Autoservicii - Auto Progresiv Service

Introducere

Întreprinderea ,,Auto Progresiv Service” prestează servicii de reparaţie şi comercializare a piselor de schimb, aşadar : Firma activează in domeniul transportului, asigurînd dezvoltarea acestuia. Planul principal de acţionare şi de dezvoltare a firmei a avut ca scop principal de a da lovitura pe piaţa de transport, cu o sistemă bine organizată şi bine pusă la punct.

Deci, lovitura cea mare era de a intra pe piaţa de transport cu: preţuri mai mici, idei noi de promovare şi nu în ultimul rînd inplimentarea tehnologiilor noi, simultant compania conlucra cu organizaţii de peste hotare, fiind la curent cu toate inovaţiile inplimentate in domeniul transportului, de asemene piesele erau achiziţionate direct de la producător. Astfel firma îşi propune ca scop cîteva obiective principale, crearea firmei într-o construcţie mai veche efectuînd o reparaţie capitală cu crearea: a unui magazin de piese , depozit de piese şi materiale, spaţii sub acoperiş a posturilor de deservire, locuri şi posturi care să conţină tehnologie nouă de reparare şi schimbare a pieselor defecte,de asemene încadrarea noilor specialişti în domeniul transportului spre succesul firmei.

La început firma a fost numită optimal, in concluzie reieşea ca cele mai optime servicii şi piese de pe piaţa moldovenească. Astfel firma îmbină utilul cu necesarul pentru a obţine un succes cît mai mare şi pentru aşi forma clientela sa proprie. Un preţ bun la piese şi de asemene la servicii a facilitat atragerea a cît mai mulţi clienţi, facînd ca într-un timp scurt să cîştige o cotă de piaţă bună, adica 15%. Politica promoţională, piesele mai eftine şi servicii acordate la cel mai înalt nivel au făcut ca interprinderea să se acomodeze rapid la condiţiile pieţii şi să-şi atingă scopurile puse in faţa lor. Cea mai bună publicitate facînd-o chiar clienţii lor, ieşind de pe poarta înterprinderii cu maşina reperată şi deservită la cel mai înalt nivel şi rămînînd chiar şi cu ceva bani in buzunar, oamenii erau multumiţi şi tot odata fericiţi, că pentru piesele schimbate primiau în primul rind o carte, absolut gratis de inregistrare a tuturor intervenţiilor automobilului, in care se inregistra cînd şi ce piesă a fost înlocuită şi cu perioada de garanţie pentru fiecare piesă aparte, lucru rar întîlnit la alte servisuri auto. De asemenea întreprinderea creştea in domeniul managementului calitaţii, telefonîndu-şi clienţii întrebîndu-i cum se comportă automobilul său, că ar trebui să treacă pe la servis să verifice una sau alta. Personalul tînăr, calificat şi bine instruit prin efectuarea diferitor trăininguri şi întilniri cu superiorii săi, au adus firma la un succes de invidiat de către concurenţii acestei pieţi, dar mai ales au deschis şi filiale noi în acest domeniu, mărindu-se de la an la an.

Filosofia intreprinderi

Descrierea firmei

Compania «Autoprogresiv Service» SRL a fost înfiinţată în anul 2000, avînd ca drept pornire fosta organizaţie de stat,,Aftomotoservis” . Tînără şi fragilă firma în foarte puţin timp, putea să ofere clienţilor săi, servicii de calitate şi o gamă foarte largă de piese de schimb de la producătorii europeni de piese şi material auto.

«Autoprogresiv Service» SRL a debutat cu : două statii de deservire tehnica: RT-I si RT-II, un depozit de piese de schimb şi articole auto şi un magazin specializat de piese. Pe parcursul timpului staţia a implimentat tehnologii moderne şi de ultima oră, astfel îmbunătăţindu-şi calitatea serviciilor prestate, bucurîndu-se de acumularea unui număr bogat de clienţi fideli şi de incredere.Între timp firma colabora cu alte firme străine, îmbunătăţind mereu prestare serviciilor calitative si managementul calităţii. Personalul total la început constituia 45 persoane care includeau: maeştri, vînzători, manageri şi alt personal.

Odataă cu debutarea pe piaţă firma a început să colaboreze cu marii producători de peste hotare în scopul inbunătăţirii serviciilor şi cunoştinţelor în domeniul transportului. Acestea sînt:

AB Filter

Compania poducătoare de filtre. Compania are o experienţă de lucru de 20 ani în domeniul proectării şi producerii filtrelor de ulei,combustibil şi de aer.

Delphi

Delphi Automotive Systems – lider mondial în domeniul proectării şi realizării gamei intregi de piese si materiale pentru automobile. Inovator in domeniul realizării pieselor şi tehnologiilor auto.

HANS PRIES

Companie recunoscută ca unul din cei mai mari angrosişti de piese de schimb pe piaţa mondială a transportului auto. La momentul de faţă asortimentul de piese de schimb şi material depaşind cifra de 8000 bucăţi pentru mărcile de automobile: VW, Audi, Seat, Skoda, Opel, Vauxhall si Ford. Calitatea prestărilor serviciilor fiind certificată prin standartul DIN ISO 9001.