Tipologia Deciziilor Manageriale

I. Sistemul decizional al Managementului

Studierea procesului luării deciziei a devenit deosebit de actuală pentru managementul firmei, deoarece decizia reprezintă esența managementului. De modul cum sunt concepute și aplicate deciziile depind, în mare masură, eficiența activităților ce se desfașoara în firma ”X”;.

Decizia managerială reprezintă linia de acţiune aleasă în mod conştient, dintr-un număr de alternative posibile, în scopul realizării anumitor obiective în condiţii de eficienţă maximă. Aceasta influenţează acţiunile şi comportamentul a cel puţin unei alte persoane decât decidentul.

Atunci când apare o problemă este necesar să fie analizate toate variantele de rezolvare ale acesteia. Suntem în situaţia de luare a unei decizii. Pentru fiecare variantă sunt analizate punctele tari şi punctele slabe, resursele alocate, timpul necesar, riscurile. Alegerea unei variante dintre multele opţiuni posibile în urma combinării factorilor de mai sus înseamnă luarea unei decizii.[ ]

Figură 1

Fig. 1. Conceptul sistemului decizional [ ]

1.1 Noțiunea de bază. Conceptul de decizie managerială. Definiția deciziei

În management, menirea actului decizional constă în direcționarea conștientă a activității economice și sociale a societății comerciale. Prin conținutul, natura și rolul său, decizia se afirmă ca nervul vital al managementului economiei unității. Înfaptuirea deciziei constituie un proces de schimbare a realității, a resurselor naturale, financiare și umane de care dispune unitatea, contribuie la modifi¬carea sistemului obiectiv de nevoi și, implicit, la realizarea optimului economico-social al regiei autonome sau societății comerciale. Perfecționarea managementului socie¬¬tății comerciale, soluționarea complexă a marilor probleme economico și sociale, întreaga activitate managerială curentă și de perspectivă este legată într-un fel sau altul de adoptarea și realizarea deciziilor.[ ]

Decizia reprezintă o veriga în procesul managerial. În același timp, decizia constituie punctul lui nodal, mo¬men¬tul său culminant. Expresie concretă a funcțiilor managementului socie-tății co¬merciale, a obiectivelor unității, decizia reprezintă mijlocul prin care se înfăptuiesc obiectivele. Subordonată obiectivului, decizia constituie actul prin care se hotărăște o anumită linie de conduită pentru atingerea obiectivului, act în care se includ acțiunea, mijloa¬cele și căile de atingere a obiectivului. În fapt, decizia apare ca o soluție aleasă de manager, din mai multe variante posibile, pe baza unor informații semnificative, în scopul coordonării și reglării activităților subordonate, precum și al controlului și previzionării lor.

Rezultă, deci, că decizia apare ca un proces implicit prin care un titular de funcție face o analiză și alegere ce afectează comporta¬rea altor titulari de funcții și contribuția lor la realizarea obiecti¬velor societății comer¬ciale.

1.2 Rolul deciziei în managementul societății comerciale

În procesul managerial al societății comerciale, cu ajutorul deciziilor se stabilesc obiectivele derivate din plan și modalitățile de realizare a acestora, programele co¬respunzătoare, se armonizează acțiunile și comporta¬men¬tele execu¬tanților, se adoptă perfecționările și corecturile necesare pentru desfășurarea eficientă a activității în so¬cie¬tatea comercială. Funcționarea economiei societății comerciale în consens cu imperativele optimului economico-social se află în strânsă depen¬dență de calitatea procesului decizio¬nal. Sunt frecvente situațiile când adoptarea unei decizii poate crea o deschidere în practica ma¬nagerială și, în această situație, decizia joacă rolul unui instrument de direcționare și formare a viitorului societății comerciale. Tot cu ajutorul deciziilor managerul exercită o influență activă asupra formelor concrete ale relațiilor sociale ale sala¬riaților cu patronatul, le schimbă în anumite limite, astfel ca ele să contribuie într-o ma¬sură sporită la dezvol¬tarea și creșterea forțelor de producție și la satisfacerea cât mai completă a nevoilor sociale.[ ]