing pe teren. (Ne suiam în maşină şi mergeam la sedii de firme din judeţul Iaşi, sedii care se aflau deobicei în afara oraşului – cum ar fi Coca Cola, pentru a reînnoi contracte sau pentru a încheia contracte cu clienţi noi). Am prezentat în proiect preţurile pentu serviciile oferite. Acestea sunt preţurile standard. În fapt, totul este discutabil. De exemplu un client vechi, care a făcut vânzare firmei va avea parte de reduceri sau de de una/două difuzări în plus pe zi pe o anumită perioadă de timp. Binenţeles şi un client nou poate beneficia de una sau două difuzări în plus pe zi dacă face vânzare firmei, aceasta pentru a-l încuraja să apeleze şi altădată la serviciile oferite. La negociere nu contează îmbrăcămintea atât cât contează atitudinea. Dacă eşti obosit ai tendinţa să termini cât mai repede şi poţi să nu obţii nici un contract nou toată ziua.

Ni s-a spus la Marketing că 70% din clienţi se pierd din cauza vânzătorilor. Într-adevăr omul (şi starea de spirit a lui) este foarte important. Altfel de contracte obţii dacă zâmbeşti frumos tot timpul şi eşti politicos. Dacă eşti plictisit şi posomorât ai “şansa” să nu obţii nici o sponsorizare şi nici un contract. Iar dacă obţii ceva, partenerul de negociere va avea senzaţia că ţi-a făcut o favoare.

SINTEZĂ

Raportul de practică se structurează în trei capitole bine conturate. Prima parte prezintă firma (Radio TERRA) înfiinţată prima dată la Piatra Neamţ, un scurt istoric, filialele acesteia (una din ele fiind la Iaşi), evoluţia acesteia (de anul trecut Radio TERRA transmite Radio Star între orele 7:00-13:00 iar acest lucru i-a adus o multitudine de avantaje). De precizat este faptul că Radio Star face parte din acelaşi brand cu Kiss FM (poate principalul concurent).

Am prezentat structura organizatorică a organizaţiei (organigrama) şi activitatea ce se desfăşoară în fiecare departament. Deşi sunt doar 7 angajaţi munca şi activitatea fiecăruia este foarte clar împărţită. Mi s-a părut interesant că la departamentul de Marketing există o singură persoană care se numeşte “Director de Marketing” deşi nu are nici o persoană în subordine.

Am inserat tabele cu evoluţia principalilor indicatori(C.A., venituri, cheltuieli, profit, număr personal, active corporale şi necorporale). Am explicat provenienţa veniturilor şi modul lor de utilizare, am explicat creştera profitului şi a veniturilor din 2004 când Radio TERRA a început să transmită Radio Star.

Capitolul II începe cu piaţa organizaţiei, segmentul ţintă al acesteia fiind persoanele cu vârstă între 25 şi 55 de ani. Am prezentat apoi oferta organizaţiei care pe lângă spaţiu de publicitate mai prestează şi şi servicii legate de crearea spoturilo publicitare. Am inserat un tabel su tarifele.

Am prezentat câţiva dintre clienţii firmei cu care aceasta a colaborat şi încă mai colaborează, în ce situaţii este preferat radioul în locul TV-ului şi a ziarelor, când se ascultă deobicei radio, ce impact are în fiecare etapă a zilei.

Am prezentat principalii concurenţi ai acestui post de radio şi am precizat că aceştia pot fi atât posturi de radio locale dar şi naţionale. Am subliniat importanţa ca un post de radio să aibă segmentul lui bine definit, căci la posturile de radio acest lucru este mai important decât în cazul produselor sau a altor servicii prestate.

Capitolul III prezintă detaliat prevederi din statut, numele clienţilor cu care firma a încheiat cele mai multe contracte, sigla, loggoul şi sloganul postuli de radio. Viziunea firmei şi valorile promvate de aceasta au fost prezentate deasemenea cu fineţe. Am enumerat apoi aparatura de care dispune postul Radio TERRA şi programele folosite de salariaţi atât în contabilitate, cât şi în mixaj sau design. Am prezentat cum se manifestă cele 5 funcţii ale unei firme la organizaţia aleasă, poziţia postului de radio printre principalii concurenţi (cu ajutorul unui grafic. Situaţia economico-financiară este bine structurată şi am explicat în ce constă aceasta.

La Mixul de Marketing am prezentat serviciile oferite, am explicat cum s-au calculat preţurile şi am precizat că acestea sunt discutabile. La promovare am pus accentul pe reclamă ("Un plan de marketing este necesar, de fapt esenţial, pentru orice firmă şi orice întreprinzător. Dar un astfel de plan este comparabil cu o limuzină elegantă, confortabilă, puternică şi frumoasă, fără benzină. Combustibilul care pune în mişcare motorul este reclama." Jay Conrad Levinson). Am prezentat deasemenea foarte elegant modul de distribuţie a serviciilor.

CAPITOLUL I

PREZENTAREA ORGANIZAŢIEI

Scurt istoric

Radio “TERRA” este al patrulea post de radio local din ţară şi primul din Piatra Neamţ, prima emisie fiind în data de 6 noiembrie 1991. Astăzi REŢEAUA “TERRA RADIO” acoperă 2 judeţe şi deţine 2 frecvenţe în Piatra Neamţ, cu acoperire integrală rural + urban, una în Roman şi una în Iaşi.

De-a lungul timpului, profesionalismul echipei de redactori a Departamentului Ştiri a căpătat şi o recunoaştere pe plan naţional, pentru început prin cucerirea premiului pentru “CEL MAI BUN PROGRAM RADIO DE ŞTIRI” la ediţia din 1997 a Festivalului MEDIAFEST.

Începând din anul 1998, printr-o serie întreagă de relatări preluate şi difuzate în cadrul buletinelor de ştiri ale BBC în limba română. În TOPUL JUDEŢEAN AL FIRMELOR 98 organizat de către Camera de Comerţ şi Industrie Neamţ, realizat în raport de rezultatele economico-financiare, domeniul mass-media, Radio „TERRA” s-a clasat pe LOCUL I.

În decembrie 2001 se deschide o filială şi la Iaşi, iar de anul trecut, Radio TERRA transmite Radio Star între orele 7:00-13:00.

Obiectivul de activitate

Radio “TERRA” este un radio de informaţie locală, muzicală, de divertisment, cultural şi comercial, în această ordine, astfel încât este atins obiectivul de “radio al urbei”. Formatul muzical “TERRA RADIO” cuprinde hit-uri ale anilor ’70 – ’90, dar şi hit-uri noi, acest format fiind verificat la statii de succes din Statele Unite şi vestul Europei. Radio “TERRA” se caracterizează printr-un stil familiar, modern şi întotdeauna proaspăt, cu un tempo uşor de ascultat pe o lungă perioadă de timp, care place tinerilor şi adulţilor deopotrivă.

Sediul, filiale şi puncte de lucru

Radio “Terra” s-a lansat mai întâi la Piatra Neamţ iar în Decembrie 2001 s-a deschis o filială la Iaşi. Adresa Radio “TERRA” din Iaşi este: Şoseaua Păcurari nr. 589 iar e-mail-ul: radioterra@iasi.rdsnet.ro. O altă filială s-a deschis mai târziu la Roman.

Frecvenţele pe care poate fi ascultat Radio “TERRA”sunt:

Piatra Neamţ 90.9FM şi 70.46FM

Roman 88.3FM

IAŞI 91.1 FM