Proiect Practică - Hotel Apollonia

Domeniu: Turism

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 24 în total

Cuvinte : 3673

Mărime: 416.49KB (arhivat)

Publicat de: Ivana Duma

Puncte necesare: 11

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

1.Prezentarea societatii
1.1. Date de identificare a agentului economic:
-numele firmei
-forma juridical de constituire (SRL)
-sediul (adresa,puncte de lucru)
1.2.Tipul activitatii curente (obiectul de activitate al socitatii comerciale Apollonia)
1.3.Natura capitalului
2. Organigrama activitatii in cadrul societatii comerciale Apollonia
2.1.Organigrama hotelului
2.2. Prezentarea atributiilor principalelor categorii de personal din cadrul hotelului (fisa postului).
2.3. Prezentarea principalelor functii ale fiecarui compartiment in parte.
2.4. Ponderea fiecarei activitati desfasurate in volumul total de activitate a hotelului Apollonia
3. Activitatea de comercializare desfasurata in cadrul societatii comerciale
3.1. Modalitati de vanzare a serviciilor/ produselor (contracte cu diversi intermediari,vanare directa,etc)
3.2. Tipuri de mesaje promotionale,mijloace promotionale utilizate de hotelul Apollonia
3.3. Mediile folosite pentru prezentarea mesajelor promotionale (Tv,ziare, reviste de specialitate) ; costul fiecarui media folosit in promovare, cat la % din CA, profit, se aloca anual pentru promovare.
4. Preocuparile societatii comerciale Apollonia in domeniul asigurarii calitatii
4.1. descrierea serviciilor pe care le comercializeaza hotelul
4.2. Preocupari ale hotelului de verificare a calitatii serviciilor pe parcursul procesului tehnologic
4.3. Preocupari ale firmei privind imbunatatirea serviciilor oferite.
5. Observatii si propuneri – aprecieri privind activitatea ; propuneri de imbunatatire a activitatii hotelului.

Extras din proiect

1.PREZENTAREA SOCIETATII

1.1 .Date de identificare a complexului Apollonia (***)

Complexul Apollonia ( 3 stele) este unitatea reprezentativa a societatii comerciale S.C. DOTIS INVEST S.R.L. cu sediul general pe strada Neagoe Basarab , numarul 7, in centrul istoric al Brasovului, acesta fiind si unicul sediu al societatii.

1.2. Tipul activitatii curente ( obiectul de activitate al societatii)

S.C. DOTIS INVST S.R.L. , prin complexul Apollonia, are ca obiect de activitate serviciile de turism si cele aferente acestei activitati.

Amplasat in vecinatatea unor puncte de atractie a orasului Brasov, complexul vine in intampinarea cerintelor segmentului de client-turisti implicat in afaceri, dar si a altor categorii de turisti.

1.3. Natura capitalului (mixt,strain)

Personalul complexului Apollonia este format din moldoveni si romani.

2.ORGANIGRAMA ACTIVITATII IN CADRUL SOCIETATII COMERCIALE APOLLONIA

2.1. Organigrama hotelului

Organigrama este un instrument utilizat pentru a exprima structura organizatorica a societatii.

Ea este prezentarea schematic in toate detaliile a subordonarii si a legaturii dintre compartimentele si sectoarele din cadrul unitatii.

Aceasta schematizeaza principalele component, sectoare, posture, functii, in system ierarhic pe nivele managerial si relatiile intercompartimentale. Adesea, organigrama cuprinde numarul de personal pe compartimente, birouri, departamente.

In prezent, numarul total de salariati al complexului Apollonia este de 30 de angajati.

2.2.Prezentarea atributiilor principalelor categorii de personal din cadrul hotelului (fisa postului).

Fisa postului este un document operational important, care prezinta in detaliu toate elementele necesare unui salariat pentru a-si executa in conditii normale postul atribuit.

Aceasta cuprinde denumirea postului , sarcinile, autoritatea, responsabilitatile, relatiile cu alte posture, cunostiintele, aptitudinile, deprinderile necesare realizarii ibiectivelor individuale prevazute pt postul respective.