Analiza SC Euro-Travel SRL din Punct de Vedere al Mediului sau de Marketing

ANALIZA S.C. EURO – TRAVEL S.R.L. DIN PUNCT DE VEDERE AL MEDIULUI SAU DE MARKETING

CAP I. ISTORICUL SOCIETATII

Societatea Comercială Euro – Tour S.R.L. a început activitatea în anul 1999, odata cu deschiderea primului corp de clădire destinat cazării, din ceea ce urma să fie Hotel Ambient. Societatea răspunde cu administrarea Hotelului Ambient şi are ca domenii de activitate : hotel cu restaurant.

Principalul motiv al începerii unei astfel de afaceri a fost acela de a ajuta la dezvoltarea industriei turismului din oraşul Braşov şi de îmbunătăţire a serviciilor hoteliere din această zonă prin creearea unei structuri noi de cazare.

Activitatea societăţii se desfăşoară în zona serviciilor hoteliere iar principalele produse ale societăţii sunt reprezentate de spaţiile de cazare puse la dispoziţia turiştilor, serviciile de restauraţie si serviciile suplimentare aferente acestor activităţi.

Dacă până în anul 1996 supremaţia structurilor de cazare era deţinută de societăţi cu capital de stat ce administrau marile hoteluri din Braşov (Aro, Capitol, Coroana , Postăvarul), în anul 2004 aproape că nu mai putem vorbi de sistem centralizat de stat în domeniul hotelier, iar capacitatea de cazare a crescut cu 100% faţă de anul 1996, şi mai mult de atât calitatea serviciilor a crescut vizibil. In momentul de fata in Brasov exista 450 de unitati ce presteaza servicii pt clientii potentiali si efectivi,oferta lor acoperind un numar impresionant de locuri de cazare, dupa cum urmeaza:

Număr unităţi cu activitate de cazare 450

Număr camere 28.084

Număr locuri 55.795

Judecand dupa acest graphic si numai este stiut faptul ca Brasovul este un important centru turistic, el atragand in fiecare an mii si chiar sute de mii de turisti. Iata o evolutie in timp a numarului de turisti inregistrati la unitatile turistice, incepand cu anul 2003 si pana in present, respective anul 2007:

În acest context şi apariţia hotelului Ambient a fost una de bun augur, el răspunzând cerinţelor pieţei interne dar în special internaţionale.

Ca şi strucură organizatorică organigrama societăţii este prezentata mai jos:

Director general

Director economic

Societatea se încadrează în sfera unităţilor mici şi mijlocii având un personal în număr de 22 de angajaţi structuraţi după cum urmează :

- Director general – 1

- Director Economic – 1

- Gestionar - 1

- Contabil – 1

- Administrator – 1

- Recepţioneri – 3

- Cameriste – 2

- Lenjereasă – 1

- Şoferi – 2

- Chelneri – 4 (din care 2 barmani)

- Bucătar Şef – 1

- Bucătari – 2

- Ajutor de bucătari – 2

Tot personalul este angajat pe baza de contract de muncă, şi este calificat în funcţiile pe care le deţin, lucru ce denotă faptul că toate serviciile sunt de o înaltă calitate.

Calitatea şi perseverenţa personalului este una din principalele atribute ce pot conduce la maximizarea profitului într-o firmă, în special în sfera activităţilor hoteliere unde factorul uman este foarte important prin natura şi locul pe care acesta îl poartă în cadrul firmei, el ducând la dezvoltarea relaţiilor inter – umane.